نوشته‌ها

گله از پروازها و وضعیت اعزام زائران اربعین

رییس سازمان حج و زیارت با اشاره به ناراحتی‌هایی که پروازهای اربعین و قیمت آن به وجود آورده است، گفت: محدودیت‌ها و شروط سفر زائران اربعین، عامل نارضایتی مشتاقان زیارت کربلا شده است.

به نقل از روابط عمومی سازمان حج و زیارت، علی‌رضا رشیدیان در جریان سفر به عراق و در دیدار با سرکنسول جمهوری اسلامی ایران در شهر نجف، بیان کرد: امسال در پی شرایط کرونایی، سهمیه ۶۰ هزار نفری برای زائران ما تعیین شد که این خود در کنار تعیین شروطی چون تزریق دو دز واکسن و اعزام زائران فقط به صورت هوایی، عامل نارضایتی مردم و عاشقان اباعبدالله (ع) بود که سفر اربعین را فرصتی برای زیارت ارزان عتبات می‌دانستند.

وی افزود: با وجود این‌که تلاش کردیم دستورالعمل‌های بهداشتی را برای حفظ سلامت مردم در جریان روند ثبت‌نام و روند دریافت گذرنامه تا صدور ویزا به بهترین نحو رعایت کرده و از حضور و تجمع مردم در شرایط کرونایی جلوگیری کنیم و موفق هم بودیم، اما در مرحله بعد، از اختیار حج و زیارت خارج بود. با توجه به محدودیت مراکز فروش بلیت و وضعیت نرخ‌ها و نحوه انجام پروازها، شاهد تجمعات و ازدحام مردم بودیم.

رییس سازمان حج و زیارت همچنین گفت: مشکلات متعدد این زائران در فرودگاه و افزایش نرخ بلیت‌های پروازی با وجود تعیین قیمت مصوب برای بلیت رفت و برگشت، معطلی در فرودگاه‌ها و برخی مسائل دیگر، این ناراحتی و دغدغه‌ها را مضاعف کرد.

او افزود: در روزهای گذشته با رییس سازمان بازرسی کل کشور گفت‌وگو کردیم تا به حل مشکل زائران کمک کنند تا هم تعداد کافی پرواز و هم قیمت مصوب بلیت برای زائران فراهم شود.

رشیدیان با بیان این‌که پیگیری‌ها از سوی مسؤولان، اعم از سازمان بازرسی برای برخورد با متخلفان و نیز وزارت راه و شهرسازی و غیره در دست انجام است، اظهار کرد: در فرودگاه نجف هم مسائلی وجود داشت که در حال رفع است.

رییس سازمان حج و زیارت بیان کرد: این شرایط در شأن زائر ما نیست، از این‌رو تلاش‌ها بر آن است که زائران ما در چارچوب‌های قانونی و با حفظ شأن و کرامت انسانی و نیز سلامت با رعایت کامل دستورالعمل‌های بهداشتی به این سفر اعزام شوند.

وی ادامه داد: برای بازگشت بخشی از زائران از مرز زمینی، بر اساس اعلام مسؤولان، شش‌هزار دستگاه اتوبوس تدارک دیده می‌شود، اما تاکید بر بازگشت زائران به صورتی هوایی است که برای حفظ سلامت و شأن اهمیت دارد.

رییس کمیته اعزام زائران در ستاد اربعین همچنین گفت: هم‌اکنون ستادهای حج و زیارت برای هدایت و راهنمایی و خدمات‌دهی به زائران در کربلا، نجف اشرف و کاظمین فعال هستند و امور بیمه و درمانی زائران با استقرار درمانگاه در این شهرها و نیز رسیدن آمبولانس‌های هیأت پزشکی آماده است.

سرکنسول جمهوری اسلامی ایران در نجف نیز در این دیدار گفت: امسال فرصتی طلایی بود تا مدیریت سازمان حج و زیارت برای صفر تا صد سفر اربعین تمرین و آزموده می‌شد.

حجت‌الاسلام سیدرضی‌الدین کاظمی مازندرانی با بیان این‌که سازمان حج و زیارت در مدیریت کامل سفر عمره و تمتع تجربه بسیار خوب و ارزشمندی دارد، اظهار کرد: می‌شد مدیریت سفر اربعین هم همانند عمره و تمتع به طور کامل به حج و زیارت واگذار شود و صفر تا صد موضوع از تغذیه، تدارکات تا اسکان در قالب موکب‌ها و ترکیب آن با ثبت‌نام، گروه‌بندی و اعزام می‌توانست تجربه و روشی جدید برای مدیریت زائران اربعین به طور تمرینی باشد. ویزای زیارتی توسط سازمان حج و زیارت هم قابل مدیریت است.

