نوشته‌ها

۷ نکته کلیدی برای داشتن هتلداری پایدار در صنعت گردشگری

یکی از جنبه‌هایی که آینده صنعت هتلداری را شکل می‌دهد، توانایی سازگاری با چالش‌های پایداری است. در این مسیر آینده‌ متعلق به مقاصدی است که با محیط‌ زیست در هماهنگی بیشتری باشد.

به نقل از توریزم، هفت عامل کلیدی برای داشتن هتلداری پایدار در صنعت گردشگری که توسط موسسه سایلستون به آن اشاره شده و بدون شک در تقویت پایداری هتل تفاوت ایجاد می‌کند، شامل موارد ذیل است:

تعمیرات

در حالی‌ که تعمیرات با مفهوم استفاده مجدد برای یک هتلداری پایدار شباهت زیادی دارد اما تعمیر شامل تفاوت‌های ظریف دیگری نیز می‌شود زیرا این مورد صرفا به معنای ایجاد عمر مفید جدید به محصولات نیست بلکه به معنای ماندگاری هرچه بیشتر آن‌ است.

به عبارت دیگر باید بدانیم از این به بعد در کجا دنبال چیزهایی که می‌خواهیم، بگردیم. برای اینکه یک مسکن واقعا به پایداری متعهد شود، مهم است که روی برندهایی که متعهد به حفاظت از محیط‌ زیست است، تمرکز شود؛ به این معنا که محصولاتی را بخرید که در صورت خراب شدن قابل تعمیر باشد.

تجدید نظر کردن

مطابق با موارد فوق یک هتلداری پایدار باید نگرش‌های خاصی را اتخاذ نماید تا به جلوگیری از اتلاف منابع کمک کند. پس باید در نحوه ارائه خدمات هتل تجدید نظر کنیم تا وسایل هتل دورریختنی نباشد.

هتل‌هایی که متعهد به طراحی زیست‌ محیطی است، باید خرید اشیای بادوام را در اولویت قرار دهد. از این رو به دنبال مبلمان، لوازم خانگی و سایر کالاهایی باشید که بادوام است. همچنین اگر این وسایل با مواد طبیعی ساخته شده باشد، بهتر است. اگر چه ممکن است هزینه اولیه بیشتر باشد اما در درازمدت در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرده و اثرات مخرب زیست‌ محیطی را کاهش خواهید داد.

امتناع کردن

با دیجیتالی شدن بیشتر و بیشتر زمان آن فرا رسیده که فاکتورها یا بلیط‌های کاغذی و نامه‌ها یا بروشورهای چاپی را در گذشته باقی بگذاریم. بهتر است این امکان را برای میهمان یا شرکت‌هایی که با آن‌ همکاری می‌کنید، برای دسترسی به اطلاعات از طریق وب‌سایت یا یک کد QR همچنین ارسال فاکتورها از طریق ایمیل فراهم کنید.

وقتی نوبت به تامین مواد کارخانه‌ای می‌رسد، بهتر است از خرید محصولاتی مانند مواد غذایی که دارای بسته‌بندی بیش از حد است، خودداری کنید. به‌ ویژه بهتر است از پلاستیک اجتناب کنید و شرکت‌هایی را انتخاب کنید که از مواد بازیافتی استفاده می‌کنند.

۷ نکته کلیدی برای داشتن هتلداری پایدار در صنعت گردشگری

بازبینی

قبل از اینکه چیزهای جدید بخرید، موجودی قبلی خود را بازبینی کنید. ممکن است مبلمان استفاده نشده‌ای داشته باشید که بتوانید از آن‌ بهتر استفاده کنید. همچنین ممکن است خواروباری که چند ماه پیش تهیه کرده بودید، فراموش کرده باشید.

بنابراین سازماندهی خوب یک مساله کلیدی است. همه چیزهایی که در هتلداری پایدار خود دارید را پیگیری کنید و به طور دوره‌ای از امکانات خود آگاه شوید.

بازیابی

اگر با اعمال نکته قبلی متوجه شدید چیزی استفاده نشده دارید، می‌توانید از آن بهره ببرید و آن را بازیابی کنید. حالا وقت آن است که به صندلی‌هایی که در گوشه‌ای دارید و هیچکس از آن‌ استفاده نمی‌کند، جانی دوباره ببخشید یا درهای قدیمی را به تخته‌هایی منحصر به فرد برای اتاق‌های خود تبدیل کنید. به همین ترتیب، باتوجه به نوع محل اقامت این امکان را دارید که به بازار دست دوم بروید تا چیزهای جالبی تهیه کنید.

با قیمتی عالی می‌توانید محل خود را بازسازی کنید.

توزیع مجدد

اشتراک‌گذاری کنید. وقتی چیزهایی دارید که از آن استفاده نمی‌کنید، می‌توانید آن را اهدا کنید تا شخص دیگری استفاده کند.

در مورد هتل‌ها هم چنین موضوعی ایده خوبی است؛ همانطور که در نکته قبل اشاره کردیم، فرصت‌های جدیدی تولید کنید.

بازنشانی

استفاده از محصولات صرفه‌جویی در انرژی یک راه عالی برای کاهش هزینه انرژی هر هتل پایدار است. با توجه به این موضوع اولین چیزی که به ذهن بعضی‌ها می‌رسد، لامپ‌های کم‌مصرف است که مطمئنا مناسب هم هست اما بسیاری از لوازم خانگی و دیگر وسایل الکتریکی نیز شناخته شده که با ایده مراقبت از اکوسیستم طراحی شده‌ است؛ بنابراین در صورت استفاده از آن‌ در هتل خود می‌توانید هزینه‌ها را کاهش دهید.

با بهینه‌سازی چارچوب پایدارتر هتلداری ضایعات را کاهش می‌دهیم، به مدل یک‌بار مصرف پایان می‌دهیم و از سیاره مراقبت می‌کنیم. علاوه بر این شما این مزیت را خواهید داشت که در درازمدت در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید؛ بنابراین استفاده از هفت کلید اقتصاد پایدار در هتل یک شرط مثبت بی‌چون و چرا برای آینده خواهید داشت.

منبع: ایسنا

مرتبط:

هتل‌های سازگار با محیط‌ زیست چه ویژگی‌هایی دارند؟

هشدار برای گرانی بیشتر در هتل‌ها!

درحالی که از آبان‌ماه امسال قیمت اقامت در هتل‌ها ۳۰ درصد بیشتر شده است، اما رییس جامعه هتلداران در اعتراض به افزایش هزینه حامل‌های انرژی به‌ویژه گاز، می‌گوید: اگر دولت همکاری نکند، در نرخ هتل‌ها تجدیدنظر خواهد شد.

 هتل‌داران هر سال در اوایل پاییز براساس شاخص “تورم” درصد افزایش نرخ اقامت را با اعتبار یک‌ساله تعیین می‌کنند. در آبان‌ماه امسال نیز رییس جامعه هتلداران ایران از افزایش نرخ هتل‌ها تا ۳۰ درصد خبر داد و گفت که تغییر نرخ که دامنه آن از ۱۰ تا ۳۰ درصد تعیین شده، متناسب با وضعیت هتل از حیث استانداردسازی و اخذ گواهی استاندارد کیفیت خدمات اعمال می‌شود.

