نوشته‌ها

سفرهای نوروزی به بعد از پایان کرونا موکول شد

مجلس،وزارت میراث فرهنگی، هیات دولت و وزارت بهداشت درصدد هستند تا با اختصاص تسهیلاتی مانند بنزین و مرخصی سفر در ماه تیر یا مرداد انجام سفرهای نوروزی را به بعد از پایان بحران کرونا موکول کنند.

به گزارش خبرنگار مهر، هشدارها درباره عدم انجام سفر به شهرهای دیگر کشور حالا نه تنها بیشتر شده بلکه تردد داخل شهر هم با مشکل رو به روست و همه مسئولان و متولیان بهداشت و درمان در کشور اعلام می‌کنند که از تردد غیرضرور در بیرون از خانه نیز جلوگیری شود و مردم تا جایی که می‌توانند در خانه‌های خود بمانند.

هشدارها از سوی چهره‌های سرشناس، هنرمندان، کادر پزشکی، مسئولان و حتی جهانگردان نیز داده شده است این هشدار تنها مختص به ایران نیست بلکه در کشورهای دیگر نیز این هشدارهای مشابه داده می‌شود تا بتوان از شیوع بیشتر آن جلوگیری کرد.

جهانگردان ایرانی و خارجی هم در آستانه تعطیلات سال نوی میلادی خانه نشین شده‌اند و در بیشتر کشورها چنین سفرهایی انجام نشد تا جایی که حتی سازمان جهانی جهانگردی اعلام کرد که امسال گردشگری با یک تا سه درصد کاهش رو به رو خواهد بود.

شیوع ویروس کرونا به تعطیلات ایام نوروز ایرانی‌ها هم رسید و همچنان با وجود آنکه یک هفته به ایام تعطیلات ۱۵ روزه نوروز باقی مانده است اما هیچیک از ایرانی‌ها نمی‌توانند از خانه‌های خود خارج شده و حتی به دیدار اقوام و آشنایان در همان شهر خودشان هم بروند.

سیدعباس صالحی وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در پیامی نوشته است: «سفرهای نوروزی پیام مهر بود؛ امسال می‌تواند پیک مرگ باشد. خطر را دست‌کم نگیریم. در خانه بمانیم.»

برای اینکه چنین اتفاقی که هشدار آن را وزیر فرهنگ داده در سطح کشور نیفتد، همه متولیان به کسانی که تصور می‌کنند فرصت تعطیلات را برای انجام سفر از دست خواهند داد این اطمینان را دادند که می‌توانند در ایام دیگر سال به سفر بروند.

علی اصغر مونسان وزیر میراث فرهنگی این قول را داده که پس از شکست کرونا شرایط خوبی در شأن ملت بزرگوار ایران برای موجی از سفرهای نشاط‌انگیز فراهم خواهد کرد.

همچنین مجلس طرحی را برای جایگزینی تعطیلات نوروزی پس از شکست کرونا داده است رضایی‌کوچی رئیس کمیسیون عمران مجلس گفته است: با توجه به اینکه به دلیل کرونا مردم امکان سفر در تعطیلات نوروزی را ندارند درحال تهیه طرحی هستیم تا مردم تعطیلاتی پس از شکست کرونا داشته باشند. آنچه که ما مطرح کرده‌ایم پس از اتمام زمان شیوع بیماری کرونا و رفع این ویروس در زمان احتمالی خرداد ماه و یا اوایل تیرماه خواهد بود. همچنین در کمیسیون تلفیق ما موضوع استفاده از سهمیه بنزین و شارژ کارت‌های سوخت را در زمان دیگری پس از ایام نوروز مطرح کردیم که اعضای کمیسیون به صورت شفاهی و کلی با آن موافقت کردند.

اما گویا حسن روحانی رئیس جمهوری با برخی از بندهای این طرح مخالفت کرده است چون او چهارشنبه ۲۱ اسفند ماه در جلسه هیأت دولت گفته بود: «برخی به ما پیشنهاد کردند که دولت تعطیلات نوروزی را حذف کند و به زمان یا فصل دیگری انتقال داده شود که به اعتقاد بنده این کار عملی و شدنی نیست.»

ولی از طرح مجلس برای اختصاص سهمیه بنزین نوروزی و سفر در ایام پس از بحران کرونا استقبال شد.

از سوی دیگر کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی پیشنهاد ایجاد فرصت سفر همگانی بعد از بحران کرونا و تشویق مردم به سفر در اعیاد فطر و قربان با ملحوظ کردن بنزین سفر را به هیأت دولت ارائه داده است. اعضای کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی در خصوص پیشگیری و مقابله با بیماری کرونا، در خصوص ایجاد فرصت سفر همگانی و تخفیف هتل‌ها و تأسیسات گردشگری در سراسر کشور به توافق رسیدند و این پیشنهاد برای تصویب به‌همراه دیگر مصوبات کمیته از سوی علی اصغر مونسان وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به سعید نمکی وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و رئیس ستاد ملی مدیریت کرونا ارسال شد.

آن طور که این کمیته پیش بینی کرده است در ایام عید قربان مردم ایران می‌توانند از فرصت تعطیلات برای انجام سفرهای نوروزی استفاده کنند. منتها باید اختصاص تسهیلاتی که به آنها در این باره داده می‌شود،همین روزها نهایی شود تا مردم این اطمینان را حاصل کنند که زمان دیگری را برای جبران این سفرهای انجام نشده دارند.

منبع:خبرگزاری مهر

مرتبط:

زمان «مرخصی سفر» پیشنهاد شد

آمادگی هتلداران گیلان در نقش پشتیبان بیمارستانها

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری گیلان اعلام کرد: ظرفیت هتل های استان برای بهره گیری بیماران کرونا که بهبود یافته و دوران نقاهت را طی می کنند، آماده است.

