به گزارش ایسنا، در این بخشنامه که به نام پرهام جانفشان، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران، اما به امضای معاون گردشگری این اداره، خطاب به انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، انجمن صنفی دفاتر سفر و گردشگری استان تهران و انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان تهران صادر شده، آمده است:

«عطف به مصوبات جلسه ۴۲۷ شورای عالی انقلاب فرهنگی و تاکید به دستگاه‌های اجرایی و نظارتی مبنی بر رعایت فرهنگ و عفاف و صیانت از حقوق شهروندی در تورهای داخلی و خارجی گردشگری و با عنایت به اطلاعات واصله، متاسفانه مشاهده می‌شود موارد صدرالاشاره با توجه به وظایف نظارتی این وزارتخانه و جوامع حرفه‌ای و انجمن‌های وابسته در این خصوص در برخی از تورهای گردشگری رعایت نمی‌شود.

خواهشمند است به جهت رعایت مصوبات ستاد فرهنگ و حجاب و رعایت حقوق شهروندی نسبت به موارد ذیل اقدام کنید:

۱- رعایت حدود پوشش کارکنان زن و مرد فعال در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری و همچنین راهنمایان گردشگری.

۲- عدم به کارگیری کارکنان فاقد صلاحیت در مراکز گردشگری تحت نظارت.

۳- شناسایی و معرفی افراد و گروه‌هایی که مبادرت به برگزاری تورهای گردشگری غیرمجاز می‌کنند.

۴- اطلاع‌رسانی لازم درباره رعایت فرهنگ عفاف و حجاب به مجموعه‌های ذی‌ربط برای رعایت موارد مذکور.

۵- شناسایی و جلوگیری از برگزاری تورهای گردشگری به مناطق نامطلوب در مقاصد داخلی و خارجی.»

شیوع ویروس همه‌گیر کرونا از اسفندماه سال گذشته صنعت سفر و گردشگری ایران را متضرر و برخی آژانس‌های مسافرتی را تعطیل کرده است. از سویی، طیف گسترده‌ای از نیروی انسانی فعال در این بخش بیکار شده‌اند. آخرین آماری که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از بیکاری بخش خصوصی گردشگری ایران اعلام کرده بدون اشاره به عدد، دو سوم نیروی شاغل در این بخش بوده است. از طرفی با توقف صدور ویزا و پروازهای بین‌المللی امکان اجرای تورهای خارجی و ورودی وجود ندارد. حال در این شرایط، صدور چنین بخشنامه‌ای نه تنها مدیریت گردشگری را زیر سوال می‌برد که چند پرسش را مطرح کرده است؛ از جمله این‌که با وجود محدودیت سفر در داخل و خارج، آیا توری برگزار می‌شود که گزارشی از بابت رعایت نشدن این موارد به اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری رسیده است؟

اگر تور غیرمجازی درحال برگزاری است آیا این در وظیفه دستگاه متولی نیست که آن‌ها را شناسایی و نظارت کند؟ برخی از آژانس‌داران به ایسنا گفته‌اند بارها درباره فعالیت افراد بدون مجوز در گردشگری به معاونت گردشگری تهران و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گزارش داده‌اند اما شاهد برخورد نبوده‌اند و آن افراد کماکان به فعالیت خود ادامه داده‌اند.

دیگر این‌که، در بخشنامه به شناسایی و جلوگیری از برگزاری تور در مناطق نامطلوب در مقاصد خارجی و داخلی اشاره شده است که تعریفِ «مناطق نامطلوب» مشخص نیست. آیا منظور مناطقی است که جان و یا امنیت انسان‌ها را به خطر می‌اندازد، یا چه؟

از سوی دیگر، آژانس‌های گردشگری با مجوز وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و اداره‌های استانی فعالیت می‌کنند، در نتیجه تورها و مقاصد با نظارت و مجوز این وزارتخانه تعیین می‌شوند.

سوال دیگر این است، چرا در زمانی که مسافرانی در جنگل‌های گلستان و یا دیگر مناطق طبیعی، گُم و یا دچار آسیب شده  و حتی جان خود را از دست دادند، بخشنامه‌ای برای رعایت حقوق شهروندی در تورها صادر نشد و حتی دستگاه متولی در گردشگری به آن قضایا واکنشی نشان نداد؟

مرتبط:

مزایای تور طبیعت گردی و نکاتی مهم برای رفتن به این تور

ولی تیموری با بیان این که ورود گردشگران خارجی و تورهای خارجی به ایران از اسفندماه سال ۹۸، همزمان با شیوع ویروس کرونا محدود و ویزای ایران برای اتباع خارجی به سختی صادر شد، به ایسنا گفت: تلاش وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بر این بود که از تیرماه با گشایش مرزها، روند ورود مسافران و تورهای بین المللی به حالت عادی برگردد اما ستاد ملی کرونا پس از بررسی آخرین وضیعت شیوع این بیماری در کشور اعلام کرد که ارائه خدمات برای سفرهای کاری و انفرادی با رعایت پروتکل های بهداشتی، مجاز است ولی برگزاری تورهای بین المللی گروهی فعلا تا فروکش کردن ویروس کرونا و عبور از این شرایط سخت، ممنوع است.

او اضافه کرد: صدور ویزای توریستی ایران از اسفندماه ۹۸ محدود شده است، حتی ورود اتباع کشورهایی که ورودشان به ایران بدون ویزا است با سختگیری انجام می شود و با توجه به اوج گرفتن دوباره این ویروس در ایران و سایر کشورها، به سادگی اجازه ورود به توریست ها و گروه های خارجی داده نمی شود و ستاد ملی کرونا نیز با این موضوع مخالف کرده است.

تیموری درباره محدودیت سفرهای خارجی ایرانی ها گفت: این مقررات و سختگیری بیشتر به تورهای بین المللی ورودی مربوط می شود و سفرهای خارجی ایرانی ها متاثر از پروتکل های کشور مقصد است. اگر کشوری مرزهای خود را به روی شهروندان ایرانی باز کرده و ویزا صادر می کند، منعی برای خروج و اجرای تور وجود ندارد، مشروط بر این که مسافران و تورها همه پروتکل های مقصد را رعایت کنند و در برگشت نیز پروتکل های بهداشتی ایران رعایت شود تا در ادامه مشکلی ایجاد نشود.

معاون گردشگری درباره اعمال محدودیت برای سفرهای گروهی در داخل کشور با توجه به روند افزایشی شیوع ویروس کرونا، اظهار کرد: اجرای تورهای گروهی با رعایت پروتکل های بهداشتی، در داخل کشور منعی ندارد. البته تورها باید محدودیت های استان ها را در پذیرش مسافر در نظر بگیرند و ضوابطی را که استانداران تعیین می کنند رعایت کنند.

تیموری در پاسخ به این پرسش که استاندارد و پروتکل ویژه ای برای سفرهای گروهی در داخل کشور تدوین شده است، گفت: لازم است این تورها پرجمعیت نباشند و فاصله گذاری اجتماعی رعایت شود. واقعیت این است که پروتکل خاصی نداریم، از طرفی تورهایی که اکنون برگزار می شوند بیشتر ماهیت طبیعت گردی دارند و در فضای باز اجرا می شوند و کمپ می کنند، فقط لازم است پروتکل های بهداشتی را رعایت کنند، وگرنه دغدغه و نگرانی از این حیث وجود ندارد.

منبع:ایسنا

مرتبط:

مرزهای اروپا باز است اما از گردشگر خبری نیست