در مهرماه، مرکز آمار ایران  نرخ تورم سالانه را ۴۵.۸ درصد اعلام کرد، درحالی‌که طبق گزارش همین مرکز، تورم نقطه به نقطه گروه عمده «خوراکی‌ها، آشامیدنی‌ها و دخانیات» در شهریورماه ۱۴۰۰ به بالای ۶۰ درصد رسیده بود. از همین‌رو، تعیین سقف افزایش قیمت اقامت در هتل تا ۳۰ درصد با اعتراض جمعی از هتل‌داران مواجه شد و بعضی هم درخواست افزایش قیمت تا ۷۰ درصد را داشتند و برخی هم نرخ‌های دلاری برای مهمانان خارجی تعیین کردند. جشمید حمزه‌زاده ـ رییس جامعه هتلداران ایران ـ هم نظرش بر این بود که اگر می‌خواستند شاخص تورم سالانه را درنظر بگیرند باید بیش از ۱۰۰ درصد افزایش قیمت را اعمال می‌کردند.

حالا در آستانه فرارسیدن تعطیلات نوروز و فصل پرسفر ایرانی‌ها، رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران نسبت به تاثیر افزایش هزینه حامل‌های انرژی بر نرخ هتل‌ها هشدار داده و گفته است: متاسفانه افزایش بی‌رویه هزینه حامل‌های انرژی و خصوصا گاز که تا شش برابر افزایش یافته، هزینه هتل‌داران را به شدت بالا برده است.

جمشید حمزه‌زاده همچنین گفته هزینه‌ها طوری افزایش پیدا کرده است که نرخ فعلی هتل‌ها حتی جوابگوی هزینه‌ها نیست، چه رسد به سودآوری و درآمدزایی! یعنی تراز هتل‌ها منفی است و اگر وضعیت به همین صورت ادامه پیدا کند و دولت در راستای کاهش هزینه‌ها و به طور مشخص، هزینه حامل‌های انرژی و خصوصا گاز کمکی نکند، مجبور هستیم دوباره در مورد نرخ تجدیدنظر کنیم.

رییس جامعه حرفه‌ای هتلداران ایران اظهار کرده که با وجود همه فشارهایی که هتل‌ها زیربار آن بودند، بنا داشتیم نرخ هتل‌ها را ثابت نگه داریم، اما توان فشارهای بیشتر ابدا در هتل‌ها وجود ندارد و این افزایش هزینه‌ها فشارها را مضاعف کرده است. متاسفانه خیلی از هتل‌ها به دلیل روند صعودی عجیب قیمت‌ها به سمت تعطیلی و تغییر کاربری رفته‌اند. امیدوارم دولت برای رفع این مشکل و جلوگیری از تعطیلی و تغییر کاربری هتل ها اقدام عاجل به عمل آورد.

گران شدن نرخِ تمام‌شده خدمات گردشگری و تاثیر افزایش هزینه حامل‌های انرژی و مالیات بر گران‌تر شدن قیمت مسافرت در ایران، از سوی مسؤولان گردشگری نیز تایید و در مجامع رسمی و عمومی مطرح شده است، اما تا کنون دولت یا وزارت نیرو و حتی مجلس که برای حمایت از صنعت گردشگری اعلام آمادگی کرده، واکنشی به این موضوع نداشته‌اند.

هشدار هتل‌ها برای تجدیدنظر در نرخ‌ها درحالی مطرح شده است که بنا بر گزارش جامعه هتلداران، از اسفندماه سال ۹۸ تا پایان آذرماه ۱۴۰۰ هتل‌های ایران بالغ بر ۲۲ هزار میلیارد تومان زیان مالی دیده‌اند. بیکاری و خروج نیروی ماهر و متخصص از هتل‌ها و تحمیل مالیات در دوران کرونا برخلاف مصوبه امهال و افزایش هزینه حامل‌های انرژی، بارها از سوی هتل‌داران مورد انتقاد قرار گرفته است.

رییس جامعه هتلداران چندی پیش نیز در مصاحبه‌ای، در اعتراض به حمایت‌هایی که از صنعت گردشگری و هتلداری در دوران کرونا نشده است، برخورد وزارت نیرو را با صنعت گردشگری “بدترین” و “بی‌رحمانه‌ترین” توصیف کرده و گفته بود: متأسفانه بسیاری از هتل‌ها به دلیل تأخیر ۵ یا ۱۰ روزه در پرداخت قبض، جریمه و حتی برخی پلمب شدند.

منیع: ایسنا

مرتبط:

شیوع امیکرون هتل‌های بازگشایی شده مشهد را مجددا تعطیل می‌کند؟

هتلداری در مشهد سودده نیست

 مدیرعامل جامعه هتلداران خراسان رضوی ضمن انتقاد از ساخت و ساز بی‌رویه واحدهای اقامتی در مشهد خواستار، توقف صدور مجوز احداث واحدهای اقامتی به خصوص واحدهای دولتی در مشهد شد.

مرجان شاه‌ولایتی در خصوص اشباع‌ هتل‌سازی در مشهد اظهار کرد: با یک حساب سرانگشتی متوجه خواهیم شد تعداد واحدهای اقامتی مشهد در مقایسه با هر یک از استان‌های پر مسافر کشور به شکل معنادار و قابل‌ توجهی بیشتر است. در واقع بیش از ۵۰ درصد کل واحدهای اقامتی کشور در مشهد احداث شده است. سوال اینجاست که آیا بیش از ۵۰ درصد کل مسافران ایران وارد مشهد می‌شوند؟

وی افزود: بنابراین تعادل عرضه و تقاضا سال‌هاست که در مشهد بر هم خورده است. همین موضوع باعث شده ورودی مسافر با تعداد واحدهای اقامتی نامتناسب باشد. این موضوع باعث ایجاد یک رقابت منفی میان واحدهای اقامتی در مشهد شده است. در واقع این واحدها نمی‌توانند واحد خود را به نرخی که باید به مسافر عرضه کنند و مجبور به ارزان‌فروشی می‌شوند.

ارزان‌فروشی واحدهای اقامتی باعث افت کیفیت خدمات آن می‌شود

مدیر عامل جامعه هتلداران خراسان رضوی ادامه داد: ارزان‌فروشی باعث می‌شود سطح کیفیت خدمات افت پیدا کند. موارد گفته شده عوارض و تبعات افزایش بی‌رویه واحدهای اقامتی در مشهد است. متاسفانه بخش زیادی از واحدهای اقامتی، دولتی است. زائرسراها، هتل‌های دولتی و هتل‌های مربوط به نهادهای مختلف و متفاوت با تعداد واحدهای اقامتی در مشهد متعدد است. هتل‌های چهار و پنج ستاره هر روز با ۱۰۰ و ۲۰۰ اتاق احداث می‌شود و از قدیم هم بوده‌ است. این‌ها همه تبدیل به مساله‌ای پیچیده‌ شده و نمی‌توان برای آن کاری انجام داد.

