نوشته‌ها

گردشگری سلامت _مفهومی فراتر از درمان

درمان، یکی از انگیزه‌هایی است که به واسطه آن افراد به مکان‌های مختلف سفر می‌کنند و برای بهبود وضعیت جسمی و روحی خود تن به سختی‌های سفر می‌دهند. گردشگری سلامت تنها محدود به خدمات پزشکی نیست و شامل خدمات طبیعت‌درمانی نیز می‌شود.

مدیر گروه پژوهشی مدیریت و برنامه‌ریزی گردشگری پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی در خصوص معرفی «گردشگری سلامت» به عنوان یکی از گونه‌های حوزه گردشگری عنوان کرد: «گردشگری سلامت» طی سال‌های اخیر مزیت‌هایی از جمله اشتغال‌زایی و کاهش فقر را ایجاد کرده و باعث ارتقاء وضعیت اقتصادی کشورها شده است.

معصومه توانگر بیان کرد: سازمان جهانی گردشگری WTO تعریفی از گردشگری سلامت ارائه داده است که طبق این تعریف گفته شده خدماتی که منجر به بهبود و افزایش سلامتی و روحیه افراد می‌شود و در مکانی خارج از محدوده سکونت آن‌ها در زمانی بیش از ۲۴ ساعت ارائه می‌شود، گردشگری سلامت  به حساب می‌آید.

وی افزود: استفاده از خواص درمانی آب‌های معدنی، آب و هوای سالم در یک مکان و بهره‌گیری از خدمات پزشکی یک کشور از جمله خدماتی بوده که در گردشگری سلامت به آن‌ها اشاره شده است، بنابراین گردشگری سلامت مفهومی فراتر از گردشگری درمانی دارد.

توریسم سلامت-گردشگری سلامت

طبیعت‌درمانی یکی از گونه‌های گردشگری سلامت است

این عضو هیات علمی پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی اظهار کرد: کسانی که در حوزه توریسم سلامت فعالیت می‌کنند، معتقدند که ارائه خدمات در این حوزه باید در حد کشورهای جهان اول باشد و در مقابل قیمت‌ها و هزینه‌ها در حد کشورهای در حال توسعه و جهان سوم باشد تا افراد برای استفاده از این خدمات ترغیب به سفر کردن شوند.

توانگر خاطرنشان کرد: طبق تاریخچه گردشگری سلامت، مباحثی از جمله طبیعت‌درمانی مانند استفاده از چشمه‌های آب‌گرم از گذشته و از کشورهای یونان و روم آغاز شد و با توسعه این‌گونه از گردشگری در کشورهای اروپایی و آمریکایی نیز گردشگری سلامت رواج پیدا کرد، اما اخیرا در این گونه از گردشگری مباحث پزشکی نسبت به طبیعت درمانی رواج بیشتری پیدا کرده است.

وی ادامه داد: در گذشته، تنها در کشورهای غربی از خدمات پزشکی و درمانی پیشرفته، پزشکان برتر و تجهیزات به‌روز پزشکی استفاده می‌شد؛ اما اخیرا در کشورهای در حال توسعه مانند کشورهای سنگاپور، تایلند، هند و ترکیه نیز به دلیل داشتن نیروی انسانی ماهر، آموزش دیده و پتانسیل‌های موجود، گردشگری سلامت رواج پیدا کرده و گردشگران این کشورها را نیز برای استفاده از خدمات پزشکی و درمانی آن‌ها انتخاب می‌کنند.

مدیر گروه پژوهشی مدیریت و برنامه‌ریزی گردشگری پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی بیان کرد: معمولا کشورها در زمینه‌های خاصی مزیت رقابتی خود را ایجاد و در یک زمینه خاص برای جذب گردشگر تلاش می‌کنند، به عنوان مثال بعضی کشورها به‌صورت تخصصی در زمینه درمان سرطان، اهدای عضو و درمان بیماری‌های مغز و اعصاب متمرکز می‌شوند اما بعضی کشورهای دیگر در زمینه جراحی‌های پلاستیک و زیبایی خدمات خود را ارتقا می‌دهند.