حمیدرضا آذرپور روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: جامعه هتلداران در استفاده از ظرفیت هتل ها بعنوان پشتیبان بیمارستانها در امر اسکان و درمان بیماران اعلام آمادگی کرده است.
وی اظهار داشت: هتلداران بر اساس شیوه های اعلام شده بهداشتی نهایت نکات ایمنی را در پیشگیری از شیوع ویروس کرونا رعایت می کنند و این اعلام آمادگی در راستای همراهی جمعی در این بحران است.
مدیر عامل جامعه هتلداران گیلان اعلام کرده بود : با توجه به شیوع بیماری کرونا در استان گیلان و اعلام رسمی این استان به عنوان یکی از کانونهای کرونا و اطلاعیه ای که در خصوص لغو رزروهای بخش اقامتی صادر شد،  بخش گردشگری گیلان شامل رکود کاری صددرصد شده است.
جواد عباسی در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: همه فعالان عرصه گردشگری با رعایت نکات پیشگیری از ویروس کرونا آماده ارائه خدمات هستند اما با توجه به توصیه هایی که شده هیچ گونه گردشگری برای پذیرش وجود نداردو پذیرش نمی شود.
وی با تاکید بر اینکه ماهیت کار ما مهمانداری است، گفت : با توجه به شرایط اعلام شده در خصوص وجود بیماری کرونا توصیه می کنیم گردشگران به گیلان سفر نکنند زیرا حفظ امنیت میهمانان یکی از شرایط میهمانداری و میهمان نوازی است، اما رزروها حتی برای تعطیلات نوروز در حال کنسل شدن است و چون شرایط ویژه حاکم شد و عواملی بوجود آمد که از اراده طرفین خارج است لغو رزروها بدون جبران خسارت انجام می شود.
مدیرعامل جامعه هتلداران گیلان ادامه داد: مکاتبه ای مبنی بر درخواست حمایت دولتی با وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری انجام داده ایم و امیدواریم پاسخ مثبت دریافت کنیم چرا که این اتفاقات تجربه جهانی داشته و دولت ها در زمان بروز بحران ها به کمک می آیند.
عباسی گفت: حال که از ما خواسته شده استردادها بدون جبران خسارت انجام شود، ما نیز از دولت درخواست حمایت داریم.
نزدیک به چهار میلیون و ۲۰۷ هزار گردشگر در نوروز ۹۸ به گیلان سفر در اماکن اقامتی این استان اسکان یافتند.
گیلان دارای ۱۰۷ هتل، ۳۳ هتل آپارتمان، ۸۱ مجتمع گردشگری، ۴۹ مهمانپذیر، یک هزار و ۶۸۸ خانه مسافر، ۳۰ مجتمع سرگرمی تفریحی، ۳۸ اقامتگاه بومگردی، ۳۶۰ بین راهی، یک اسکله مسافربری دریایی و ۲۸ اسکله گردشگری دریایی است.

حمیدرضا آذرپور روز یکشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: جامعه هتلداران در استفاده از ظرفیت هتل ها بعنوان پشتیبان بیمارستانها در امر اسکان و درمان بیماران اعلام آمادگی کرده است.
وی اظهار داشت: هتلداران بر اساس شیوه های اعلام شده بهداشتی نهایت نکات ایمنی را در پیشگیری از شیوع ویروس کرونا رعایت می کنند و این اعلام آمادگی در راستای همراهی جمعی در این بحران است.
مدیر عامل جامعه هتلداران گیلان اعلام کرده بود : با توجه به شیوع بیماری کرونا در استان گیلان و اعلام رسمی این استان به عنوان یکی از کانونهای کرونا و اطلاعیه ای که در خصوص لغو رزروهای بخش اقامتی صادر شد،  بخش گردشگری گیلان شامل رکود کاری صددرصد شده است.
جواد عباسی در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: همه فعالان عرصه گردشگری با رعایت نکات پیشگیری از ویروس کرونا آماده ارائه خدمات هستند اما با توجه به توصیه هایی که شده هیچ گونه گردشگری برای پذیرش وجود نداردو پذیرش نمی شود.
وی با تاکید بر اینکه ماهیت کار ما مهمانداری است، گفت : با توجه به شرایط اعلام شده در خصوص وجود بیماری کرونا توصیه می کنیم گردشگران به گیلان سفر نکنند زیرا حفظ امنیت میهمانان یکی از شرایط میهمانداری و میهمان نوازی است، اما رزروها حتی برای تعطیلات نوروز در حال کنسل شدن است و چون شرایط ویژه حاکم شد و عواملی بوجود آمد که از اراده طرفین خارج است لغو رزروها بدون جبران خسارت انجام می شود.
مدیرعامل جامعه هتلداران گیلان ادامه داد: مکاتبه ای مبنی بر درخواست حمایت دولتی با وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری انجام داده ایم و امیدواریم پاسخ مثبت دریافت کنیم چرا که این اتفاقات تجربه جهانی داشته و دولت ها در زمان بروز بحران ها به کمک می آیند.
عباسی گفت: حال که از ما خواسته شده استردادها بدون جبران خسارت انجام شود، ما نیز از دولت درخواست حمایت داریم.
نزدیک به چهار میلیون و ۲۰۷ هزار گردشگر در نوروز ۹۸ به گیلان سفر در اماکن اقامتی این استان اسکان یافتند.
گیلان دارای ۱۰۷ هتل، ۳۳ هتل آپارتمان، ۸۱ مجتمع گردشگری، ۴۹ مهمانپذیر، یک هزار و ۶۸۸ خانه مسافر، ۳۰ مجتمع سرگرمی تفریحی، ۳۸ اقامتگاه بومگردی، ۳۶۰ بین راهی، یک اسکله مسافربری دریایی و ۲۸ اسکله گردشگری دریایی است.

منبع:ایرنا

مرتبط:

بیشترین اقامت مردم در مراکز غیرمجاز گیلان است

بازگشایی پارک ها و مکان های تفریحی چین

به دنبال کاهش شمار مبتلایان و فروکش کردن تب کرونا در چین شماری از پارک ها و مکان های گردشگری شهری این کشور بر روی مردم باز شده و شمار دیگری هم در حال بازگشایی است.

