نوشته‌ها

نکاتی از خرید بلیط پروازهای خارجی که به شما نمی‌گویند!

در این مطلب، با مسئول پروازهای خارجی یک آژانس مسافرتی صحبت کرده‌ایم.

مسئول پروازهای خارجی در رابطه با نکات مهم خرید بلیط هواپیما که معمولا جایی از آن صحبت نمی‌شود، صحبت می‌کند. با ما همراه باشید!

پیک و تایم افت بلیط هواپیما

بی شک، پیک خرید بلیط هواپیما تعطیلات نوروز، فصل تابستان، تعطیلات مذهبی و اسفند قبل از سال تحویل است. چرا که در این بازه‌های زمانی، معمولا سفرها افزایش می‌یابد.

از سوی دیگر، ماه رمضان، مهر ماه و به دلیل شروع مدارس و هفته سوم فروردین زمان افت مسافرت و به تبع آن کاهش فروش بلیط پرواز است.

بهترین زمان خرید بلیط هواپیما

قطعا بهترین زمان خرید بلیط پرواز مشخص هست اما باید مشخص کنید که پرواز داخلی انجام می‌شود و یا خارجی. اگر پرواز داخلی باشد، همه چیز به شهر مقصد و تایم سفر بستگی دارد. مثلا بلیط هواپیما کیش برای سفر در تابستان، بهتر است که یکی دو هفته قبل از تاریخ سفر خریداری کنید.

برای سفر به مشهد و برای مناسب‌های مذهبی، بهتر است حداقل یک ماه قبل از تاریخ سفر برای خرید اقدام کنید.

در مقابل و برای سفرهای خارجی، قضیه کاملا متفاوت است. در پروازهای خارجی هرچه به تاریخ سفر نزدیک‌تر می‌شوید، به نسبت قیمت بلیط نیز افزایش پیدا می‌کند.

در سفرهایی که نیز به اخذ ویزا ندارید، حداقل یکی دو ماه قبل از تاریخ سفر برای خرید اقدام کنید. برای سفر به کشورهایی که نیاز به اخذ ویزا دارید، با توجه به تاریخ جوابدهی به درخواست ویزا برای رزرو بلیط اقدام کنید.

تایم‌های رزرو بلیط هواپیما

برنامه پروازهای خارجی ۱ سال قبل و برنامه پروازهای داخلی، حداقل از ۶ ماه قبل تدوین می‌شود.

نکاتی در مورد رزرو بلیط

اولین نکته رزرو پرواز این هست که بعد از دریافت برگه رزرو، اطلاعات پروازی شامل شماره پرواز، ساعت و تاریخ پرواز رو در سایت هواپیمایی ارائه دهنده خدمات پرواز چک کنند. در تمامی سایت‌های ایرلاین ایرانی و خارجی تمامی اطلاعات پروازها وجود دارد.

 

دومین نکته این هست که برای رزرو پرواز، لزومی به پرداخت هزینه نیست. یک‌سری رزروها به صورت رایگان انجام می‌شود اما در ادامه برای کنسل کردن باید یک مبلغی مانند جریمه پرداخت کنید.

چرا یک‌سری از آژانس‌های مسافرتی برای رزرو بلیط هزینه می‌گیرند؟

رزرو پروازهای داخلی کاملا به صورت رایگان انجام می‌شود. در مقابل و در رزرو پروازهای خارجی، اکثرا رایگان هستند و نیازی به پرداخت هزینه نیست. اما ایرلاین‌هایی مانند ترکیش و لوفت‌هانزا، برای رزرو حتما باید یک مبلغی پرداخت کنید.

البته که آژانس‌های هواپیمایی هیچوقت از ترکیش، لوفت‌هانزا و ایرلاین‌های مشابه بلیط رزرو نمی‌کنند و هزینه دریافتی از شما بابت حق‌الزحمه انجام این کار است.

چه تفاوتی بین پرواز چارتری و سیستمی هست؟

زمانی که یک شرکت یا موسسه کلیه صندلی‌های هواپیما را بخرد و با قیمت مدنظر خود به فروش برساند، پرواز چارتری اتفاق می‌افتد. اما پرواز سیستمی، همان برنامه پروازی مشخص هر ایرلاین است که در بازه‌های زمانی مختلف انجام می‌شود.

