نوشته‌ها

دولتمردان گره‌ای از صنعت گردشگری باز کنند

هر چند صنعت گردشگری حتی در شرایط کرونایی حاکم بر جهان از سوی بسیاری از کشورهای دنیا مورد حمایت قرار گرفته اما این صنعت در کشور ما همچنان مغموم واقع شده و در باتلاقی از مشکلات و بی توجهی‌ها دست و پا می‌زند.

شیوع کرونا بزرگترین ضربه را به اقتصاد کشورهای جهان به ویژه کشورهای در حال توسعه وارد و بسیاری از صنایع کشورها را متاثر از رکود حاکم بر بازار کرده است ولی در این بین شاید صنعت گردشگری به دلیل محدودیت سفرها به خاطر جلوگیری از شیوع ویروس کووید ۱۹ بیشترین خسارت را متحمل شده باشد.

البته اغلب کشورها با توجه به مزیت‌های صنعت گردشگری در همین شرایط نیز اهتمام ویژه‌ای برای حمایت و زنده نگه داشتن این صنعت مصروف کرده‌اند ولی متاسفانه این صنعت در حال شتاب گرفتن در کشورمان کمتر مورد حمایت دولتمردان قرار گرفت و حتی گاهاً با بی‌مهری و کم لطفی نیز مواجه شد و دریغ از پاسخگویی و رسیدگی مسئولان به ناله‌ها و گلایه‌های فعالان و دلسوزان این صنعت!

این صنعت در استان پرجاذبه و گردشگرپذیر یزد هم با وجود این که پس از ثبت جهانی بافت تاریخی و گسترده‌ی آن به مراتب با شدت بیشتری در حال طی کردن پله‌های توسعه بود، با کرونا ولی به صورت خودجوش متوقف شد.

هر چند کوتاهی بانک‌ها و دستگاه‌های خدمات‌رسان در قبال مصوبات ستاد ملی کرونا، برخوردهای نامناسب دستگاه‌های نظارتی، اوج گرفتن قیمت بلیط‌ها و سایر مسائل همگی دست به دست هم داده‌ بود تا افزون بر مشکلات کرونا، کمر صنعت گردشگری را به یک باره بشکند ولی اینک شرایط برای احیای مجدد گردشگری البته به شکل ایمن فراهم شده و اهتمام بخش خصوصی و دولت در استان نیز برای رفع نیازها و مشکلات این بخش به کار گرفته شده است.

البته این صنعت در حالی می‌تواند عامل مهمی برای توسعه اقتصادی کشور باشد و حتی کشور را از شرایط کنونی برهاند که برنامه‌ریزی درستی برای آینده آن متصور باشیم و این مهم نیز نیازمند مسئولان و دولتمردان در سطح کلان است.

وصله‌ی تجمعات بدون نظارت بیرون کمپ‌ها به گردشگری

«سیدامیرناصر طباطبایی» رئیس جامعه هتلداران استان یزد با تاکید بر لزوم تصمیم‌گیری مناسب در خصوص وضعیت گردشگری عید نوروز، اظهار می‌کند: هر چند اماکن گردشگری از ابتدای شیوع کرونا به صورت خودجوش و سپس به واسطه دستورات ستاد ملی کرونا تعطیل کردند ولی متاسفانه بعضاً دیدگاه‌های دستگاه‌های نظارتی کنونبی در برخورد با واحدهای صنفی و زیرساخت‌های مجاز گردشگری درست نیست.

وی با اشاره به تعطیلی یک ساله صنعت گردشگری، ضرورت ارائه راهکاری برای آینده این صنعت را یادآور می‌شود و تصریح می‌کند: در حال حاضر شاهد فعالیت گردشگری مجاز به صورت ایمن هستیم ولی اکنون نیز شاهد برخوردها و بازخوردهای منفی دستگاه‎های نظارتی از جمله در مورد کمپ‌های کویری در استان می‌باشیم.

طباطبایی با بیان این که کمپ‌های کویری بسیار بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی مقابله با کرونا تاکید دارند، می‌گوید: متاسفانه تجمع مردم در اطراف کمپ‌های کویری بدون رعایت پروتکل‌های بهداشتی و اخلاقی و نبود نظارت‌ها در این خصوص از سوی دستگاه‌های نظارتی به گردشگری نسبت داده می‌شود.

«مجید مهدوی‌نیا» نماینده کمپ‌های کویری یزد نیز با گلایه از برخوردهای نامناسب با این واحدهای گردشگری از سوی دستگاه‌های نظارتی، اظهار می‌کند: یک سال تعطیل بودیم و در مشکلاتی مانند امهال نشدن اقساط تسهیلات، هزینه‌های بالای نگهداری از مجموعه و سایر مسائل در راستای حفظ سلامت مردم اقدام کردیم ولی رفتارها کنونی دستگاه‌های نظارتی در قبال مجموعه‌های گردشگری مجاز اصلاً عادلانه نیست.