شاه‌ولایتی در خصوص فرایند صدور مجوز احداث واحدهای اقامتی در مشهد یادآور شد: صدور مجوز ساز و کاری مشخص دارد. بخشی از واحدهای اقامتی دولتی و زائرسراها بدون مجوز ساخته می‌شود و چون این اتفاق در ساختار دولتی رخ داده، از سازمان میراث فرهنگی برای بهره‌برداری مجوزی دریافت نمی‌شود. البته اخذ مجوز از سازمان میراث فرهنگی نیز ساز و کارهای خاص خود را دارد.

نبود اجازه قانون‌گذار به سازمان میراث فرهنگی برای مقابله با صدور مجوزهای احداث واحدهای اقامتی

وی تاکید کرد: البته قانون‌گذار به سازمان میراث فرهنگی نیز اجازه نمی‌دهد با مجوزها مقابله کند. اگر کسی درخواست مجوز دهد و منعی از سوی ادارات میراث و محیط زیست نباشد، سازمان میراث فرهنگی مجبور است مجوز مربوطه را صادر کند. متاسفانه بخش زیادی از سرمایه‌گذاران دولتی پشت این قضیه قرار دارند.

مدیر عامل جامعه هتلداران خراسان رضوی اضافه کرد: در برخی موارد نیز سرمایه‌گذار از شهرداری مجوز می‌گیرد، ساختمانی می‌سازد و سپس برای دریافت مجوز سراغ سازمان میراث فرهنگی می‌آید. زمانی که ساختمانی ساخته و سازه‌ای ایجاد شده، فایده‌ای ندارد. سرمایه صرف شده و مجموعه ایجاد شده است. متاسفانه بخش تصمیم‌گیری برای سرمایه‌گذاری در این شهر دچار مشکل است.

ساخت واحد اقامتی در مشهد اشباع شده است

شاه‌ولایتی بیان کرد: مشخص نیست به چه دلیل سرمایه‌گذاری برای ساخت واحد اقامتی در این شهر ادامه دارد. این در صورتی است که بسیاری از شهرها هنوز نیاز به ساخت واحد اقامتی دارند و سرمایه‌گذاری به صورت درست برای گردشگری در تمام استان‌ها انجام نمی‌شود؛ در حالی که ظرفیت احداث واحدهای اقامتی در مشهد اشباع شده است.

وی گفت: رسانه‌ها باید سرمایه‌گذاری واحدهای اقامتی دولتی را از مدیران‌ متولی این حوزه مطالبه کنند که چرا هنوز در مشهد زائرسرا و هتل ساخته می‌شود. بخشی از بودجه‌های دولتی که صرف ساخت مجموعه‌های اقامتی در مشهد می‌شود، با منع‌های قانونی بهتر است صرف بودجه‌های رفاهی شود و یا اینکه سرمایه‌گذاری در شهرهایی که از داشتن هتل و واحد اقامتی محروم هستند، انجام شود؛ نه در شهری که مملو از هتل‌های چهار و پنج ستاره با ظرفیت‌های خالی است. در شهری که بیش از ۱۰ هتل پنج ستاره وجود دارد، با هزینه‌های سرسام‌آور امروزی ساخت هتل پنج ستاره دیگری سودده نخواهد بود.

مدیر عامل جامعه هتلداران خراسان رضوی عنوان کرد: شهری که یک هتل پنج ستاره داشته باشد، هر قیمتی که خدمات بفرشد، مسافر مجبور است قبول کند اما در شهری که ۱۰ هتل پنج ستاره دارد، هتل‌ها چاره‌ای ندارند جز اینکه با نرخ پایین و با ارائه خدمات با کیفیت بالا با یکدیگر رقابت داشته باشند تا مسافر جذب کنند.

شاه‌ولایتی بیان کرد: در زمان‌های پیک و شلوغی نیز نباید به افزایش درصد اشغال واحدهای اقامتی توجه شود. اگر نگاه کارشناسی به این موضوع شود، مدت‌زمانی که درصد اشغال در هتل‌ها بالا می‌رود، محدود است. همچنین نرخی که هتل‌ها در مشهد با آن فعالیت می‌کنند، نسبت به افزایش هزینه‌ها و متوسط نرخ هتل‌ها در سراسر کشور پایین است. برخی‌ها تصور می‌کنند هتل‌ها نیز پابه‌پای افزایش سایر هزینه‌ها نرخ خود را افزایش داده‌اند؛ در حالی که به هیچ وجه اینگونه نبوده است.

وی ضمن بیان مطالبه خود از دولت تصریح کرد: از علی‌اصغر مونسان، وزیر سابق میراث فرهنگی، طی مکاتباتی درخواست کرده بودیم که مجوزها در خراسان رضوی در حوزه واحدهای اقامتی متوقف شود اما در پاسخ با جمله «به دلیل محدودیت‌های قانونی نمی‌توانیم مقابل مجوز واحدهای اقامتی را بگیریم» رو به رو شدیم.

شاه‌ولایتی ادامه داد: در حال حاضر افزایش سطح آگاهی سرمایه‌گذاران موج ساخت واحدهای اقامتی در مشهد را با کندی رو به‌ رو کرده اما هنوز هم واحدهای اقامتی دولتی ساخت و سازهای خود را انجام می‌دهد. حداقل درخواست ما این است که دولتی‌ها به هیچ عنوان نباید واحد اقامتی جدیدی بسازند و واحدهای اقامتی قدیمی خود را هم مطابق قانون به بخش خصوصی واگذار کنند.

منیع: ایسنا

مرتبط:

چرا زائران سوریه به طور مستقیم از مشهد اعزام نمی‌شوند؟

هتل‌ها در نوروز افزایش قیمت ندارند

رئیس جامعه هتل‌داران کشور از عدم افزایش قیمت هتل‌های سراسر کشور برای نوروز سال آینده خبر داد.

جمشید حمزه زاده در گفت و گو با خبرنگار ایرنا، گفت: با توجه به افزایش میانگین ۳۰ درصدی که امسال برای قیمت اقامت در هتل ها اعمال شد، دیگر افزایش قیمت برای نوروز نخواهیم داشت.

وی افزود: تغییر نرخ اقامت در هتل ها مهر ماه اعلام و دامنه آن از ۱۰ تا ۳۰ درصد متناسب با وضعیت هتل از حیث استانداردسازی و اخذ گواهی استاندارد کیفیت خدمات تعیین شده بود و البته برخی از هتل ها همین افزایش قیمت را هم اعمال نکردند.

حمزه زاده به نقش اجرایی شدن قانون معافیت از مالیات ارزش افزوده  در عدم افزایش قیمت اقامت هتل ها و خدماتی که شامل این معافیت می شود اشاره و تاکید کرد: برخی از هتلداران این تصور را داشتند که معافیت مالیاتی تنها شامل نرخ اتاق خواهد بود؛ در صورتی که بر اساس بررسی‌های انجام شده این معافیت شامل تمام خدمات اقامتی می‌شود. خدمات اقامتی می‌تواند تمام فعالیت های هتل‌های ۱ تا ۳ ستاره اعم از رستوران، کافه، اتاق و تمامی فعالیت‌ها و خدمات اقامتی که یک هتل ارائه می‌دهد را دربرگیرد.