به گزارش روزنامه شانگهای دیلی از شرق چین، پارک ها و مکان های گردشی و موزه های این شهر بتدریج به روی عموم باز می شود اما محدودیت های زمانی برای مردم در نظر گرفته خواهد شد و شمار معدودی در روز می توانند از آنها بازدید کنند.

از شهر «نن جینگ» در جنوب شرق چین هم خبر می رسد که دولت محلی بیش از ۴۵ میلیون دلار برای مصرف بیشتر و افزودن به تقاضای مردم و هزینه کردن بیشتر برای تحرک اقتصادی اختصاص می دهد.

در استان هوبی کانون شیوع بیماری در مرکز چین که شمار مبتلایانش بشدت کاهش یافته است دولت محلی تحت تدابیر کنترلی و با برخی از محدودیت های خاص اجازه تردد و گردشگری را در برخی از نقاط صادر کرده است.

کمیسیون بهداشت ملی چین نیز اعلام کرده که با کاهش شمار مبتلایان در واقع چین از نقطه اوج شیوع فاصله گرفته است و آمارهای اخیر نیز این را تایید می کند.

در روز جمعه گذشته فقط ۴ نفر در استان هوبی به کرونا مبتلا شدند و هفت مورد ابتلای دیگر در شهرهای شانگهای،  پکن و استان گانسو از آمریکا،  ایتالیا و عربستان به چین بازگشته بودند.

در شماری از شهرهای چین نظیر شانگهای اعلام شده است که مردم قبل از اینکه بخواهند از موزه ها و یا مراکز تفریحی،  گردشگری و پارک های سرگرمی بازدید کنند باید از قبل ثبت نام نمایند.

در شانگهای چین برای مثال روزانه فقط ۲ هزار نفر می توانند از پارک ها آنهم برای ۲ ساعت بازدید کنند و بین ۳ تا ۵ هزار نفر مجاز به حضور در موزه ها پس از ثبت نام اینترنتی هستند و ساعات کار این مراکز تفریحی نیز محدود است.

در شهر پکن هنوز گردهمایی ها و تجمع ممنوع است حتی اعلام شده است که مردم حق برگزاری مراسم در ماه آوریل برای تعطیلات روز اموات و تجمعات را ندارند با این وصف بتدریج برخی از فعالیت های روزمره تفریحی و گردشی در بسیاری از شهرها در حال انجام است با این تفاوت که هنوز تفریحات داخل سالن از جمله استفاده از استخرهای سرپوشیده و سینماها ممنوع است.

منبع:ایرنا

مرتبط:

معرفی موزه های معروف شانگهای چین

هشدار؛ کلاهبردارای در تورهای ارزان قیمت

یک مقام قضایی، نسبت به تبلیغ و فروش تورهای ارزان قیمت در شرایطی که مرزهای کشور به دنبال شیوع ویروس کرونا، مسدود و پروازهای بین‌المللی تعلیق شده است، هشدار داد و از انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران خواست با متخلفان پیش از وقوع جرم و کلاهبرداری، برخورد کند.

به گزارش ایسنا، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در بخشنامه‌ای با اشاره به شرایط کشور از آژانس‌های مسافرتی خواسته است سفرها را بدون کسر جریمه، کنسل کنند و به مردم تعهد جدیدی ندهند. با وجود آن‌که رییس جمهور، وزیر بهداشت، نمایندگان مجلس، استانداران و شهرداران و وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از مردم خواسته‌اند برای جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا در کشور، به سفر نروند، اما در فضای مجازی کماکان تورهایی به مقصد روستا، طبیعت و حتی خارج از کشور تبلیغ می‌شود.

وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تا کنون واکنشی به این تبلغ‌ها نداشته است و درباره پیگیری فروش تورهای بدون مجوز، سلب مسؤولیت کرده است. ولی تیموری ـ معاون گردشگری ـ در این باره گفته که این وزارتخانه تنها پاسخگوی شکایت‌های مرتبط با سایت‌ها و شرکت‌های دارای مجوز از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است و درباره شرکت‌ها و یا افرادی که از این وزارتخانه مجوز ندارد و یا زیرمجموعه سایر وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها هستند نمی‌تواند احقاق حق کند.

رضا مسعودی ـ مستشار قضایی و مدیرکل پیشگیری‌های امنیتی و انتظامی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضائیه ـ هم در نامه‌ای از انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران ـ خواسته که از کلاهبرداری‌های احتمالی جلوگیری کند.

در این نامه که از سوی این انجمن در اختیار ایسنا قرار داده شده،  خطاب به حرمت‌الله رفیعی آمده است:«به دلیل شیوع ویروس کرونا در بسیاری از کشورها و محدودیت‌های اعمال شده از سوی کشورهای مقصد، امکان انجام تورهای گردشگری خارجی عملا مقدور نیست و عموما تورهای فروخته شده لغو و یا در حال لغو است. “حسب اخبار واصله عده‌ای فرصت طلب با انتشار آگهی فروش تورهای ارزان قیمت درصدد ارتکاب کلاهبرداری و بردن مال مردم هستند”، لذا مقتضی است با توجه به مسؤولیت قانونی آن مرجع و برای پیشگیری از وقوع جرم و تخلفات با اعمال نظارت‌های دقیق و برخورد با متخلفان، مانع از تبلیغ و نشر آگهی‌های واهی و فریبنده شده و دفاتر خدمات مسافرتی، سایت‌های اینترنتی مربوطه را به ندادن تعهد که امکان عملی شدن آن فعلا وجود ندارد، خصوصا برای تعطیلات سال جدید ملزم کنید. »

مرتبط:

شرایط خاص «لغو سفر» اعلام شد

سیاست دولت در زمان شیوع کرونا کاهش سفر است

معاون گردشگری اداره‌کل میراث فرهنگی استان اصفهان خبر از تعطیلی مدارس و باغ فدک در طول تعطیلات نوروزی داد و اعلام کرد که در سال جاری سیاست دولت کاهش سفر است.