منبع: ایسنا

مرتبط:

هشدار به زائران اربعین درباره فروش سیم‌کارت خارجی در ایران

پروازهای اربعین سامان دهی شود

نایب رئیس کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجی مجلس شورای اسلامی در نامه‌های جداگانه‌ای به سرپرست سازمان هواپیمایی کشور، رئیس سازمان حج و زیارت، فرمانده نیروی انتظامی و مدیرعامل شرکت پست بر لزوم افزایش پروازهای اربعین و همچنین تسریع در صدور و ارسال گذرنامه برای سفر اربعین تاکید کرد.

عباس مقتدایی گفت: با توجه به تماس‌های مکرر هموطنان، در روزهای گذشته مکاتبه‌ای را با فرمانده نیروی انتظامی و مدیرعامل شرکت پست درخصوص تسریع درصدور و ارسال گذرنامه انجام دادم که مدیرعامل پست طی تماسی بر تسریع بیشتر تاکید کرد.

وی افزود: امسال به نحوه مدیریت حضور در راهپیمایی اربعین انتقادات جدی مطرح شده و متاسفانه آنگونه که باید و شاید عمل نشد. همچنین به گفته مسئولان سازمان حج و زیارت، ۶۰ هزار نفر نیز موفق به ثبت نام قطعی نشدند و طبق آماری که ما داریم، تاکنون ویزا برای جمعیت محدودی صادر شده و برای همگان صادر نشده است.

نماینده اصفهان خاطرنشان کرد: سازمان هواپیمایی کشوری نیز نتوانست مدیریت قیمت و تعداد پروازها را انجام دهد و طبق گفته کارشناسان به نظر می‌رسد پروازها در واقع کمتر از ظرفیت اعلامی است. مردم و علاقمندان به زیارت، مصوبه ۶۰ هزارنفری را فصل الخطاب قرار دادند و تبعیت کردند، ولی توقع داشتند حداقل برای همین تعداد کم، برنامه ریزی مناسب صورت می گرفت.

متن نامه مقتدایی به امیر مکرمی سرپرست سازمان هواپیمایی کشور و همچنین رشیدیان رئیس سازمان حج و زیارت به شرح زیر است:

«جناب آقای مکرمی سرپرست محترم سازمان هواپیمایی کشور

جناب آقای رشیدیان رئیس محترم سازمان حج و زیارت

باسلام و احترام

بسیاری از علاقمندان به حضور در مراسم اربعین حسینی که موفق به اخذ ویزا شده اند،  اظهار می دارند که پروازها به اندازه ظرفیت اعلام شده (۶۰ هزار نفر) وجود ندارد و با توجه به تاخیر بسیار در صدور ویزا، هم اکنون غالب پروازها تکمیل ظرفیت شده است و پروازی جهت عزیمت به عراق با قیمتهای مصوب وجود ندارد.

بررسی های دفتر اینجانب نیز نشان می دهد درحال حاضر غالب پروازها تکمیل ظرفیت شده و صرفا برخی پروازها با قیمت بسیار بالا درحال فروش است. به نظر می رسد ضروری است باقیدفوریت ساماندهی لازم جهت برقراری پرواز به تعداد ۶۰ هزارنفر دستور کار قرار گیرد و اقدام عاجل بعمل آید.

وضعیت موجود بیانگر عدم برنامه ریزی دقیق و صحیح متولیان است. هموطنان در تماسها اظهار می دارند که اگر متناسب با جمعیت ۶۰ هزارنفری پرواز درنظر گرفته شده، علت این نابسمانی های پروازی چیست؟

رصد وضعیت فرودگاههای تهران و سایر استانها بیانگر ظرفیت کم پروازی و غیرمتناسب با آمار اعلامی است. تاخیر بسیار در صدور ویزا نیز باعث ایجاد مشکلات فراوانی برای زائرین شده است. مستدعی است فورا اقدام لازم توسط سازمان حج و زیارت و سازمان هواپیمایی کشوری بعمل آید.»