رییس جامعه هتلداران کشور این مساله را اتفاق خوبی برای گردشگری کشور برشمرد و افزود: معافیت مالیاتی کمک زیادی به قدرت خرید مسافر می کند و با اجرای شدن آن علاوه بر آنکه ۹ درصد ارزش افزوده بر روی نرخ اتاق‌های هتل‌های ۱ تا ۳ ستاره حذف می شود، این میزان از تمام خدمات هتلی، غذا و غیره نیز حذف خواهد شد بنابراین خود به خود قیمت‌ها ۹ درصد کاهش می یابد.

وی گفت: هم اکنون درحال رایزنی با کمیسیون اقتصادی مجلس برای معافیت مالیاتی برای هتل های چهار و پنج ستاره نیز هستیم و امیدواریم به زودی این معافیت مالیاتی شامل این رده هتل‌ها نیز بشود.

حمزه زاده درباره ضریب اشغال ها هتل ها نیز افزود: با اعمال واکسیناسیون در سراسر کشور ضریب اشغال هتل ها هم اکنون به حدود ۴۵ درصد رسیده است که به نظر می رسد در ماه های پایانی سال کاهش و دوباره در ابتدای سال جدید افزایش داشته باشد.

منبع: ایرنا

مرتبط:

ساخت یک هتل شناور پیشرفته در دبی

واکسیناسیون ۷۰ درصد کارکنان هتل‌ها در ایران

جشنواره کارتون «هتل» برگزار می‌شود

جشنواره ملی کارتون «لیلیوم» با موضوع هتل، هتل‌داری و گردشگری با هدف زنده نگه داشتن صنعت هتل‌داری برگزار می‌شود.

 ‌دبیر هنری این جشنواره که به همت یکی از هتل‌های استان مازندران و مجموعه تاریخی و گردشگری عباس‌آباد برگزار می‌شود، «بهرام عظیمی» و رییس هیأت داوران آن «سیدمسعود شجاعی طباطبایی» است.

در توضیحات این جشنواره آمده است: شیوع ویروس کرونا باعث ایستادن چرخ بیش‌تر مشاغل به‌خصوص صنعت گردشگری و به‌تبع آن هتل‌داری شده است. این جشنواره بر آن است با نگاه تیزبینانه هنرمندان کارتونیست، نقشی در زنده‌نگه‌داشتن این صنعت داشته باشد.

بر این اساس با موضوع هتل، هتل‌داری و گردشگری از همه هنرمندانِ کارتونیست کشور دعوت می‌شود تا در جشنواره ملی کارتون «لیلیوم» شرکت کنند.

محورهای جشنواره، اخلاق حرفه‌ای در صنعت گردشگری، اهمیت نیروی انسانی در صنعت گردشگری، کرونا و بحران ایمنی و بهداشت در هتل‌ها و اماکن گردشگری، عوامل مؤثر در رضایت‌مندی مهمانان در هتل، مقایسه هتل‌داری ایران و جهان و واقعیت‌های رزرو آن‌لاین پکیج سفر و هتل‌ها است.

هر هنرمند می‌تواند حداکثر پنج اثر ارسال کند.

آثار ارسالی نباید قبلا در هیچ جشنواره داخلی یا خارجی برنده شده باشد.

آثار ارسالی باید با فرمت JPG با طول یا عرض ۲۰۰۰ پیکسل و رزولوشن ۲۰۰ dpi ارسال شود.

به‌همراه آثار باید نام کامل، تلفن، ایمیل، نشانی، عکس و بیوگرافی کوتاهی از هنرمند در قالب فایل word ارسال شود.

جوایز این جشنواره نیز به این ترتیب اعلام شده است: نفر اول ۱۳۰ میلیون‌ ریال به‌همراه تندیس و لوح تقدیر به اضافه سفر دوروزه رایگان (اقامت و پذیرایی) با یک همراه برای شرکت در مراسم اختتامیه و اهدای جوایز همراه با کمک‌هزینه ایاب‌وذهاب.

نفر دوم ۱۰۰ میلیون ‌ریال به‌همراه تندیس و لوح تقدیر و سفر دوروزه رایگان (اقامت و پذیرایی) با یک همراه برای شرکت در مراسم اختتامیه و اهدای جوایز همراه با کمک هزینه ایاب‌وذهاب.

نفر سوم ۷۰ میلیون ‌ریال به‌همراه تندیس و لوح تقدیر و سفر دوروزه رایگان (اقامت و پذیرایی) با یک همراه برای شرکت در مراسم اختتامیه و اهدای جوایز همراه با کمک هزینه ایاب‌وذهاب.

جوایز ویژه برای ۲ نفر، ۵۰ میلیون‌ ریال به‌همراه لوح تقدیر و سفر دوروزه رایگان (اقامت و پذیرایی) با یک همراه جهت شرکت در مراسم اختتامیه و اهدای جوایز همراه با کمک هزینه ایاب‌وذهاب.

مهلت ارسال آثار، پایان روز جمعه ۲۲ بهمن‌ماه ۱۴۰۰ است. مراسم اختتامیه و اهدای جوایز ۱۵ و ۱۶ اسفندماه در هتل لیلیوم مازندران برگزار می‌شود.

هنرمندان می‌توانند آثار خود را به‌نشانی liliumprize@gmail.com ارسال کنند و برای کسب اطلاعات بیش‌تر با نشانی اینستاگرامی liliumprize در ارتباط باشند.

منبع: ایسنا

مرتبط:

واکسیناسیون ۷۰ درصد کارکنان هتل‌ها در ایران

متل چیست و تفاوتش با هتل چگونه است؟

شاید هتل به دلیل قدمتی که در سفر‌ها داشته، اولین مکانی باشد که به عنوان اقامتگاه به نظرمان بیاید، امّا از زمانی که سفر‌ها جان گرفتند و افزایش پیدا کردند، اقامتگاه‌های متنوعی در کشور‌ها برای نیاز مسافران ایجاد شد. یکی از این انواعی که مخصوصاً در آمریکا رایج شد، متل است. گرچه بعضی از ما برای متل هویت جدا قائل نیستیم و فکر می‌کنیم کلمه مرکب هتل است که به شکل «هتل متل» در فارسی استفاده می‌شود، امّا در واقع متل برای خودش هویتی مستقل دارد. در این متن متوجه می‌شویم که متل چیست و تفاوت هتل و متل در چه ابعادی است؟

متل چیست؟

در معنا کردن خود واژه متل، تفاسیر مختلفی ارائه شده؛ مثلا بعضی می‌گویند متل ترکیبی از موتور و هتل است که اشاره به هتل‌هایی برای موتورسواران یا موتورتوریست‌ها دارد. دانشنامه بریتانیکا هم معتقد است که این اقامتگاه‌ها به نوعی مسافرخانه موتور هم نامیده می‌شود و واژه‌های دیگری مثل Motor lodge، Motor Inn، Tourist court، Motor Court با آن مترادفند.

حالا که تا حدودی با معنی و ارتباطات معنایی واژه متل آشنا شدیم، وارد سایر ویژگی‌های متل می‌شویم. شاید امروزه در ایران چندان نمونه‌های دقیقی از متل نبینیم، امّا اگر فیلم‌های آمریکایی را دیده باشید، حتما با این سبک از اقامتگاه آشنا هستید. ساختمان‌های یک یا دو طبقه‌ای که کنار جاده و بزرگراه ساخته شده‌اند، معمولا کنار یک پمپ بنزین هستند و مکان مناسب برای پارک خودرو، موتور یا دوچرخه مسافران روبه‌روی در اتاقشان دارند.