سید علی صالح درخشان ضمن تأیید خبر تعطیلی مدارس اصفهان و باغ فدک در طول تعطیلات نوروزی، گفت: تمام مراکزی که از اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مجوز ندارند در طول عید نوروز تعطیل خواهند بود و نمی‌توانند پذیرای هیچ میهمان نوروزی باشند. همچنین باغ فدک و مدارس نیز به دلیل مسائل بهداشتی و ایمنی نمی‌توانند از مسافران نوروزی میزبانی کنند.

معاون گردشگری اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان ادامه داد: سال گذشته برنامه‌های فرهنگی بسیاری در سراسر استان برای جذب گردشگران نوروزی وجود داشت، در سال جاری نیز سیاست ستاد خدمات سفر استان اصفهان افزایش این برنامه‌های فرهنگی بود، اما شیوع کرونا این اجازه را نداد. سلامتی مردم در اولویت اول قرار دارد و تمام برنامه‌های فرهنگی همچنین برنامه‌های اداره‌کل میراث فرهنگی در سراسر استان لغو شده‌اند. به تمام ۲۴ اداره در شهرستان‌ها تاکید شده که برنامه‌های فرهنگی تعریف نکنند تا تجمعی شکل نگیرد.

وی با بیان این نکته که “وزارت میراث فرهنگی تمام قد گوش به زنگ وزارت بهداشت و درمان است” تاکید کرد: در جلسات متعدد با متخصصان حوزه بهداشت به این نتیجه رسیدیم که سفر صورت نگیرد و تمام تلاش ما کاهش میزان سفرهای نوروزی جهت حفظ سلامتی مردم است.

درخشان درباره ضررهایی که تأسیسات گردشگری در این مدت متحمل شده‌اند، خاطرنشان کرد: تأسیسات گردشگری برای سلامت مردم پیشگام شدند و مبلغ تمام تورهای لغو شده را بدون هیچ جریمه‌های به ثبت نام کنندگان باز گرداندند. بخش‌های مختلف گردشگری متوجه این مسئله شدند که سلامت شهروندان در اولویت اول قرار دارد، اما در این راه ضررهای بسیاری پرداخت کردند.

معاون گردشگری استان اصفهان افزود: برای جبران این ضرر تمهیداتی اندیشیده و مکاتباتی انجام شده و امیدواریم با کمک دولت این دوران گذار و رکود در گردشگری پشت سر گذاشته شود.

وی با اشاره به لغو شدن تورهای گردشگری داخلی تا شهریورماه، تصریح کرد: اینکه این ویروس چه زمانی کنترل می‌شود در حوزه وزارت بهداشت و درمان است، اما مشخصاً تا قبل از عید نوروز این اتفاق رخ نخواهد داد و حداقل تا پایان تعطیلات نوروزی درگیر این ویروس هستیم. احتمال اینکه این مسائل تا شهریور ادامه داشته باشد بعید است و پس از کنترل کرونا و برطرف شده این مشکل درباره آینده گردشگری برنامه‌ریزی خواهیم کرد.

منبع:ایمنا

مرتبط:

بایدها و نبایدهای گردشگری با کرونا

نقدهایی به بخشنامه «لغو سفر» برای مسافران

با توجه به شرایط کنونی پیش‌آمده در کشور و افزایش شیوع ویروس کرونا نگرانی مسافران نوروزی که تورهای خارجی خریداری کرده‌اند روز به روز بیشتر شده و پرسش‌های متفاوتی ذهن آن‌ها را درگیر کرده است. در چنین شرایطی، مدیریت درست می‌تواند موجب شود تا هیچ حقی از مسافران و آژانس‌های مسافرتی ضایع نشود، اما راهکار چیست؟

در این چند روز بعضا با این پرسش بین دوستان و آشنایان برخورد کرده‌ایم که اگر برای نوروز ایرلاین‌های خارجی پرواز خود را به ایران متوقف کنند یا در روزهای آتی پرواز خود را از سر بگیرند، در حالی‌که همچنان یکی از شرکت‌های هواپیمایی داخلی همچنان به پروازهای خود در مسیرهای اروپایی ادامه می‌دهد و کنسولگری‌ها همچنان به صدور ویزا و پذیرش مسافر مشغول هستند، در صورت کنسلی سفر مسافر، چه اتفاقی برای استرداد هزینه‌های ثبت نام شده پیش خواهد آمد؟

آیا ایرلاین بلافاصله مبلغ بلیت را استرداد می‌کند؟ آیا آژانس مسافرتی تمام مبالغ تور را بلافاصله به ما برمی‌گرداند؟ آیا آژانس مسافرتی هزینه‌ای بابت جریمه کنسلی تور از ما کسر می‌کند؟

تکلیف هزینه‌های غیرقابل استرداد مانند هتل‌های گارانتی شده اروپایی، ترجمه مدارک، ورودی سفارت، پروازهای داخل اروپا، چارتر اتوبوس و بلیت قطار مسیرهای اروپایی و… را آژانس هواپیمایی به تنهایی باید متحمل کلیه جرایم شود؟ مسافرانی که به رزرو تورهای خارجی مانند تور اروپا یا آسیا اقدام کرده‌اند چه کار باید کنند؟ اگر به محض ورود به کشوری بدون داشتن علائم آنفولانزا قرنطینه شدیم، شرایط تور به چه شکلی خواهد شد؟

این‌ها فقط تعداد اندکی از پرسش‌هایی است که احتمالا برای هر مسافری پیش می‌آید. یکی از دفترهای خدمات مسافرتی در ادامه این یادداشت که در اختیار ایسنا قرار داده، نوشته است:

طی بخشنامه ای که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی میراث فرهنگی کشور مورخ ۶ اسفندماه ۹۸ صادر کرد (باتوجه به شیوع ویروس کرونا و پیشگیری و کنترل تأسیسات گردشگری) همچنین ماده ۱۳ حقوق شهروندی ـ مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خارجی و ماده ۱۲ شیوه‌نامه اجرایی ذخیره و ابطال اتاق در واحدهای اقامتی از اول اسفند ماه، چنانچه مسافری درخواست انصراف از سفر کند، دفاتر خدمات مسافرتی و مراکز اقامتی باید کل مبلغ دریافتی را به مسافر بازگردانند، بدون هیچ جریمه‌ای.