توریسم سلامت

ایران در زمینه دریافت گردشگر سلامت آمار پایینی دارد

توانگر تشریح کرد: امروز مشهد در حوزه عمل‌های زیبایی، قلب و چشم به‌صورت فعال‌تر در حال فعالیت است و در این حوزه‌ها بیماران بیشتری دریافت کرده است اما به‌صورت کلی ایران در حوزه توریسم سلامت در بین کشورهای همسایه جایگاه خود را باز نکرده و در زمینه دریافت گردشگر در حوزه توریسم سلامت آمار پایینی دارد، در حالی‌ که ایران دارای نیروی انسانی ماهر بوده و هزینه‌ها برای گردشگران سلامت بسیار مقرون به صرفه است.

وی افزود: مباحث پزشکی در ایران از گذشته زمانی که ابن سینا نظرات پزشکی خود را بیان می‌کند و کتاب‌هایی را می‌نویسد، مطرح می‌شود و می‌توان به نوعی آن را به گردشگری سلامت ربط داد اما به‌صورت رسمی این گونه از گردشگری در سال ۲۰۰۳ توسط وزارت بهداشت به رسمیت شناخته شد و در سال ۲۰۰۴ این موضوع در سازمان میراث فرهنگی مطرح و شرح وظایفی در این سازمان برای مدیریت گردشگری سلامت در نظر گرفته شد و از آن زمان به عنوان یک صنعت مستقل معرفی و شناخته می‌شود.

می‌توان برای اشکال جدیدی از گردشگری سلامت در خراسان رضوی برنامه‌ریزی کرد

این عضو هیات علمی پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی اظهار کرد: از آن‌جایی که گردشگری سلامت در توسعه اقتصادی کشورها تاثیرگذار است، در قوانین و سیاست‌های کلان کشور به آن توجه شده و در کشور ما برای این گونه از گردشگری، کمیته گردشگری درمانی، شورای سیاست‌گذاری گردشگری سلامت و کارگروه خدمات بین‌المللی سلامت در وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی تشکیل شده است.

توانگر گفت: بهبود زیرساخت‌هایی از جمله روابط بین‌الملل کشور، حمل و نقل، خدمات پزشکی عالی، هزینه مناسب درمان، امکانات و تاسیسات بهداشتی، احساس امنیت، ارائه ویزای درمان، حضور متخصصان ماهر و ارائه خدمات پزشکی به گردشگران خارجی به زبان‌های گوناگون و چندین زبان زنده دنیا می‌تواند به گسترش این گونه از گردشگری کمک می‌کند.

وی ادامه داد: شهر مشهد یکی از قطب‌های مهم اقتصادی کشور است و در کنار مباحث پزشکی، می‌تواند در حوزه‌های تندرستی نیز به دلیل داشتن طبیعتی متنوع فعالیت کند و اکنون می‌توان برای اشکال جدیدی از گردشگری سلامت در استان خراسان رضوی برنامه‌ریزی کرد، همچنین می‌توان در جهت افزایش دهکده‌های سلامت در این استان که در حال حاضر تعداد آن‌ها کم است، گام برداشت.

توریسم سلامت

چه چیزی توریسم سلامت را تهدید می‌کند؟

مدیر گروه پژوهشی مدیریت و برنامه‌ریزی گردشگری پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی بیان کرد: به‌صورت کلی توسعه مقوله‌ای است که اگر جوانب آن سنجیده نشود، آسیب‌زا خواهد بود. به عنوان مثال در حوزه گردشگری سلامت باید حق و حقوقات افراد بومی در نظر گرفته شود و به آن‌ها نیز خدمات پزشکی و سلامت با هزینه مناسب ارائه شود، در غیر این‌ صورت توسعه توریسم سلامت تهدید محسوب می‌شود، از طرف دیگر گردشگرانی که برای دریافت خدمات سلامت به کشوری سفر می‌کنند باید قوانین روشنی برای حمایت از آن‌ها در جهت خطاهای پزشکی احتمالی وجود داشته باشد که از حقوق آن‌ها حمایت شود.