 

شاید اول فکر کنید که این متل‌ها بسیار کم امکانات هستند، امّا در واقع متل‌ها هم امکاناتی شبیه به هتل دارند، البته در قسمت تفاوت هتل و متل این موارد را بیشتر بررسی می‌کنیم، ولی لازم است بدانید که متل‌ها لزوما بی‌امکانات نیستند، امّا به دلیل محل قرار گیری‌شان و ساده‌تر بودن امکانات، ارزان‌تر هستند.

با توجه به ویژگی‌های متل، گفته می‌شود که این سبک اقامتگاه مناسب افرادی است که با وسیله نقلیه یا دوچرخه سفر می‌کنند و می‌خواهند استراحتی در میانه سفرشان داشته باشند.

هتل‌ها

 

تفاوت هتل و متل چیست؟

همانطور که پیشتر هم اشاره کردیم، متل سبک متفاوتی از هتل است و در این بخش می‌خواهیم درباره فرق هتل و متل صحبت کنیم و ببینیم به صورت کلی، هتل و متل چه فرقی دارند؟ البته اگر بحث تخصصی باشد شاید نیاز به ارائه تفاوت‌های بیشتری باشد، امّا در اینجا فقط تعدادی از فرق‌های اساسی و مهم گفته شده‌اند.

مکان

شاید بتوان گفت مهمترین فرق هتل و متل در مکان قرارگیری این دو است؛ همانطور که گفته شد، متل‌ها در کنار جاده و مسیر‌ها و خارج از شهر ساخته می‌شوند و افراد به عنوان مکانی گذری آن‌ها را انتخاب می‌کنند، امّا هتل‌ها در مرکز شهر یا نقاطی که توریست رفت‌وآمد می‌کند مثل نزدیکی فرودگاه یا جاذبه‌های گردشگری ساخته می‌شوند.

معماری

معماری مشخصه دیگر تفاوت هتل و متل است که در نگاه اول کاملا به چشم می‌خورد؛ متل‌ها معمولا معماری ساده‌ای دارند و در یک یا دو طبقه ساخته می‌شوند، در اتاق به پارکینگ راه دارد که این مسئله حمل بار را راحت‌تر می‌کند و طراحی کلی متل‌ها به شکل I، U یا L مانند است، امّا هتل‌ها معمولا از طراحی‌های ویژه برای زیبا و شیک شدن ساختمانشان استفاده می‌کنند، چندین طبقه با چند صد اتاق هستند و آسانسور و پلکان‌های طولانی دارند.

کارکنان

در هتل برای هر قسمت، هر فرد شرح وظایف مشخصی دارد و به صورت تخصصی یک کار را انجام می‌دهد، امّا در متل‌ها تعداد کارکنان زیاد نیست و ممکن است همان فرد پذیرش مهمان، چندین وظیفه دیگر هم داشته باشد.

خدمات

متل‌ها خدمات بسیار مختصرتری نسبت به هتل‌ها دارند. خدمات اصلی متل علاوه بر اتاق، پارکینگ، تعمیرات و پمپ بنزین است و در بعضی موارد تعدادی از متل‌ها خدمات لوکس‌تری مانند استخر و رستوران هم دارند، امّا در هر صورت خدمات هتل و متل با هم قابل مقایسه نیستند. هتل‌ها طیف وسیعی از خدمات را بر حسب ستاره‌ای که دارند در اختیار مسافر می‌گذارند حتّی گاهی در کنار خدماتشان، تفریحاتی هم برای مسافران فراهم می‌کنند.

هزینه اقامت

متل‌ها به دلیل سبک مسافرانی که دارند، ساعتی اقامت را محاسبه می‌کنند، بنابراین برای افرادی که قصد استراحت چند ساعته دارند، بسیار به صرفه است، امّا هتل‌ها به دلیل امکانات و سرویسی که ارائه می‌دهند، محاسبه هزینه‌شان بر مبنای شب‌مانی افراد است. پس علاوه بر اینکه به صورت کلی به دلیل قرار گیری و سرویس‌های مختصرتر متل، اقامتگاه ارزان‌تری از هتل به حساب می‌آید، به دلیل مبنای محاسبه ساعتی برای مسافران موقت، بسیار ارزان و اقتصادی است.

مدت اقامت

همانطور که پیشتر هم به آن اشاره شد، مدت اقامت مسافران در هتل و متل از فرق‌های این دو است؛ در واقع این مدت اقامت به نوعی در طراحی و مکان‌یابی هتل و متل هم نقش دارد. به این صورت که هتل‌ها به دلیل قرار گرفتن در مکان‌هایی که تفریح یا جاذبه در اطرافش وجود دارد، مسافران را به ماندن بیشتر ترغیب می‌کند، امّا متل‌ها در کنار جاده‌ها طراحی شده‌اند و امکاناتی در اطرافشان نیست و این را نشان می‌دهند که به عنوان یک اقامتگاه موقتی برای استراحت مسافران فراهم شده‌اند، به همین دلیل هم هست که بیشتر مهمان‌های آن‌ها را موتورسواران و سایکل‌توریست‌ها تشکیل می‌دهند.

رتبه‌بندی بر اساس ستاره

همانطور که می‌دانید هتل‌ها بر اساس میزان خدمات و سرویسی که ارائه می‌کنند، بین ۱ تا ۵ ستاره را دریافت می‌کنند؛ این ستاره‌ها به عنوان استاندارد‌های بین‌المللی در همه جای دنیا به ما نشان می‌دهد که چه انتظاراتی می‌توانیم از آن هتل داشته باشیم؛ امّا در مقابل، معیار بین‌المللی برای متل‌ها چندان وجود ندارد و سطح خدماتشان به اندازه هتل‌ها متفاوت نیست. امّا در بعضی نقاط برای آن دو درجه در نظر می‌گیرند: ۱.۵ و ۲.۵.

تاریخچه متل

حالا که بهتر متوجه شدیم متل چیست، به سراغ بررسی تاریخچه مختصر شکل‌گیری آن می‌رویم. گفته شده که اولین بار متل در سال ۱۹۲۵ به عنوان اقامتگاه استفاده شد و اولین متل در ایالت کالیفرنیا با نام Motel Inn افتتاح شد. در ابتدای شکل‌گیری این اقامتگاه‌ها، به آن‌ها Tourist court می‌گفتند که کمتر از ۲۰ اتاق داشتند و فقط نیاز‌های ابتدایی مسافران را برطرف می‌کردند.

امّا در واقع صنعت متل از بعد جنگ جهانی دوم رونق گرفت، زیرا در خلال جنگ جهانی دوم، شرکت‌های خودروسازی به ساخت تانک و ماشین‌های جنگی رو آورده بودند و بعد از جنگ هم ماشین‌ها مجهّزتر شدند، هم مسیر‌ها توسعه پیدا کردند و در نتیجه مسافرت‌ها بیشتر شد و مسافران سریع‌تر و به مسیر‌های دورتر می‌توانستند سفر کنند، در نتیجه متل‌ها هم محبوب شدند.