البته این مشکل  بارها از سوی واحدهای گردشگری مطرح و مورد انتقاد و گلایه  قرار گرفته ولی کم‌کاری برخی بخش‌ها همچنان به پای صنعت گردشگری نوشته می‌شود و این در حالی است که فعالان این صنف همواره تاکنون هم راستا با رعایت قانون و سلامت مردم گام برداشته و حتی براساس آمارهای ستاد ملی کرونا کمترین شیوع کرونا مربوط به این حوزه بوده و در مقابل بیشتر ممتوجه تجمعات و روابط خانوادگی بوده است.

پشت کردن بانک‌ها به دستورات ستاد ملی کرونا

اما مشکل گردشگری فراتر از این مباحث است به طوری که «سیدامیرناصر طباطبایی» رئیس جامعه هتلداران استان از عملکرد بانک‌ها نیز گلایه می‌کند و می‌گوید: با هر دستگاه دیگری خواهش و تمنایی جلو رفتیم اما بانک‌ها به هیچ وجه طبق قانون برای فعالان گردشگری همکاری نکردند.

این مسئله هم حاکی از تابع نبودن بانک‌ها از دستورات ستاد ملی کرونا با وجود تاکید جدی مقام معظم رهبری بر اهتمام به این صنعت است که نه تنها اعمال نشده بلکه برخوردهای سختگیرانه با بخش متضرر گردشگری همچنان ادامه دارد و متاسفانه با وجود تلاش‌های بخش خصوصی، کمتر همراهی بخش دولتی در این حوزه را شاهد هستیم.

کمبود پروازهای داخلی به یزد و همراهی نکردن بخش دولتی برای توسعه زیرساخت‌های صنعت حمل و نقل هوایی استان دیگر گلایه مطرح شده از سوی بخش گردشگری یزد است، موضوعی که «احمدرضا موحد» رئیس اتحادیه تعاونی‌های گردشگری یزد به ان اشاره و در این باره می‌گوید: این مسئله را از طریق وزارت خانه نیز پیگیری کردیم و مقرر شد تا استان در خصوص اعطای زمین به شرکت هواپیمایی ماهان اقدام کند اما تاکنون در این باره همکاری لازم صورت نگرفته است.

وی با بیان این که همکاری در این زمینه می‌تواند رفع مشکل تاخیر پروازها در استان را نیز برطرف کند، خاطرنشان می‌کند: باید اهتمامی در این باره صورت گرفته و این مسئله در یزد اجرایی شود.

«مهدی رجایی‌فرد» نائب رئیس دفاتر خدمات مسافرتی یزد نیز با بیان این که گرانی بیش از حد بلیط هواپیما در کنار رکود صنعت گردشگری منجر به ریزش چشمگیر نیروهای دفاتر خدمات مسافرتی شده است، می‌گوید: متاسفانه در حال حاضر سقف قیمت‌های پرواز با کف قیمت‌ها جایگزین شده و فشار مضاعفی به صنعت گردشگری وارد کرده است.

وی از توسعه گردشگری غیرمجاز با نبود همکاری لازم با واحدهای گردشگری مجاز در یزد خبر می‌دهد و این مشکلات را عاملی بر رونق بیشتری گردشگری و اقامت غیرمجاز می‌داند.

این مسئول تصریح می‌کند: فرصت بیس پروازی که از یزد به استانی مانند خوزستان واگذار شده است، امروز یکی از نیازهای استان یزد به شمار می‎رود و اگر توجهی به این صنعت نشود، سودجویان فرصتی برای جولان خواهند داشت.

البته نائب رئیس دفاتر خدمات مسافرتی یزد از صادر نشدن ویزای گردشگری برای گردشگران خارجی جز ویزای درمانی نیز گلایه می‌کند و این نگاه را نگاهی یکسویه به این صنعت می‌داند.

رجایی‌فرد همچنین حمل و نقل ریلی را از نیازهای اساسی یزد برمی‌شمارد که کمتر مود اهتمام دولتمردان قرار گرفته است.

نگرانی متولیان گردشگری یزد از فعالیت‌های غیرمجاز

«سیدمصطفی فاطمی» مدیر کل میراث فرهنگی یزد نیز در خصوص مسائل مطرح شده، می‌گوید: پشتوانه فراکسیون گردشگری در یزد بسیار مهم است چرا که بعضاً بسیاری از این موارد در حیطه ملی قابل پیگیری است.