منبع: ایسنا

مرتبط:

آشفته بازار بلیت پروازهای اربعین

آشفته بازار بلیت پروازهای اربعین

در شرایطی که قیمت بلیت هواپیما برای پروازهای اربعین پنج تا شش میلیون تومان (به صورت دو طرفه) اعلام شده بود، بلیت دو طرفه هنوز در بازه زمانی مورد توافق موجود نیست و قیمت‌های عجیب و غریبی در مسیر زائران اربعین به چشم می‌خورد.

 هفته گذشته سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت‌های هواپیمایی توافق کردند تا قیمت بلیت پروازهای اربعین پنج و شش میلیون تومان بسته به فرودگاه مبداء (به صورت دو طرفه) فروخته شود اما تا کنون بلیت دو طرفه با نرخ‌های اعلامی در هیچ یک از سایت‌های اینترنتی عرضه کننده وجود ندارد و در این میان نرخ‌های عجیب و غریبی نیز به چشم می‌خورد.

محمد حسن ذیبخش -سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری- چهارشنبه هفته گذشته در این باره اعلام کرد که جلسه ستاد اربعین در سازمان هواپیمایی کشوری برای تعیین نرخ نهایی بلیت پروازهای اربعین تشکیل شد و نتایج خیلی خوبی داشتیم. بر این اساس قیمت بلیت هواپیما برای پروازهای تهران، شیراز، اصفهان، تبریز و اهواز به مقصد نجف پنج میلیون تومان به صورت دو طرفه و یکطرفه سه میلیون و ۲۰۰ هزار تومان و پروازهای مشهد شش میلیون تومان به صورت دوطرفه و یکطرفه ۴ میلیون تومان تعیین شد.

وی با بیان اینکه تعیین قیمت برای بلیت هواپیما و پروازهای اربعین توجه کنید تنها در بازه زمانی ۲۸ شهریور ماه تا ۱۰ مهر ماه است، افزود: چنانچه هر کدام از شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی از این مبلغی که مورد توافق سازمان هواپیمایی کشوری و انجمن شرکت‌های هواپیمایی هست تخطی کنند و نسبت به گرانفروشی اقدام کنند، مسافران می‌توانند از طریق سایت سازمان هواپیمایی و سامانه شکایات مردمی اقدام کرده، قطعاً در سازمان با توجه به پیش‌بینی صورت گرفته خیلی سریع نسبت به این موضوع رسیدگی خواهد شد.

این توافق در حالی صورت گرفته که نه تنها بلیت هواپیمایی برای زائران به صورت دو طرفه و در قالب نرخ توافق شده وجود ندارد، بلکه به نظر می‌رسد پروازهای اربعین به گونه‌ای برنامه‌ریزی شده که بتوان از سقف این توافق نرخی فرار کرد.

به گونه‌ای که در بازه زمانی ۲۸ شهریور ماه تا ۱۰ مهر ماه هیچ بلیت پرواز دو طرفه‌ای وجود ندارد و همه بلیت‌ها به صورت یکطرفه عرضه شده است. در حالی که اگر زائری یک روز پس از این بازه زمانی (یعنی ۱۱ مهر ماه) برگردد، بلیت دو طرفه برای او در این سایت‌ها باز می‌شود اما با قیمت هفت تا بیش از هشت میلیون تومان آن هم از مبدا تهران که باید حداکثر پنج میلیون تومان باشد!

 

پرواز های اربعین

البته اپراتور و مسئولان فروش برخی سایت‌های عرضه کننده بلیت هواپیما هم در پاسخ به این وضعیت اینگونه پاسخ می‌دهند که آن‌ها هیچ نقشی در ارائه و برنامه‌ریزی در زمینه نحوه ارائه این بلیت‌ها ندارند و این برنامه‌ریزی توسط شرکت‌های هواپیمایی صورت گرفته است. از سوی دیگر تقریبا همه بلیت‌های دو طرفه که با شرایط بالا عرضه می‌شود، چارتر شده و مشخص نیست آیا مجوز آن از سوی سازمان هواپیمایی کشوری صادر شده است یا خیر؟

منبع: ایسنا

گرانفروشی پروازهای اربعین در آژانس‌های حج و زیارت!