انواع متل

همانطور که بار‌ها در متن هم اشاره شد، متل‌ها انواع مختلفی دارند و همه آن‌ها بی‌کیفیت و بی‌امکانات نیستند، بلکه بعضی متل‌ها سعی کردند تا جای ممکن سرویس‌های هتل را به صورت مختصرتری ایجاد کنند؛ بنابراین شاید بتوان متل‌ها را به دو دسته کلی تقسیم کرد:

متل‌هایی که صرفا نیاز‌های ضروری مسافران را برطرف می‌کنند و خدمات ابتدایی دارند.
متل‌هایی که با مبلمان مناسب و خدمات رضایت‌بخشی از مسافران استقبال می‌کننند، در این سبک از متل‌ها حتّی استخر و رستوران هم موجود است و در اتاق‌ها امکانات بیشتری وجود دارد.
بنابراین، به هر صورت متل ویژگی‌های مخصوص خودش را دارد و مسافران آن معمولا انتظاراتشان به اندازه همان خدماتی است که متل ارائه می‌کند. بدون شک آن‌ها قصد استراحت طولانی مدت و تفریحات در متل ندارند و فقط جایی را برای استراحت از خستگی مسیر می‌خواهند.

سخن آخر

حالا که دانستیم متل چیست و متل و هتل چه فرقی دارند، باید بدانیم شناخت ویژگی‌ها و اصلا فلسفه وجودی انواع اقامتگاه‌ها به ما کمک می‌کند که انتظاراتمان را متناسب با آن تنظیم کنیم و در موقعیت‌های مختلف، بهترین اقامتگاه را انتخاب کنیم. مثلا هتل با آن همه امکانات و تجهیزات برای مسافران گذری و آن‌هایی که می‌خواهند هیجان مسیر را تجربه کنند، شاید انتخاب مناسبی نباشد در صورتی که متل با امکانات کمترش، می‌تواند با چند ساعت استراحت، آن‌ها را از خستگی مسیر نجات دهد. بنابراین، دانستن این تفاوت ها ما را در انتخاب درست‌تر کمک می‌کند.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوان

۲۰۲۰۰ میلیارد تومان خسارت کرونا به هتل‌های ایران

رییس جامعه هتلداران ایران اعلام کرد: میزان خسارت مالی کرونا به هتل‌های ایران به ۲۰ هزار و ۲۰۰ میلیارد تومان رسیده است.

جمشید حمزه‌زاده گفت: از اسفند ۹۸ تا پایان مرداد ۱۴۰۰ بالغ بر ۲۰ هزار و ۲۰۰ میلیارد تومان زیان مالی متوجه هتل‌ها و مراکز اقامتی رسمی شده است و متاسفانه، دو سوم کارکنان هتل‌ها شغل‌شان را از دست داده‌اند، درحالی‌که بسیاری از آن‌ها نیروهای متخصص این حوزه بودند.

او اظهار کرد: هتل‌داران از آغاز بحران کرونا، مطالباتی جزیی داشتند که متاسفانه پس از گذشت یک سال و نیم، نه از سوی دولت قبل و نه از جانب دولت فعلی هیچ پاسخی به این مطالبات داده نشده است. این مطالبات می‌تواند بخشی از خسارات واردشده به هتل‌ها را جبران کند.

حمزه‌زاده بیان کرد: تسهیلاتی با بهره تک‌رقمی، تنفس حداقل یک‌ساله و بازپرداخت طولانی‌مدت، از جمله مطالبات بود. این تسهیلات می‌تواند متناسب با حجم کار هتل و مثلاً تعداد اتاق‌های آن در نظر گرفته شود. موضوع دیگر معافیت ۱۰۰ درصدی مالیاتی اعم از مالیات بر درآمد و ارزش‌افزوده تا پایان کرونا است. همچنین تخفیف و بخشودگی ویژه برای هتلداران در ارتباط با هزینه حامل‌های انرژی و مثلاً پایین آوردن تعرفه مصرف هتلداران در این بخش. به علاوه بخشودگی سهم کارفرما از بیمه کارکنان می‌تواند از اشتغال ایجادشده در هتل‌ها محافظت کند و مانع از تعدیل نیرو شود. امهال بازپرداخت تسهیلات دریافتی برای دوره‌های مشخص خصوصاً برای هتل‌های ایران که پس از دریافت وام دچار رکود ناشی از بحران‌های سال‌های گذشته و خصوصاً شیوع ویروس کرونا شدند موضوع دیگر است.

رییس جامعه هتلداران، ارزان‌سازی سفر را که به تازگی وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بر آن تاکید داشته از جمله اقدامات حمایتی دولت از مردم و صنعت گردشگری دانست و افزود: بیشتر هتل‌های ایران برای همکاری در این طرح، آمادگی دارند و حاضرند بدون این‌که کیفیت خدمات را پایین آورند به سهم خود، به این ارزان‌سازی سفر کمک کنند. اگر این طرح اجرا شود، هم مردم از عواید آن بهره‌مند می‌شوند و هم چرخ راکد اقتصاد هتل‌ها تا حدی به حرکت درمی‌آید. این مطالبات از نظر ما جزیی است که انتظار داریم در دولت جدید محقق شود و صنعت هتلداری تا حدی تقویت شود و جان بگیرد.

منبع: ایسنا

مرتبط:

تعطیلی بزرگ هتل‌های ایران

مدیرعامل هتل‌های ایرانگردی و جهانگردی منصوب شد

همه چیز درباره چک اوت هتل

هنگام سفر و اقامت در هتل ممکن است بارها کلمات و اصطلاحات خاصی شنیده باشید و احتمالا با معنی برخی از آن ها آشنا نباشید. در این مقاله به یکی از این اصطلاحات یعنی چک اوت هتل Check Out و چگونگی آن صحبت خواهیم کرد تا هرگونه ابهامی در مورد آن برایتان برطرف شود.

چک اوت هتل چیست؟

چک اوت یکی از اصطلاحات مربوط به هتل داری و به معنی تحویل دادن اتاق خود در هنگام تخلیه و خروج می باشد. در فرایند چک اوت، همراه با تحویل اتاق حساب را نیز تسویه کرده و طی مراحلی از هتل خارج می شویم.

فرایند چک اوت یا تخلیه هتل معمولا در ساعت ۱۲ انجام می شود. اما در مواردی نیز ممکن است به طور استثنائی ساعت آن تغییر کند.

موضوع چک اوت برای هتل ها از این لحاظ حائز اهمیت است که طبق اصول و قوانین جاری در هتل ها، اتاق ها باید طوری رزرو شوند که مسافر در هنگام روز چک این Check in یا ورود نکند، زیرا این فرایند کاملا وابسته به چک اوت و خروج مسافر قبلی است که در اتاق مورد نظر سکونت داشته است.

گروه خدمه هتل باید به اندازه کافی فرصت داشته باشند تا اتاق تخلیه شده را برای ورود مسافر بعدی نظافت و آماده کنند.

از این رو زمان چک اوت بین ساعت های ۱۱ الی ۱۳ می باشد.