تا اینجا مسئله واضح بوده و تمام شرکت‌های هواپیمایی داخلی، آژانس‌های گردشگری و مراکز اقامتی باید از قانون تبعیت کنند و برای گذر کشور از این شرایط همکاری کنند.

اما مسئله اساسی در مورد هتل‌ها، کارگزارها و ایرلاین‌های خارجی وجود دارد که در بخشنامه فوق‌الذکر به این صورت اشاره شده است: مدیران تأسیسات گردشگری ضمن اطلاع‌رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدأ و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای هر گونه کنسلی احتمالی و باز پس گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائه‌کنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج کشور مدنظر قرار دهند.

در این بخش از بخشنامه انگار مسؤولان به مسائل فنی توجه نداشته‌اند؛ چرا که اشاره شده در قراردادهای خود به مورد ویروس کرونا اشاره کنند! می‌خواهم این مسئله را بیشتر مورد بررسی قرار دهم و استدلال کنم که مسئله ورود ویروس کرونا شش روز است که اعلام رسمی شده است.

آژانس‌ها و دیگر مؤسسات گردشگری از سه تا شش ماه قبل اقدام به اخذ قرارداد با کارگزارها می‌کنند و برخی دیگر خودشان به طور مستقیم برای رزرو پرواز، هتل و خدمات زمینی در مقاصد خارجی اقدام می‌کنند و حال آن که ثمره زحماتشان را باید پس از شش ماه رکود و سکته در صنعت گردشگری در بازه عید برداشت کنند تا بتوانند از پس هزینه‌های گزاف برآیند، در غیر این صورت قدم به نابودی کامل این صنعت و فعالان آن برداشته‌ایم.

در این زمان مسافر به آژانس مراجعه و درخواست کنسلی تور برای نوروز می‌کند، اینجاست که کامل و کارشناسانه نبودن بخشنامه صادر شده پررنگ‌تر می‌شود؛ چراکه مسافر انتظار دارد آژانس در «اسرع وقت» اقدام به استرداد کل مبلغ بدون کوچک‌ترین جریمه کنسلی کند.

در مورد تورهای آسیایی آیا غیر از این است که آژانس درصد زیادی از مبالغ را به کارگزار، هتل و ایرلاین پرداخت کرده است، آیا منطقی است که قراردادهایی که شش ماه قبل منعقد شده‌اند به محض درخواست کنسلی از طرف آژانس استرداد کنند؟ در صورت مثبت بودن پاسخ ها، چگونه وجوه را استرداد کنند (با وجود تحریم‌ها)؟ آیا هیچ هزینه‌ای قبل از صدور ویزا برای مسافر انجام نپذیرفته است؟

یک مثال دیگر: مسافر اقدام به کنسلی یک تور خارجی مثلاً تور فرانسه کرده، در شرایطی که ویزا صادر شده، ترجمه مدارک صورت پذیرفته و هزینه هتل پرداخت شده، ‌ درحالی‌که سایر خدمات از جمله پرواز مستقیم ایرلاین ایرانی هم کاملاً پابرجاست و مسافران ایرانی را به مقاصد پاریس، وین، آمستردام، کلن، فرانکفورت، هامبورگ و میلان بدون هیچ مشکلی در مبادی ورودی و فرودگاه‌ها اعزام می‌کند، حال بحث این است آیا یک گردشگر سالم ایرانی با وجود داشتن ویزای معتبر، آژانس هواپیمایی معتبر، ایرلاین وطنی معتبر و پذیرش بدون مشکل کشور مقصد، در یک شرایط سالم اقدام به کنسلی کند، در حالی که منبعی برای آن وجود ندارد، تمام جرائم مربوط به کنسلی را آژانس باید متقبل شود؟ آیا این حق توراپراتورهای بزرگ ایران است؟

این بخشنامه کاملاً غیرکارشناسانه به نابودی کامل و ضربه فنی پیکره گردشگری اقدام کرده است.

آیا دفاتر خدمات گردشگری می‌توانند چنین هزینه‌هایی را از قبیل کارمزد صدور ویزا و ترجمه مدارک که استرداد نمی‌شود و دیگر هزینه‌ها از جمله خدمات زمینی و هتل را به مسافر استرداد کنند؟

در مورد پروازها هم وضع کاملا مشخص است، ایرلاین های خارجی کمترین همکاری را دارند. بهتر نبود وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای دفاع از حقوق آژانس و مسافر، به جای صدور عجولانه چنین بخشنامه‌ای، اهرم فشار بر ایرلاین‌ها باش و عواقب این تصمیم را بررسی کند. در این شرایط مواجه خواهد بود با سیل عظیم شکایات بین مسافران و آژانس‌ها که غیرقابل حل است.

اگر کارگزارها حاضر به استرداد مبالغ نشوند چه اتفاقی خواهد افتاد؟ اگر فقط بخشی از هزینه‌ها استرداد شود چه می‌شود؟ اگر زمان استرداد طول بکشد، چه؟ اگر ایرلاین‌ها پروازهایشان برای نوروز دایر باشد چه اتفاقی رخ خواهد داد؟ (بعضی ایرلاین‌ها اعلام کرده‌اند که از تاریخ ۱۳ مارس احتمال دارد پروازها را دوباره به جریان اندازند.)

به نظر می‌رسد بهتر است این بخشنامه هرچه سریع‌تر مورد بررسی قرار گیرد تا هیچ حقی از مسافران و آژانس مسافرتی ضایع نشود.

منبع:ایسنا

مرتبط:

شرایط خاص «لغو سفر» اعلام شد

آخرین وضعیت جزایر کیش و قشم با شیوع کرونا

آخرین اعلام مسئولان مناطق آزاد جزایر کیش و قشم در رابطه با اثر شیوع کرونا، از این حکایت دارد که در جزیره کیش مشکلی برای ورود مسافران وجود نداشته و محل‌های گردشگری آن همچنان باز است، اما در جزیره قشم که با کاهش ۵۰ درصدی ورود مسافران مواجه شده تمامی اسکله‌ها و تورهای گردشگری و ژئوسایت‌های آن تعطیل بوده و تحت کنترل قرار دارد.