وی در خصوص ویزا به پیگیری از طریق دستگاه قضایی اشاره و برای توسعه پروازها عنوان می‌کند: باید امتیازاتی برای پروازهای یزد در نظر گرفته شده و مذاکراتی با ایرلاین‌های داخلی انجام شود.

مدیر کل میراث فرهنگی یزد در خصوص ناامنی منطقه تاریخی به علت سکونت و ایجاد ناامنی توسط اتباع بیگانه ابراز گلایه می‌کند و خواستار رفع این مشکل می‎شود.

وی از لزوم توسعه گردشگری در پوشش مقصد ایمن و گردشگری هوشمند نیز یاد می‌کند  و می‌گوید: در همین راستا نیز واحدهای متخلف پلمب و تورهای متخلف تاکنون بازگردانده شده‌اند.

مدیر کل میراث فرهنگی یزد هشدار داد: نگران توسعه گردشگری غیرمجاز در یزد هستیم.

فاطمی نسبت به توسعه گردشگری غیرمجاز در یزد هشدار می‌دهد و می‌گوید: در بحث منطقه ویژه گردشگری نیز باید اقدام شود.

نیاز به توسعه دانشگاهی و کاربردی شدن رشته گردشگری در یزد به عنوان شهر جهانی نیز از الزاماتی است که به گفته‌ی فعالان این صنعت باید به آن توجه ویژه شده و دانشگاه گردشگری در این شهر جهانی راه اندازی شود.

نیاز به نقشه راه نیز در این صنعت بارها مورد توجه قرار گرفته و در این باره نیز اقدام شده است که البته در نشست شورای راهبردی گردشگری که در هتل والی یزد برگزار شد به آن اشاره و در خصوص آن اقدام شده است.

با این وجود فعالان گردشگری از حضور و مشارکت شهرداری‌ها به عنوان بخش مهم و تاثیرگذاری در این صنعت یاد می‌کنند و خواستار مشارکت بیش از پیش این بخش در صنعت گردشگری هستند.

یادآور می‌شود، در این نشست که با حضور روسای فراکسیون گردشگری مجلس برگزار شد، نسبت به احیا و رفع مشکلات آن تدابیری اندیشده شد.

منبع:ایسنا

مرتبط:

برگزاری نشست نقش راهنمایان در توسعه گردشگری

رونق گردشگری پساکرونا با اجرای طرح‌های بهداشتی

صنعت گردشگری _یکی از پول­‌سازترین صنایع دنیا

تزریق نقدینگی به بازار گردشگری _راهکار کشورهای پیشرو در توریسم

یک راهنمای تورهای گردشگری گفت: تزریق نقدینگی و حمایت مالی از معیشت شاغلان، تا حدودی مانع فروپاشی کشورهای صاحب نام در زمینه گردشگری شده ‌است.

محسن عبدی  در خصوص اقتصاد گردشگری، در شرایط کرونایی و راهکارهای مقابله با آن اظهار کرد: به طور کلی، مهم‌ترین اقدامات کشورهای پیشرو در زمینه گردشگری برای حمایت از این صنعت، تزریق نقدینگی در مارکت گردشگری و حمایت مالی از معیشت شاغلان آن کشورها است که به سبب این اقدامات از فروپاشی صنعت گردشگری کشور خود جلوگیری کردند. برای آن که به صورت جزئی‌تر اقدامات صورت گرفته در خصوص صنعت گردشگری این کشورها را بیان کنیم، می‌توان به عنوان مثال به کشور ایتالیا اشاره کرد که در دوران شیوع ویروس کرونا، از گردشگری داخلی کشور خود بسیار حمایت کرده ‌است؛ به گونه‌ای که برای شهروندان خود بن سفر در نظر گرفته و در کنار این اقدامات، پروتکل‌های بهداشتی را نیز رعایت می‌کردند.

وی خاطرنشان کرد: هم‌چنین می‌توان ترکیه را نام برد که اقدامات جالب توجهی انجام داده‌ و از جمله اقدامات این است که درمان همه بیماران را فارغ از هرگونه نژادی بر عهده گرفت و امکانات انتقال شهروندان مقیم کشور خود را از سایر کشورها به داخل ترکیه فراهم کرد. علاوه بر این‌ها ترکیه نظام سلامت قوی داشته و همکاری خوبی میان وزارت بهداشت و فرهنگ و گردشگری این کشور ایجاد شده ‌است. به این ترتیب توانستند برنامه‌ریزی داشته و صنعت گردشگری خود را حفظ کنند.