توانگر عنوان کرد: یکی از چالش‌هایی که این صنعت اکنون با آن مواجه است، مدیریت ناهماهنگ کسانی است که به جذب گردشگر سلامت کمک می‌کنند، در واقع می‌توان از آن‌ها به عنوان بازاریابان غیررسمی یاد کرد. در حال حاضر هنوز ساختار منسجمی برای مدیریت این افراد ایجاد نشده است، همچنین برای مدیریت بهتر گردشگری سلامت باید طی پژوهشی آمارهای کامل و جامعی از طریق دانشگاه علوم پزشکی دریافت شود تا برنامه‌ریزی دقیقی از طریق سازمان‌های سیاست‌گذار این حوزه برای بهبود آن صورت گیرد.

مرتبط:

الفبای اکوتوریسم

توریسم سلامت ، قدرتی اقتصاد کشور

توریسم سلامت ، قدرتی اقتصاد کشور

مدیرکل اداره نظارت و اعتباربخشی امور درمان وزارت بهداشت، توریسم سلامت را بازویی قدرتمند برای اقتصاد کشور خواند و گفت: شرکت‌های تسهیل‌گری گردشگری سلامت چند ماهی است که ایجاد شده است اما شاهد هستیم که کیفیت خدمات توریست درمانی در کشور به مراتب بهتر شده و اتفاقات کم نظیری در این حوزه رخ داده است.

به گزارش ایسنا، دکتر علیرضا  عسکری در نخستین نشست مشترک بیمارستان‌های دارای مجوز گردشگری سلامت و مدیران عامل شرکت‌های تسهیل‌گر دارای مجوز از وزارت بهداشت گفت:  حوزه توریسم سلامت می تواند بازوی قدرتمندی برای اقتصاد کشور باشد، علی الخصوص در شرایطی که تحریم ها بسیاری از حوزه ها را نشانه گرفته اند، مسلماً بحث گردشگری سلامت قادر است کشور را از برخی بحران های  اقتصادی برهاند.

عسکری افزود: دلالان، گردشگری سلامت کشور را مجالی برای سوداگری خود یافته اند و سبب آشفتگی این صنعت هستند. بنابراین تغییر مسیر در ادامه راه یک ضرورت انکار ناپذیر جهت شفافیت هرچه بیشتر است.

وی افزود: برای تغییر باید از خودمان در وزارت بهداشت و بیمارستان‌های تابعه شروع کنیم. یکی از تغییرات این است که توانمندی بیمارستان‌ها در ارائه خدمت را هر چه بیشتر افزایش دهیم تا خدمات با کیفیت قابل توجه ارائه شود.

مدیرکل اداره نظارت و اعتباربخشی امور درمان افزود: وقتی یک گردشگر سلامت با سطح انتظار خاصی وارد کشور می‌شود باید این انتظارات برآورده شود. به همین علت استانداردهای اعتباربخشی سختگیرانه‌تری اعمال و انتظارات جدیدی اضافه شد، از جمله اینکه بیمارستان‌های فعال در این عرصه باید سایت اطلاع رسانی پویا داشته و کارشناسان آگاه به زبان‌های خارجه را در اختیار داشته باشند. سایت این بیمارستان‌ها در واقع باید مسیر درمان را از ابتدا تا انتها مشخص کند. کف انتظار این است که مسیر درمان بیمار در بیمارستان‌ها شفاف باشد و ثبت دقیق بیماران در سامانه‌های موجود مورد تایید است.

عسکری اضافه کرد: این یک واقعیت است که هم از نظر کیفیت کادر درمان و تجهیزات پزشکی نه تنها هیچ کم نداریم بلکه از بسیاری از نقاط دنیا بهتر هستیم.   اما باید ارائه خدمات به نحوی باشد که برای بیمار خارجی اعتماد حداکثری ایجاد کند.

وی گفت: ایران در زمینه ارائه خدمات گردشگری سلامت حرف های زیادی برای گفتن دارد و اگر چنین نبود با وجود این همه مشکلاتی که در عرصه تبلیغاتی برای کشور ایجاد کرده اند، این همه اقبال گردشگران سلامت و بیماران خارجی را برای دریافت خدمات درمانی در کشورمان را شاهد نبودیم.