 با شیوع ویروس کرونا  و دستور وزارت بهداشت برای کاهش  حضور مردم در تجمعات و مکان‌های عمومی به طور طبیعی بسیاری از محل‌های گردشگری با تعطیلی مواجه شدند، این در حالی است که جزایر کیش و قشم به عنوان دو محل گردشگری کشور در فصل زمستان با استقبال زیاد مسافران همراه است که می‌تواند در این روزها تحت شعاع قرار گیرد.

پیگیری آخرین وضعیت جزایر کیش و قشم از سوی معاونان گردشگری این دو منطقه آزاد با توضیحاتی همراه بود.

در کیش فضا عادی و مبادی ورودی تحت کنترل است

مجید مولانوروزی -معاون گردشگری سازمان  منطقه آزاد کیش- با اشاره به این که در این منطقه هنوز موردی از کرونا تایید نشده است به ایسنا گفت: تمامی بیمارستان‌ها نیز در حالت آماده قرار دارند و فضایی نیز در نظر گرفته شده که اگر موردی مشکوک به کرونا وجود داشت در آن قرنطینه شود.

وی با بیان اینکه در حال حاضر تمامی مبادی ورودی از بندرگاه تا فرودگاه کاملا تحت  کنترل قرار داشته و گیت‌های کنترل کننده نیز در این مبادی قرار دارد. افزود: تمامی پروازهای کیش نیز تحت کنترل است و کل پروازها و بندرگاه‌ها ضدعفونی شده و موارد بهداشتی در آن ها رعایت می‌شود.

مولانوروزی با بیان این که تمامی تورهای گردشگری جزیره کیش پابرجا است، گفت: رستوران‌ها و هتل ها و فضاهای گردشگری  جزیره با رعایت تمامی قواعد و کنترل‌هایی که انجام می‌شود به فعالیت خود ادامه می‌دهند و مشکلی برای ورود مسافران در شرایط فعلی و حتی نوروز تاکنون وجود ندارد.

به گفته وی با توجه به شرایط آب و هوای جزیره کیش که گرم بوده و روبه گرمی بیشتر می رود احتمال شیوع ویروس کرونا در جزیره پایین است.

 کاهش ۵۰ درصدی ورود گردشگران به قشم

اما اخیرا اعلام شدکه در جزیره قشم یک مورد مبتلا به کرونا تائید شده است.

در همین رابطه شیخ زاده -معاون گردشگری سازمان منطقه آزاد قشم – با اعلام این که ورود گردشگران در حال  حاضر نسبت به مدت مشابه سال قبل حدود ۵۰ درصد به جزیره قشم کاهش یافته است گفت: برای کنترل شرایط و وضعیت جزیره تمام اسکله‌های گردشگری و ژئوسایت‌ها و تورهای گردشگری جزیره تعطیل شده است چرا که به دلیل تجمع افراد می‌تواند فضای برای شیوع ویروس کرونا ایجاد کند.

وی افزود: اما اسکله‌های مسافری پابرجا است از این رو مسافران می‌توانند به هنگام و یا هرمز مراجعه کنند اما تورهای گردشگری به این مکان‌ها تعطیل است.

شیخ زاده با بیان این که تمامی هتل ها، رستوران‌ها و سایر اماکن از این قبیل به فعالیت خود تحت کنترل و نظارت کامل ادامه می‌دهند و دایم ضد عفونی می‌شوند افزود: اما به هر صورت با توجه به کاهش گردشگران میزان پذیرش آنها نیز کاهش یافته است.

شیخ زاده با اعلام این که در این چند روز جزیره قشم در تولید مواد ضدعفونی کننده خودکفا شده است گفت: شرکت آب و برق و تاسیسات قشم توانست در این مدت با فعالیت گسترده به خودکفایی در تولید مواد ضدعفونی کننده برسد که از این نظر می‌توانیم به طور گسترده‌ای فضا و اماکن جزیره را پاکسازی کنیم.

به گفته وی تمامی مبادی ورودی جزیره قشم تحت کنترل قرار داشته و حتی از سرزمین اصلی حفاظت را شروع می‌کند.

معاون گردشگری جزیره قشم این را هم گفت که با توجه به این که ویروس کرونا در شرایط گرم و مرطوب نمی‌تواند به حیات خود ادامه دهد جزیره قشم اکنون در حال وارد شدن به چنین هوایی قرار دارد و به زودی گرم می‌شود از این رو می‌توان شاهد بود ویروس کرونا به سرعت از جزیره از بین برود.

منبع:ایسنا

مرتبط:

مروری بر تمهیدهای گردشگری در جریان کرونا

بلاتکلیفی مسافران با جریمه در شرایط کرونا

با وجود اعلام شرایط خاص یا همان «فورس‌ماژور» از سوی وزارتخانه‌های راه و گردشگری برای استرداد وجوه دریافتی از مسافران و گردشگران بدون اعمال جریمه اما همچنان برخی هتل‌ها، آژانس‌ها شرکت‌های هواپیمایی و قطارها از این دستور تمکین نکرده و مردم هم در کشاکش بخشنامه‌های دولتی و زیان‌های مالی سرمایه‌گذاران، بلاتکلیف و سرگردان مانده‌اند.

محمد اسلامی ـ وزیر راه و شهرسازی ـ عصر پنجم اسفندماه اعلام کرد: در حوزه سفرهای هوایی و ریلی، هزینه کنسلی از مردم دریافت نشود و مردم اگر بلیتی تهیه کرده و می‌خواهند آن را کنسل کنند، راحت باشند.

او این را هم اضافه کرد: البته کسی نباید نسبت به این موضوع نگرانی داشته باشد و اگر هم مردم نخواهند بلیت سفرهای‌شان را کنسل کنند، می‌توانند بلیت‌های‌شان را به اُپن تبدیل کنند که هر موقع خواستند به سفر بروند.