اما راه کار های دیگری نیز وجود دارد که می توان زمان چک اوت را به تاخیر انداخت که در مورد آن در قسمت های بعدی همین مقاله توضیح خواهیم داد.

نیم شارژ هتل- چک اوت هتل

محل چک اوت

توجه داشته باشید که در بسیاری از هتل ها ممکن است محل چک اوت را با استفاده از واژه هایی مانند Reception یا Reception Desk مشخص کنند. این قسمت از هتل که پذیرش نیز نام دارد معمولا در قسمت ورودی اصلی هتل تعبیه شده است.

هنگام چک اوت چه نکاتی را باید در نظر بگیریم؟

اگر چه چک اوت و تحویل دادن اتاق در هتل یک امر بسیار ساده ای است اما این فرایند شامل نکاتی است که در صورت رعایت نکردن آن ممکن است مشکلاتی بروز کند و مجبور به پرداخت هزینه های اضافی شوید.

قبل از تحویل دادن اتاق و در زمان تسویه کامل باید از صندوق دار یک رسید با جزئیات کامل دریافت کنید.

• ساعت خروج و تحویل اتاق را از روز قبل از کارکنان هتل جویا شوید.

هنگام جمع کردن وسایل خود، مطمئن شوید که وسیله ای را جا نگذاشته اید و داخل تمام کمد ها و کشو ها را چک کنید. سرویس بهداشتی را بررسی کنید زیرا امکان دارد وسایل آرایشی و بهداشتی و ادکلن و … را در آنجا جا گذاشته باشید. حوله های حمام را نیز چک کنید که اگر لباس هایتان زیر حوله ها جا مانده را بردارید.

• قبل از خارج شدن از اتاق خود زیر تخت و روی پریز ها را چک کنید. تا در صورتی وسایل خود را زیر تخت گذاشته اید بردارید.

• قفسه های اتاق خود را کاملا چک کنید و اگر وسیله ای تزئینی را در آن قرار داده اید بردارید.

• قبل از اینکه در هتل مورد نظر اتاقی رزرو کنید، در مورد زمان و نحوه چک اوت از هتل جویا شوید. زیرا برخی از هتل ها برای چک اوت خارج از موقع مبلغی اضافه تر می گیرند.

• به موقع آماده شوید. ممکن است شما عادت به خواب سنگین داشته باشید در این صورت باید یک ساعت کوک کنید تا شما را به موقع از خواب بیدار کند و با فرصت کافی به جمع آوری وسایل بپردازید. همچنین می توانید یک روز قبل از چک اوت از پذیرش هتل بخواهید شما را با یک تماس تلفنی راس ساعت مورد نظر بیدار کند.

هتل‌ها-هتل

راههای به تاخیر انداختن چک اوت

برای به تاخیر انداختن زمان چک اوت ترفند هایی وجود دارد که می تواند موثر باشد.

درخواست ساعت اضافه از هتل

بسیاری از هتل ها ممکن است با دریافت مبلغی، زمان چک اوت را تا ساعاتی به تاخیر اندازند. به عبارتی شما می توانید با پرداخت مبلغی اضافه زمان ماندن خود را در هتل تمدید کنید.

اما این روش همیشه کارساز نیست. به طور مثال زمانی که فصل پر سفر سال است هتل ها به خاطر شلوغی زیاد و رزرو شدن تمام اتاق ها از این کار خودداری می کنند. در این صورت هتل نیز نیاز به وقت کافی برای نظافت و آماده کردن اتاق برای مسافران بعدی دارد. از این رو امکان تمدید اقامت شما وجود نخواهد داشت.

استفاده از امکانات هتل

رد برخی از هتل ها که مجهز به سالن ماساژ و اسپا ، بیلیارد و سالن بازی برای کودکان هستند می توانید با سپری کردن ساعت هایی از این امکانات زمان چک اوت هتل را به تاخیر اندازید.

همچنین می توانید برای صرف غذا از رستوران هتل استفاده کنید. در رستوران هتل امکان گذراندن وقت تا یک ساعت وجود دارد.

همچنین می توانید ساعتی را در لابی هتل سپری کنید. البته این موارد زمانی موثر است که شما تنها یک یا دو ساعت قصد تاخیر داشته باشید.

هتل ماندالا برلین

مشورت با پرسنل هتل

بهترین روش برای تاخیر در زمان چک اوت، مشورت با پرسنل هتل می باشد. مسئول پذیرش هتل می تواند راه های مناسبی را برای به تاخیر انداختن زمان چک اوت به شما معرفی کند. برخی از کارکنان هتل روش های بسیار جالبی برای این کار را پیشنهاد می کنند.

گردش قبل از چک اوت

یکی دیگر از روش های به تاخیر انداختن زمان چک اوت و تخلیه هتل این است که شما قبل از ساعت ۱۲ به گردش بروید. بعد از اینکه برای رفتن به گردش آماده شدید، چمدان های خود را به قسمت لابی هتل برده و از مسئول پذیرش بخواهید تا آنها را برای شما نگه دارد. بسیاری از هتل ها این امکان را در اختیار مشتریان خود می گذارند که از وسایل و چمدان ها آن ها برای مدتی نگهداری کنند.

بعد از اینکه چمدان های خود را به متصدی پذیرش تحویل دادید، می توانید با خیال راحت به گردش رفته و از سفر خود لذت ببرید. سپس در زمان مناسب به هتل باز گشته و چمدان ها را تحویل گرفته و راهی مقصد خود شوید.

مرتبط:

همه چیز درباره نیم شارژ هتل

واکسینه شدن ۹۰درصد پرسنل هتل‌های فارس

مدیر روابط عمومی جامعه هتلداران استان فارس اعلام کرد که تاکنون حدود ۹۰ درصد از کل شاغلان هتل‌های این استان، علیه کروناویروس واکسینه شده‌اند.

علی فرزامی گفت: با واکسینه شدن بخش دوم از مدیران و کارکنان هتل‌های استان فارس، حدود ۹۰درصد از شاغلین این هتل‌ها علیه کروناویروس واکسینه شده‌اند.

فرزامی گفت: از آنجا که در ایام شیوع کرونا، هتل‌ها کمتر تعطیل شد و کارکنان این اماکن اقامتی شرایط حساسی را سپری می‌کنند، انجام واکسیناسیون آنها در زودترین زمان ممکن اجتناب ناپذیر است.

فرزامی ادامه داد: با پیگیری های رئیس جامعه هتلداران استان فارس و مساعدت رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز و مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان به حمدالله زمینه برای واکسیناسیون شاغلان این بخش فراهم شد.

مدیر روابط عمومی جامعه هتلداران استان فارس خاطرنشان کرد که افراد باقیمانده از شاغلان هتل‌های این استان، طی روزهای آتی، واکسینه خواهند شد.

همه چیز درباره نیم شارژ هتل

هتل ها، برای این که بتوانند نظمی در ورود و خروج مسافران به هتل به وجود آورند، قانون هایی را ایجاد کرده اند که در موارد خاصی، مسافران را وادار می کند بر اساس زمان بندی هتل کار های خود را انجام دهند و باعث به هم ریخته شدن نظم هتل نشوند. در صورتی که برخی از قانون ها زیر پا گذاشته شوند، ممکن است که مشتری مجبور شود نیم شارژ هتل پرداخت کند.