متاسفانه اکثر افراد جامعه بر این باورند که پرواز چارتری از پرواز سیستمی بهتر است. اما اینطور نیست! در پرواز چارتری، گاهی (و نه همیشه) شما پرواز را ارزان‌تر می‌خرید. اما توجه داشته باشید که امکان تغییر تاریخ و کنسلی را ندارید.

از بزرگترین تفاوت پروازهای سیستمی و چارتری می‌توان به امکان تغییر تاریخ، امکان کنسلی،  بلیط نیم‌بها برای کودکان ۹ تا ۱۲ سال و بلیط رایگان برای کودکان زیر ۲ سال در بلیط پروازهای سیستمی اشاره کرد.

انتخاب کلاس پروازی در قیمت تاثیرگذار هست؟

قطعا یکی از پارامترهای تعیین قیمت بلیط هواپیما کلاس پروازی است. اما این نکته را در نظر داشته باشید، برای پروازهای داخلی بهتر است کلاس پروازی اکونومی را انتخاب کنید.

چرا که هزینه کمتری برای پرواز پرداخت می‌کنید. در پروازهای خارجی نیز مسافت رو در نظر بگیرید. اگر مسافت طولانی است و توانایی پرداخت هزینه فرست‌کلس را دارید، قطعا بهترین انتخاب شما خواهد بود.

نکته آخر:

رزرو بلیط هواپیما را خودتان هم می‌توانید انجام دهید و کار چندان سختی نیست. ولی بهتر است برای رزرو بلیط از یک آژانس هواپیمایی یا موسسه گردشگری کمک بگیرید.

با توجه به شیوع ویروس کرونا نیز، حتما ماسک و مواد ضدعفونی کننده همراه خود داشته باشید. استفاده از دستکش نیز توصیه می‌شود!

چگونه بلیط هواپیما را کنسل کنیم؟

با توجه به شرایطی که طی این چند روز با آن رو به رو بودیم، یکی از مواردی که بسیاری از ما با آن مواجه هستیم، مسئله لغو پروازها و پیرو آن کنسلی بلیط هواپیما است. برنامه سفر را می ریزید و بلیط خود را تهیه می کنید، اما به هر دلیلی ناگهان امکان سفر را از دست می دهید. حالا چطور می توان برنامه ها را لغو کرد و همه چیز را به حالت اول بازگرداند؟ اگر امکان لغو پرواز وجود دارد، آیا می توان هزینه پرداخت شده را پس گرفت؟ در این مطلب، به روش ها، نحوه کنسل کردن و نکاتی می پردازیم که درمورد لغو کردن بلیط هواپیما باید بدانید.

بلیط هواپیمای سیستمی، مطمئن و قابل برگشت

شاید سوال عجیبی باشد اما واقعا مهم به نظر می رسد؛ چراکه قوانین کنسل کردن بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی و خارجی متفاوت است. با این وجود، نکته ای که حتما باید به آن دقت کنید این است که نام و اطلاعات هویتی خود را دقیق و درست در فرم وارد کنید. در غیر این صورت، عملا امکان استرداد بلیط خود را از دست می دهید. گذشته از این موضوع، در زمان ها و شرایط مختلف، شرایط و هزینه های کنسل کردن بلیط می تواند متفاوت باشد و شرایط کنسل کردن بلیط برای زمان قبل از پرواز و زمانی که پرواز انجام گرفته است و کلاس های پروازی نرمال و ویژه، در ایرلاین ها متفاوت است.

در گام اول، به هر شکلی که بلیط خود را خریداری می نمایید، بهتر است این نکته را در نظر بگیرید که چه نوع بلیطی را انتخاب کرده اید؛ علت هم این است که برخی از انواع پروازها امکان لغو ندارند، در حالی که برخی دیگر از بلیط ها را می توان بازگرداند.