در فاصله یک روز، حجم شکایت‌ها از سوی مردمی که می‌خواستند از سفر انصراف دهند اما نمی‌توانستند وجوه پرداختی‌شان را بدون دریافت جریمه از آژانس‌ها پس بگیرند، افزایش یافت.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، پیرو این وضعیت، روز ششم اسفندماه بار دیگر تاکید کرد: براساس بخشنامه صادره این سازمان، مسافرانی که تاکنون در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به ابتیاع بلیت سفر اقدام کرده‌اند و درخواست کنسلی آن را به دلایل شرایط کنونی (انتشار ویروس کرونا) دارند، لازم است بدون هرگونه اعمال جریمه، عملیات استرداد بلیت آنان در مسیر رفت و برگشت تا اطلاع ثانوی صورت پذیرد.

او یادآور شد که استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه از تاریخ ۵ اسفندماه تا اطلاع ثانوی الزامی است. بدیهی است متخلفان بدون هرگونه اغماض به مراجع ذیربط ارجاع داده خواهند شد و مسئولیت هرگونه ایجاد تعهد به عهده صادرکننده بلیت خواهد بود.

پس از آن، شرکت‌های هواپیمایی در اطلاعیه‌هایی جداگانه، شرایط استراداد بلیت مسافران را با ضوابطی متفاوت و ناهمسان اعلام کردند؛ مثلا در اطلاعیه یکی از شرکت‌ها که پروازهای داخلی و خارجی دارد آمده است: «شرایط استرداد بدون اعمال جریمه شامل بلیت‌هایی است که تا تاریح ۶ اسفندماه صادر شده است»؛ تاریحی که دقیقا سازمان هواپیمایی ابلاغ و اطلاع‌رسانی عمومی کرده است. برخی ایرلاین‌ها نیز استرداد بلیت را به یک تاریخ مشخص محدود کرده‌اند؛ مثلا یکی از آن‌ها ابلاغ کرده‌: «شرایط استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی تا ۲۵ اسفندماه برقرار است و مسافرانی هم که بدون اطلاع قبلی و ابطال بلیت به فرودگاه مراجعه کنند مشمول استرداد بدون جریمه نمی‌شوند و طبق مقررات با استرداد در پروازهای داخلی اقدام می‌شود». این درحالی است که وزیر راه خیلی واضح ابلاغ کرده است: «استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه از تاریخ ۵ اسفندماه تا اطلاع ثانوی باید انجام شود.»

ایرلاین دیگری هم این قانون را تعیین کرده است: «بلیت‌هایی که تا پیش از ۶ اسفندماه صادر شده و تاریخ پرواز آن‌ها در بازه زمانی ۶ تا ۲۶ اسفندماه است، بدون جریمه مسترد می‌شوند و کنسلی بلیت‌هایی هم که از تاریخ ۶ اسفند خریداری شوند با توجه به این‌که مردم از وضعیت کرونا مطلع‌اند مشمول جریمه می‌شود.»

این اطلاعیه‌های سلیقه‌ای شرکت‌های هواپیمایی با وجود بخشنامه وزارت راه، نه تنها مردم که بعضی آژانس‌های مسافرتی و هوایی را به عنوان واسطه فروش، سرگردان کرده و به خاطر خودداری از بازگرداندن کامل وجوه و یا کسر جریمه، آژانس‌های مسافرتی و هوایی را کارشکن جلوه داده و مردم را نسبت به این رفتارهای متناقض، معترض و شاکی کرده است، درحالی‌که فعلا پاسخی به آن داده نشده است.

وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز در روز ششم اسفندماه، پس از یک سکوت نسبتا طولانی نسبت به شرایط پیش‌آمده برای سفرهای داخلی و خارجی تحت تاثیر سرایت ویروس کرونا در کشور و بسته شدن مرزهای زمینی و هوایی، بخشنامه‌ای را با عنوان «ساز و کار لغو سفر» ابلاغ کرد که در آن صراحتا آمده است: با توجه به «شرایط خاص»  روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره ۷۸۳۷۹/۹۸۳۴۰۰ مورخ ۹۸/۱۲/۴، و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده ۱۳ تصویب‌نامه حقوق شهروندی،  مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خروجی و ماده ۱۲ شیوه‌نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان‌چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ‌گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.

فرآیند کنسلی بلیت‌های سفر نیز تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه‌ ذی‌ربط (وزارت راه و شهرسازی) اعلام  و تاکید شد: با توجه به نداشتن امکان پیش‌بینی دامنه تبعات و آثار شرایط موجود، لازم است فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری از ایجاد هرگونه تعهد الزام‌آور برای سفرهای نوروزی هموطنان عزیز خودداری کرده، ضمن اطلاع‌رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدأ و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای اعمال هرگونه کنسلی احتمالی و باز پس‌گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائه‌کنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج از کشور، مدنظر قرار دهند.

این بخشنامه به عقیده بعضی از فعالان گردشگری از جمله آژانس‌ها، یک‌طرفه و کلی است. سهند عقدایی ـ‌ مدیر یکی از آژانس‌های گردشگری ـ مشکل این بخشنامه را آن‌جا دانسته که وزارتخانه از پذیرفتن مسؤولیت در این وضعیت بحرانی شانه خالی کرده و بار همه بحران کرونا و کنسلی سفرها را به آژانس‌ها محول کرده و مردم را در مقابل مردم قرار داده است.

رییس جامعه هتلداران ایران هم به این بخشنامه واکنشی نشان داده و گفته است: اعلام شرایط فورس‌ماژور در کشور در حیطه وظایف هیات دولت، شورای عالی امنیت ملی یا ستاد ویژه پیشگیری از کرونا است. در صورت تفویض از سوی دولت، عالی‌ترین مقام هر دستگاه و وزارتخانه نیز می‌تواند شرایط را فورس‌ماژور اعلام کند.