این راهنمای تورهای گردشگری بیان کرد: همان‌طور که می‌دانید ترکیه در سال ۲۰۱۹ حدود ۵۰ میلیون گردشگر داشته و از کشورهای صاحب نام گردشگری به شمار می‌رود و فکر می‌کنم حدود ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر جمعیت این کشور در این حوزه فعالیت دارند. بنابراین جلوگیری از فروپاشی صنعت گردشگری، برای آن‌ها اهمیت داشته ‌است که خوشبختانه موفق به انجام این کار شدند. به طوری که با رعایت کامل اصول بهداشتی در هتل‌ها مانند اندازه‌گیری روزانه دمای بدن گردشگران، ضدعفونی کردن اتاق‌ها، خالی‌ نگه‌داشتن اتاق‌ها به مدت ۱۲ ساعت، رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی و…، اعتماد مسافران را جلب کرده و بنابراین با این عملکرد سبب شده‌ است صنعت هتل‌داری کشورشان سرپا بایستد.

عبدی در خصوص حمایت‌های دولت از بخش گردشگری کشور تشریح کرد: بسیاری از اقدامات قرار بوده‌ که انجام شود اما متاسفانه انجام نشده و آن‌گونه که باید به کارکنانی که کار خود را از دست داده‌اند، بها داده ‌نشده‌ است. در برخی از موارد معدود نیز بیمه بیکاری با رقم بسیار پایینی در نظر گرفته ‌شده‌ که این وام نیز جوابگوی نیازهای افراد شاغل در این بخش نیست. در این زمینه می‌توان به راهنمایان گردشگری اشاره کرد که در این مدت شغل خود را از دست داده‌اند و حمایتی نیز از این قشر انجام نشده ‌است.

وی در خصوص بازار جذب گردشگر خارجی ادامه داد: اساساً عدم ورود گردشگر خارجی به کشور با مسائل سیاسی رابطه مستقیم دارد. بنابراین در وهله اول باید به اتفاقات سیاسی منطقه خود توجه کنیم. به این ترتیب ورود گردشگر خارجی تحت تأثیر اتفاقات سیاسی است. به عنوان مثال ما در سال گذشته و قبل از شیوع ویروس کرونا با ریزش شدید ورود گردشگر خارجی مواجه شدیم و به تبع آن بسیاری از افراد کار خود در این زمینه را از دست دادند. کشف واکسن، یا از بین رفتن کامل بیماری کرونا و به علاوه وجود منطقه‌ای امن برای گردشگران، می‌تواند ما را به جایی برساند که بتوانیم برداشت بسیار خوبی از صنعت گردشگری داشته‌ باشیم و مانند سایر کشورها به رشد اقتصادی خود در این زمینه کمک کنیم.

عبدی ابراز عقیده کرد: ما طبیعتا نمی‌توانیم مانند کشورهای توسعه‌یافته عمل کنیم و چنین انتظاری هم نداریم؛ اما رکود در صنعت گردشگری این فرصت را به ما می‌دهد تا با همکاری بیش‌تر بخش خصوصی بتوانیم زیرساخت‌های گردشگری کشور را بهبود ببخشیم و راهکارهایی برای بحران‌های آینده ارائه دهیم. به نظر من پرداختن به گردشگری داخلی با رویکرد توسعه پایدار و رعایت موازین بهداشتی و فرهنگی می‌توانست راه گریزی از این رکود بی‌سابقه در مقطع کنونی باشد. اما فکر می‌کنم چنین اتفاقاتی رخ نداد و ما باید بتوانیم رعایت پروتکل‌های بهداشتی را برای مردم، گردشگران و برای جامعه میزبان، فرهنگ‌سازی کرده و از آن‌ها برای گردشگرانی که قصد دارند وارد کشور شوند، استفاده تبلیغاتی داشته‌ باشیم.

منبع:ایسنا

مرتبط:

گردشگری به مرز نابودی رسیده است

گردشگری مجازی ناجی صنعت گردشگری از بحران کرونا

سقوط صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۰

برآورهای سازمان جهانی گردشگری، نشان می‌دهد که صنعت گردشگری بعد از چند دهه پیشرفت متمادی، حالا به وضعیت سال ۱۹۸۰ عقب‌گرد کرده است.