در صورتی که بلیط هواپیمای شما از نوع سیستمی باشد، می توان آن را از زمان خرید تا ۲۴ ساعت پیش از پرواز کنسل کرد. تا پیش از این زمان، بسته به این که چه نوع کلاس پروازی را رزرو کرده اید، می توانید با کسر مبلغی از هزینه بلیط سفر خود را لغو کرده و باقی پول خود را پس بگیرید. به طور معمول هزینه بلیط هم به حساب کسی که خرید را انجام داده است، واریز می شود.

بلیط چارتری، سریع، ارزان و غیر قابل پیش بینی!
در مقابل، بلیط هواپیمای چارتری است که تفاوت هایی اساسی با بلیط هواپیمای سیستمی دارد. برای استفاده از این نوع پروازها که به آن ها بلیط هواپیمای لحظه آخری نیز می گویند، نمی تواند از قبل خرید خود را انجام بدهید و هر چه زودتر بلیط را بخرید، هزینه بیشتری متحمل خواهید شد. به همین دلیل، هنگامی با خرید این نوع بلیط سود خواهید کرد که تا لحظه های آخری مانده به پرواز صبر کنید که این هم خود خالی از اشکال نیست. از معضلات این نوع بلیط ها این است که با خرید آن ها امکان برنامه ریزی برای سفر را از دست خواهید داد، چراکه هیچ اطمینانی برای اینکه در زمان خاصی پرواز انجام خواهد شد، وجود ندارد.

 

بنابراین، برای رزرو هتل یا دیگر بخش های سفر هیچ اطمینانی وجود نخواهد داشت. علاوه بر این، اگر بلیط هواپیمای خود را از نوع چارتری تهیه کنید، درصورتی که به هر دلیل قصد داشته باشید تا پرواز خود را کنسل کنید، تمام هزینه بلیط هواپیما را از دست خواهید داد. به دیگر سخن، امکان استرداد بلیط هواپیمای چارتری وجود ندارد.

آیا می توان بلیط دو طرفه را کنسل کرد؟
برای اینکه بتوانید بلیط خود را لغو کنید، بسته به این که چه زمانی تصمیم به این کار می گیرید، می توانید به صورت حضوری به مجموعه گردشگری که بلیط را از آن تهیه کرده اید مراجعه کنید یا آن را به صورت اینترنتی و از طریق وب سایت انجام دهید.

در بلیط های رفت و برگشت که معمولا در مسیرهای خارجی بیشتر دیده می شوند؛ در هر سمتی از سفر که استرداد را انجام داده باشند، شامل پرداخت جریمه خواهند شد. علاوه بر این، عبارتی به نام no show نیز در پرواز وجود دارد و به این معنی است که مسافر پرواز رفت خود را انجام نداده باشد. در این صورت، بخشی از هزینه بلیط به عنوان جریمه کسر می گردد و باقی به حساب فرد واریز خواهد شد. ذکر این نکته ضروری است که اگر مسافری ۲۴ ساعت به پرواز بلیط خود را لغو کند، در سیستم ایرلاین ها به صورت no show نشان داده می شود و مشمول همان قواعد خواهد بود.

نکاتی که درمورد کنسل کردن بلیط هواپیما باید بدانید
همان طور که پیش تر ذکر کردیم، وارد کردن نام و نام خانوادگی به همان صورت که در شناسنامه قید شده در هنگام خرید بلیط هواپیما اهمیت زیادی دارد. چراکه در غیر این صورت به احتمال زیاد شما به عنوان مسافر با مشکل رو به رو خواهید شد. علاوه بر این، در خصوص مشکلاتی که ممکن است برای نام و اطلاعات شخصی پیش بیاید، باید گفت که اسپلینگ یا هجی نام و نام خانوادگی خود را با اطلاعات داخل پاسپورت مطابقت بدهید. این موضوع اهمیت زیادی دارد و اگر این کار را انجام ندهید با مشکل مواجه خواهید شد.

در این مطلب از نحوه استرداد بلیط هواپیما گفتیم و نکاتی را در این مورد ذکر کردیم. برای بهره گیری از هرگونه خدمات گردشگری، تنها به مجموعه های معتبر و با سابقه مراجعه کنید که به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین در کنار شما هستند و خدمات پشتیبانی ۲۴ ساعته، در هر ساعت از شبانه روز، ابهامات و مشکلات شما را در اسرع وقت رفع می نمایند.