نیم شارژ هتل چیست؟

همانطور که اشاره کردیم، هتل ها برای ایجاد نظم قانون هایی دارند. بیشتر هتل های مطرح جهان، از قوانین یکسانی پیروی می کنند به این دسته از قانون ها، قانون هتلی در جهان می گویند. این دسته از قانون ها، ممکن است که در هتل های مختلف، اصل های متفاوتی داشته باشند و کاملا یکسان نیستند.

یکی از قوانین هتل ها، زمان ورود و خروج مسافران است. بر طبق قانون هتلی در کل جهان، ساعت ورود مسافران به هتل، ساعت ۱۴ یا همان ۲ ظهر است و ساعت خروج مسافران، ۱۲ ظهر است. این قانون، باعث می شود که نظم مسافران در هتل افزایش پیدا کند و خدمات با کیفیت بالاتری به مشتریان ارائه شود.

در صورتی که یک فرد بخواهد زود تر از ساعت ۲ بعد از ظهر به پذیرش هتل مراجعه کند، یا اینکه بخواهد دیر تر از ساعت ۱۲ ظهر از اتاق خود خارج شود، علاوه بر هزینه های عادی، باید نیم شارژ هتل را نیز بپردازد.

نیم شارژ هتل، مبلغی است که به اندازه نصف رزرو کردن اتاق هتل برای یک شب است. برای مثال، اگر هزینه ی رزرو اتاق هتل، صد دلار باشد، نیم شارژ هتل برای آن اتاق، پنجاه دلار خواهد بود.

یکی از نکات مهم در مورد نیم شارژ هتل، این است که مبلغ آن بدون محاسبه تخفیف باید پرداخت شود. یعنی اینکه اگر هزینه رزرو اتاق تخفیف بخورد، نیم شارژ هتل از نصف هزینه رزرو اتاق بدون تخفیف شکل می گیرد. برای مثال، اگر هزینه رزرو یک اتاق بدون تخفیف ۱۰۰ دلار باشد، اما با تخفیف به ۸۰ دلار کاهش پیدا کرده باشد، نیم شارژ آن ۵۰ دلار خواهد بود، نه ۴۰ دلار.

هتل‌های کیش-نیم شارژ هتل

انواع نیم شارژ هتل

نیم شارژ هتل، به دو نوع نیم شارژ ورود و نیم شارژ خروج تقسیم می شود. مسافرانی که می خواهند زود تر از زمان تعیین شده توسط هتل، اتاق خود را تحویل بگیرند، باید به علاوه هزینه های عادی، نیم شارژ ورود هتل را نیز پرداخت کنند.

مسافرانی که می خواهند دیرتر از ساعت تعیین شده اتاق خود را تحویل دهند، باید نیم شارژ خروج را به هتل پرداخت کنند.

آیا ساعت ورود و خروج در هتل ها یکسان است؟

همانطور که پیش تر به آن اشاره کردیم، هتل ها قانون های خاص خود را دارند و ممکن است ساعت ورود و خروج بعضی از آنها با یکدیگر متفاوت باشد. برای مثال، ممکن است که ساعت ورود یک هتل، ۳ بعد از ظهر و ساعت خروج آن، ۲ بعد از ظهر باشد. در این حالت، بعضی از مسافران ممکن است به اشتباه تصور کنند که ساعت ورود و خروج در تمام هتل ها یکسان است و مجبور به پرداخت نیم شارژ هتل می شوند.

برای اینکه از زمان ورود و خروج هتل و هزینه نیم شارژ هتل ها اطلاع پیدا کنید، به صفحه های مجازی هتل مورد نظر مراجعه کنید.

آیا تمام هتل ها نیم شارژ دریافت می کنند؟

هتل ها در زمینه دریافت نیم شارژ از مشتریان، بسیار متفاوت برخورد می کنند. بعضی از هتل ها، بر روی زمان ورود و خروج بسیار حساس هستند و حتی در صورت گذشتن ۵ دقیقه از زمان خروج، یا اینکه مسافر بخواهد ۵ دقیقه زود تر به اتاق خود برود، نیم شارژ هتل می گیرند.

بعضی از هتل ها، بر روی زمان ورود و خروج بسیار حساس نیستند. یعنی اینکه اگر بخواهید نیم ساعت، یا حتی یک ساعت زود تر از هتل خارج شوید، نیم شارژ هتل به هزینه های شما اضافه نخواهد شد. اما اگر مدت زمان آن بیشتر شود، باید نیم شارژ را هم پرداخت کنید. این هتل ها، در زمینه نیم شارژ ورود هتل نیز سختگیرانه عمل نمی کنند و اگر بخواهید تا حد اکثر یک ساعت زود تر اتاق خود را تحویل بگیرید، نیازی نیست که نیم شارژ هتل پرداخت کنید.

همانطور که پیش تر به آن اشاره کردیم، هتل های مختلف، ممکن است دیدگاه های متفاوتی درباره دریافت نیم شارژ از مشتری داشته باشند. بعضی از هتل ها ممکن است نیم شارژ نگیرند. این دسته از هتل ها، معمولا تا یک ساعت تأخیر را نادیده می گیرند، اما اگر زمان خروج مسافر، تأخیری بیش از یک ساعت داشته باشد، از او نیم شارژ نمی گیرند، بلکه هزینه یک شب کامل را دریافت می کنند.

هتل‌ها-گردشگری-هتل‌های ایمن-مشهد

کاربردهای نیم شارژ هتل

نیم شارژ هتل، هنگامی به مسافران کمک می کند که زود تر از زمان ورود به هتل رسیده اند. در صورتی که زمان ورود شما به هتل بسیار زود تر از زمان پذیرش مسافران باشد، ممکن است که خسته شوید و نتوانید تا آن زمان صبر کنید. اما شما می توانید با پرداخت نیم شارژ هتل، سریع تر به اتاق خودتان بروید و استراحت کنید. البته در هتل هایی که نیم شارژ نمی گیرند، اگر می خواهید که زود تر وارد اتاق خود شوید، باید هزینه کامل را پرداخت کنید، در حالی که یک روز کامل را در اتاق هتل نبوده اید.

ممکن است که بعضی از مسافران، با مشکلاتی روبرو شوند و نیاز داشته باشند که چند ساعتی بیشتر در مقصد مورد نظر خود بمانند. در این حالت، نیم شارژ هتل می تواند هزینه بیشتر ماندن شما را تا نصف قیمت کاهش دهد. این در حالی است که در برخی از هتل ها، بعد از اینکه از زمان خروج هتل گذشت، شما باید هزینه کامل برای یک بیست و چهار ساعت دیگر را پرداخت کنید.

سخن پایانی

بسیاری از هتل ها در سطح جهان، از مسافران نیم شارژ هتل دریافت می کنند. این هزینه، در شرایطی می تواند به نفع شما باشد و در شرایطی دیگر به ضرر شما عمل کند. نکته مهم این است که شما باید زمانبندی خودتان را با زمانبندی هتل تنظیم کنید، تا مجبور به پرداخت هزینه های بیشتر نشوید.