هتلداران که امسال را با خسارات ناشی از سیل شروع کردند و به دنبال قطع یک‌هفته‌ای اینترنت در کشور متضررتر شدند و با سرنگونی هواپیمای اوکراینی، شاهد خسارت‌های بیشتری بوده‌اند، می‌گویند: به سود و درآمد نوروز چشم دوخته بودند و حالا بدون هیچ حمایتی باید خسارت دیگری را متحمل شوند.

با این وجود در برخی شهرها، بویژه مناطق مبتلا به ویروس کرونا، پیش از آن‌که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بخشنامه‌ای صادر کند، تشکل‌های هتلداری شرایط اضطراری اعلام کرده و استرداد وجوه مسافران را بدون اعمال جریمه آغاز کرده بودند، اما در بعضی مناطق، هتل‌هایی بودند که کنسلی را با کسر جریمه انجام داده و به شرایط فورس‌ماژور نیز متعهد نبوده‌اند.

حرمت‌الله رفیعی ـ رییس هیات‌مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی ـ که در نامه‌ای از وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خواسته بود، به واسطه بروز بیماری کرونا و کنسل شدن برنامه پروازی ایرلاین‌های خارجی به ایران و محدودیت‌های به‌عمل‌آمده در مرزهای زمینی و هوایی بین‌المللی و همچنین وقوع سیل در بخشی از جغرافیای کشور، درخواست لغو تورهای نوروزی داخلی و خارجی توسط مسافران و پیش‌بینی شرایط اضطراری و خارج از کنترل در روزهای آتی و تحت فشار بودن شرکت‌های خدمات مسافرتی، برای استرداد هزینه‌های پرداخت‌شده وضعیت «فورس ماژور» اعلام شود، از صنف خود دفاع کرد اما از همکارانش در آژانس‌های مسافرتی خواست به بخشنامه‌های دولتی در این‌ زمینه تکمین کنند و از ایجاد هرگونه تعهد جدید برای نوروز و یا تاریخ‌های دیگر بپرهیزند و تعهدات قدیم را مطابق آن‌چه دولت اعلام کرده است، اجرا کنند.

در عین حال رفیعی تایید کرد که برخی ایرلاین‌ها به بخشنامه وزیر راه تمکین نکرده‌ و استرداد بلیت را در بعضی تاریخ‌ها و با کسر جریمه انجام داده‌اند و گفت: اگر این روند ادامه داشته باشد مستنداتی از ایرلاین‌های متخلف ارائه می‌کنم.

او تاکید کرد: اگر هتل و ایرلاین کنسل نکنند و پول مردم کامل پرداخت نشود، می‌دانید چه تشنجی خواهد شد؟ این اتفاق نباید رخ دهد.

‌رییس هیات‌مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی با یادآوری این‌که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و یا وزارت راه به استناد هشدارهای وزیر بهداشت برای سفر «شرایط خاص» اعلام کرده‌اند، گفت: قرار بود در جلسه‌ای با حضور هتلداران و سایر اصناف مرتبط، وضعیت ویژه و ساز و کار آن تعیین شود، اما معاون گردشگری براساس هشدارهای وزیر بهداشت که در بحران کرونا از سوی رییس‌جمهوری تام‌الاختیار شده است، بخشنامه‌ای را صادر کرد.

رفیعی با اشاره به ناهماهنگی‌هایی که در بازگرداندن وجوه مردم وجود دارد، از وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری خواست پدری کند و جلسه‌ای با حضور همه تشکل‌ها بگذارد و همدیگر را متقاعد کنند تا نه حق بخش خصوصی و نه حق مسافر خدشه‌دار شود.

منبع:ایسنا

مرتبط:

اعلام شماره تلفن برای شکایت از آژانس‌های خاطی

اعلام شماره تلفن برای شکایت از آژانس‌های خاطی

انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی، گردشگری و زیارتی استان تهران برای پیگیری شکایت از آژانس‌هایی که با شیوع ویروس کرونا جریمه کنسلی گرفته‌اند، شماره تلفن‌هایی را اعلام کرد.

امیر پویان رفیعی‌شاد، رییس این انجمن با اشاره به تخلفات گزارش‌شده از  برخی آژانس‌ها و سایت‌های فروش آنلاین برای دریافت جریمه کنسلی و تاخیر در بازپرداخت، به ایسنا گفت: افراد شاکی در استان تهران از طریق شماره تلفن‌های ۰۹۹۱۳۵۵۸۵۰۸، ۰۹۹۱۳۵۵۸۵۰۹ و ۰۲۱۸۸۷۷۳۸۲۶ می‌توانند شکایت و موارد اعتراضی خود را مطرح و پیگیری کنند و یا به همراه مدارک و مستندات، برای پیگیری شکایت‌های مربوط به دفاتر خدمات مسافرتی تهران از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ صبح تا ۱۶ به دفتر این انجمن واقع در خیابان ولی‌عصر، نرسیده به سه‌راه توانیر، پلاک ۲۴۶۸، طبقه اول، ‌واحد ۳ مراجعه کنند.

سازمان هواپیمایی کشوری به دنبال شیوع ویروس کرونا و بسته شدن برخی مرزهای زمینی و هوایی و لغو پروازهای خارجی و سفرهای داخلی، از الزامی بودن استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه از تاریخ ۵ اسفندماه تا اطلاع ثانوی خبر داده است.

همچنین وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در بخشنامه‌ای ساز و کار لغو سفر را به این شرح اعلام کرده است: با توجه به «شرایط خاص»  روزهای اخیر، با تاکید بر رعایت الزامات «دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری» به شماره ۷۸۳۷۹/۹۸۳۴۰۰ مورخ ۹۸/۱۲/۴، و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، فعالان و تأسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده ۱۳ تصویب‌نامه حقوق شهروندی،  مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خروجی و ماده ۱۲ شیوه‌نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی، چنان‌چه از تاریخ اول اسفندماه امسال تا اطلاع ثانوی، گردشگری درخواست انصراف از سفر داشته باشد، کلیه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ‌گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.

منبع:ایسنا

مرتبط:تیر خلاص کرونا به سفرهای نوروزی