مرتبط:

اطلاعات مهم خرید بلیط هواپیما

چند نکته برای مسافران هواپیما و قطار

بازگرداندن ۹۵ درصد بهای بلیت هواپیما به مردم

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی اعلام کرد که تاکنون بیش از ۹۵ درصد بهای بلیت هواپیما که مردم در ایام شیوع ویروس کرونا مسترد کرده‌اند به آنها بازگردانده شده است و اظهارنظرهای غیرکارشناسی بیش از آن چیزی که تاکنون به صنعت هوانوردی آسیب وارد شده، ضربه می زند.

مقصود اسعدی سامانی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: از میان ۱۷ ایرلاین داخلی تاکنون ۱۵ شرکت هواپیمایی بهای بلیت پروازهایی را که مردم در ایام شیوع ویروس کرونا مسترد کرده‌اند یا کنسل شده است را بازگردانده‌اند و هیچ بدهی به مردم ندارند.

وی با اشاره به اینکه شرکت هواپیمایی ایران ایر تاکنون بابت مسترد شدن این بلیت‌ها حدود ۱۷۰ میلیارد تومان به مردم بازگردانده است، افزود: دو ایرلاین دیگر نیز بخش اعظمی از بهای بلیت پروازهای مسترد شده را به مردم بازگردانده‌اند او تنها بخشی از پروازهای خارجی باقی مانده که هم اکنون در حال اقدام برای برگرداندن پول مشتریان هستند اما نباید با طرح اظهارات غیرکارشناسی بیش از آن چیزی که تا امروز شیوع ویروس کرونا به همه ایرانی‌های دنیا آسیب زده، ضربه وارد کنیم.

دبیر انجمن شرکت‌های هواپیمایی با بیان اینکه بیش از ۱۷ هزار هواپیما در دنیا به خاطر شیوع ویروس کرونا زمین‌گیر شده اند، گفت: بسیاری از شرکت‌های هواپیمایی در دنیا در مرز ورشکستگی قرار دارند و دولت‌های آنها از این ایرلاین‌ها حمایت‌های مناسبی کرده و می‌کنند تا ورشکست نشوند و امیدواریم دولت ما نیز با اندیشیدن تمهیدات مناسب مانع این اتفاق در ایران شود.

وی اعلام کرد: اخیراً از سوی وزیر راه و شهرسازی اعلام شد که ۲۴۰۰ میلیارد تومان تسهیلات ارزان قیمت با سود ۱۲ درصد برای ایرلاین‌های داخلی در نظر گرفته شده و تخصیص یافته است تا این شرکت‌های هواپیمایی بتوانند مجدداً روی پای خود بایستند اما تاکنون هیچ مبلغی به ایرلاین‌ها پرداخت نشده و امیدواریم هر چه سریعتر این اتفاق بیفتد تا شاهد ورشکستگی شرکت‌های هواپیمایی داخلی نباشیم.

سامانی با اشاره به ادعای بدهی ۴۰۰ میلیارد تومانی ایرلاین‌های ایرانی به مسافران بابت کنسل شدن بلیت هواپیما در ایام شیوع ویروس کرونا، تصریح کرد: به هیچ وجه این ادعا صحت ندارد و طرح چنین مباحثی تنها به صنعت هوانوردی کشور که در این ماه‌ها با زیان هنگفتی مواجه شده، آسیب وارد می کند و نشان دهنده بی‌توجهی به این بحران جهانی است. چرا که حجم هزینه‌هایی که بابت مستند شدن این بلیتها پرداخت می‌کند، بسیار بیشتر از ورودی‌هایش است.
به گزارش ایسنا، پیش از این حرمت الله رفیعی – دبیر انجمن دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری – گفته بود که ایرلاین‌های داخلی بیش از ۴۰۰ میلیارد تومان بدهی به مردم بابت استرداد بلیت پروازهای کنسل شده در ایام شیوع ویروس کرونا را دارند که البته روز گذشته رضا جعفرزاده – سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری – این ادعا را تکذیب کرد.

منبع:ایسنا

مرتبط:رازهای خرید بلیط هواپیما