در شرایطی که روز گذشته در پی توافق صورت گرفته بین سازمان هواپیمایی و ایرلاین‌های داخلی قیمت بلیت پروازهای اربعین پنج تا شش میلیون تومان اعلام شد، بلیت این پروازها حتی از سوی آژانس مسافرتی زیر نظر سازمان حج و زیارت هم گرانتر از نرخ مصوب فروخته می‌شود و در این میان مشخص نیست سازمان هواپیمایی به عنوان ناظر باید با کدام دسته از متخلفان (بخش خصوصی یا دولتی) برخورد کند؟

 روز گذشته محمدحسن ذیبخش – سخنگوی سازمان هواپیمایی – درباره آخرین وضعیت پروازهای اربعین، اظهار کرد: در پی توافق صورت گرفته با شرکت های هواپیمایی، قیمت بلیت پروازهای اربعین اعلام شد. بر این اساس قیمت بلیت هواپیما برای پروازهای تهران، شیراز، اصفهان، تبریز و اهواز به مقصد نجف پنج میلیون تومان به صورت دو طرفه و سه میلیون و ۲۰۰ هزار تومان به صورت یکطرفه است. همچنین بلیت پروازهای مشهد به مقصد نجف شش میلیون تومان به صورت دو طرفه و حداکثر چهار میلیون تومان به صورت یکطرفه باید عرضه شود.

وی با بیان اینکه همه ایرلاین‌ها از پنجشنبه (۲۵ شهریور ماه) تا ۱۰ مهر ماه باید نسبت به ارائه این بلیت با نرخ‌های توافقی اقدام کنند افزود: چنانچه هر یک از شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی از مبلغ مورد توافق سازمان هواپیمایی و انجمن شرکت‌های هواپیمایی تخطی کرده و نسبت به گرانفروشی بلیت پروازهای اربعین اقدام کند، مسافران می‌توانند از طریق سایت سازمان هواپیمایی و سامانه شکایات مردم اقدام کرده و قطعا به سرعت به آن رسیدگی می‌شود.

این اظهارات در حالی مطرح شد که زائران برای ثبت نام در سامانه سماح باید به ازای هر نفر ۶۵ هزار تومان پرداخت کنند و پس از آن به آژانس مسافرتی معرفی می‌شوند که این آژانسها نیز عمدتا زیرمجموعه سازمان حج و زیارت بوده و متاسفانه قیمت بلیت پروازهای اربعین را بالاتر از نرخ توافقی می‌فروشد. به عنوان مثال قیمت بلیت یکی از این پروازها به شرح زیر است:

 

blank

سهمیه‌بندی، بهانه گرانفروشی بلیت پروازهای اربعین!

یکی از اپراتورهای این آژانس مسافرتی در پاسخ به یکی از زائران که قصد سفر به عتبات عالیات را داشت، اینگونه توضیح داد که قیمت بلیت هواپیما برای پروازهای اربعین از حدود سه میلیون و ۵۰۰ هزار تومان تا حدود چهار میلیون و ۵۰۰ هزار تومان به صورت یکطرفه است و قیمت دو طرفه آن نیز به همین منوال فروخته می‌شود.

وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه چرا بین قیمت بلیت پروازهای شما با نرخ‌های توافقی اعلام شده تفاوت فاحش وجود دارد؟ گفت: هر سال همین طور است و برخی از پروازهای اربعین به صورت سازمانی به فروش می‌رود که هنوز از طرف سازمان هواپیمایی سهمیه پروازهای دولتی اربعین اعلام نشده اما در حال حاضر این پروازها با نرخ آزاد محاسبه می‌شود. البته تا ۶ مهر ماه هم پروازها پر شده‌اند.

این اپراتور آژانس مسافرتی مورد نظر ادامه داد: اگر بلیت پروازهای اربعین هم اعلام شود تعداد محدودی است و متقاضیان باید به سرعت آن را خریداری کنند.

این اظهارات در حالی مطرح می‌شود که در اخبار منتشر شده و برنامه ریزی های صورت گرفته بین دستگاه‌های متولی موضوعی تحت عنوان پروازهای دولتی یا آزاد اربعین و سهمیه بندی آن مطرح نشده است. از سوی دیگر زائران باید برای ثبت نام در سامانه سماح ۶۵ هزار تومان پرداخت کنند که این عدد برای ۶۰ هزار زائر ایرانی که از سوی دولت عراق مورد پذیرش قرار گرفته‌اند به حدود چهار میلیارد تومان می‌رسد. در این میان دستگاه‌های نظارتی باید به این مسئله ورود کنند و با متخلفان و گرانفروشان برخورد کرده تا تکلیف زائران اربعین امسال مشخص شود.

منبع: ایسنا

مرتبط:

از شراکت در اربعین تا سفر عراقی‌ها به ایران