مردم، حداقل در ایران، سفرهایشان را از سر گرفته‌اند. افزایش ۵۹ درصدی تردد در جاده چالوس در ایام تعطیلات عید فطر، گواه این مسئله است. گردشگران حرفه‌ای نیز با تغییراتی در برنامه‌هایشان، دوباره دست به سفر زده‌اند. «هدی رستمی» جهانگردی که یکی از تاثیرگذاران(اینفوئنسر) اینستاگرامی به حساب می‌آید؛ در صفحه شخصی‌اش نوشته است: «دوران قرنطینه کرونا کم کم در همه جای جهان داره جاش رو می‌ده به دوران احتیاط و بازگشت تدریجی به روتین زندگی، اما با تغییراتی که اسمش رو می‌ذاریم عادی جدید! دنیای سفر هم جدا از این عادی جدید نیست و احتمالا خیلی از رسومات سفر و توریسم هم تغییر می‌کنه. اینطور نیست که به‌زودی یه روز خاص برسه و در جهان اعلام کنن که حالا روز شروع سفر و تفریحاته…»

اما با این وجود، در سه ماه اخیر، صنعت گردشگری رسما سقوط کرده است. این گزاره را، داده‌های سازمان گردشگری جهانی تایید می‌کند؛ ممکن است که تعداد گردشگران بین‌المللی در سال ۲۰۲۰، ۷۸ درصد سقوط کند.

پایگاه داده‌پردازی استاتیستا می‌نویسد: «در حالیکه صنایع بسیاری به دلیل تاثیرات عالم‌گیری کووید-۱۹ مختل شده‌اند، تقریبا هیچ‌کدام از آن‌ها به اندازه بخش گردشگری آسیب ندیده‌اند. با وجودی‌که نمی‌توان آسیب‌های کووید-۱۹ را به طور دقیق ارزیابی کرد؛ سازمان گردشگری جهانی(UNWTO) سه سناریو درباره تاثیرات گردشگری بین‌المللی در سال ۲۰۲۰ منتشر کرده است. متاسفانه، حتی در حتی در خوش‌بینانه‌ترین سناریو نیز تاثیرات ویروس کرونا روی صنعت گردشگری، ویران‌گر است.»

در سناریوی خوش‌بینانه در صورتی که مرزها باز شوند و محدودیت‌های سفر از اوایل ماه جولای برداشته شود، جابجایی گردشگران بین‌المللی ۵۸ درصد سقوط می‌کند و به ۶۱۰ میلیون نفر در امسال می‌رسد. این وضعیت، صنعت گردشگری جهان را به سال ۱۹۹۸ بازمی‌گردانند؛ در آن زمان هم تعداد گردشگران بین‌المللی به همین میزان پایین بود.

در سناریوی بعدی، اگر محدودیت‌های سفر در ماه دسامبر برداشته شود؛ تعداد گردشگران به ۳۲۰ میلیون نفر سقوط می‌کند. این وضعیت در میانه دهه هشتاد میلادی دیده می‌شد.

تا پیش از شیوع ویروس کرونا، صنعت گردشگری جهانی برای دهه‌ها رشد بی‌وقفه را تجربه کرده بود. از سال ۱۹۸۰، تعداد گردشگران بین‌المللی موشک‌وار جهش کرد و از ۲۷۷ میلیون نفر به ۱.۵ میلیارد نفر در سال ۲۰۱۹ رسید.

در سه ماهه اول ۲۰۲۰ اما ویروس کرونا شبیه به طوفانی مهیب، تمام این صنعت را در هم شکسته است. شرکت هواپیماسازی «ایرباس»، تولید خود را به یک‌سوم کاهش داده است. ایرلاین امارات نیز به عنوان نماد جهانی شدن، تا سال ۲۰۲۲ نمی‌تواند وضعیت خود را بازیابی کند.

صنعت گردشگری، ۵.۷ تریلیون دلار گردش مالی دارد و مسئول شغل ۳۱۹ میلیون نفر است. به عبارتی دیگر، تقریبا از هر ۱۰ نفر روی کره زمین، یک نفر در این صنعت کار می‌کند. به اعتقاد کارشناسان، ویروس کرونا بزرگترین بحران صنعت گردشگری از زمان حمله تروریسی ۱۱ سپتامبر تا کنون است.

بر اساس گزارش استاتیستا، در طول نیم‌قرن اخیر تنها دوبار صنعت گردشگری با سقوط ناگهانی مواجه شده بود؛ یک‌بار در سال ۲۰۰۹ با شیوع بیماری سارس و بار دوم در زمان بحران مالی سال ۲۰۰۸-۲۰۰۹.

نمودار زیر که از این پایگاه به فارسی برگردانده شده، وضعیت وخیم صنعت گردشگری را بر اساس تعداد گردشگران در سه سناریوی برداشتن محدودیت‌های سفر از ماه‌های جولای، سپتامبر و دسامبر نشان می‌دهد:

منبع:ایسنا

مرتبط:آینده غبارآلود صنعت گردشگری ایران