مدیرکل اداره نظارت و اعتباربخشی امور درمان افزود: این آبرو را آسان به دست نیاورده‌ایم بلکه در قرون مختلف و با تلاش دلسوزان این عرصه ایجاد شد. بنابراین سختگیری هایی در این حوزه صورت گرفت تا سطح خدمات بیمارستان‌های فعال در زمینه جذب بیمار خارجی بالا رود. تمام تلاش ما این است در این زمینه با آبرو و قدرتمند ظاهر شویم و دست همه ارکان اجرایی کشور در این راه را به گرمی می‌فشاریم تا راه گذشته را بهتر از پیش بپیماییم.

وی ادامه داد: با اینکه شرکت‌های تسهیل‌گری توریسم سلامت چند ماهی است که ایجاد شده است، اما شاهد هستیم که کیفیت خدمات توریست درمانی در کشور به مراتب بهتر شده است و اتفاقات کم نظیری رخ داده است. روسای بیمارستان‌ها باید با شرکت‌های تسهیل‌گر سلامت تعامل کنند تا از نیازهای یکدیگر آگاه شوند و این مسیر را با هم طی کنند.

بنابر اعلام روابط عمومی وزارت بهداشت، عسکری گفت: باید بپذیریم که توریستی که در حوزه سلامت خدمات دریافت می‌کند با یک توریست طبیعی یا تاریخی تفاوت دارد و بنابراین ضرورت ایجاد زمینه برای فربهی هر چه بیشتر دست اندرکاران این عرصه در قالب ایحاد تسهیل‌گران سلامت انکار ناپذیر است.

مدیرکل اداره نظارت و اعتباربخشی امور درمان گفت: درخواست ما از همه دست اندرکاران خدمات گردشگری سلامت اعم از شرکت‌های تسهیلگر، بیمارستان‌ها، وزارت امور خارجه، سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، سازمان نظام پزشکی، اتاق بازرگانی که در این مدت ما را کمک کرده اند این است که همکاری ها را افزایش دهند تا مسیر را بهتر طی کنیم و با تعامل بیشتر بتوانیم شاهد ارتقای بسیار چشمگیر کشور در حوزه گردشگری سلامت که یکی از ظرفیت‌های بزرگ اقتصادی کشور است، باشیم.

منبع:ایسنا

توریسم سلامت و پویایی اقتصاد کشور

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی گیلان گفت: توریسم سلامت در توسعه پایدار و پویایی اقتصاد کشور نقش بسزایی دارد.

اسماعیل نورصالحی در گفت وگو با ایسنا، با اشاره به مزایایی توریسم سلامت، اظهار کرد: یکی از اهدافی که می تواند گردشگر را برانگیزد تا عزم سفر کند، مسافرت برای کسب سلامتی است. در حقیقت گردشگری سلامت، نوعی از گردشگری است که به منظور حفظ، بهبود و حصول مجدد سلامتی صورت می گیرد.

وی با بیان اینکه ایجاد زیرساخت های لازم برای توسعه گردشگری سلامت با ایجاد بخش های ویژه برای پذیرش بیماران بین المللی و یا ساخت بیمارستان توریسم امکان پذیر است، اظهار کرد: همکاری بین بخشی در تحقق اهداف برنامه های توریسم سلامت نقش اساسی دارد.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی گیلان با بیان اینکه یکی از منابع مهم درآمد دانشگاه و استان، صنعت گردشگری و جذب بیماران خارجی است، گفت: بحث اشتغالزایی و درآمدزایی از مزایای توریسم سلامت است.

نورصالحی با اشاره به اینکه صنعت گردشگری سلامت جایگاه ویژه ای در کشورهای جهان دارد، افزود: ارزان بودن قیمت تمام شده درمان برای گردشگران و کیفیت بالای تجهیزات پزشکی و وجود پزشکان ماهر در این استان، می تواند در جذب بیماران خارجی به سمت مراکز درمانی گیلان موثر باشد.

وی معرفی توانایی پزشکی گیلان در منطقه و کشوهای هدف، توسعه کیفیت خدمات، توسعه خدمات جانبی به گردشگران، جذب سرمایه گذار خارجی، تاسیس و راه اندازی دفاتر نمایندگی گردشگری سلامت در کشورهای هدف را از بسترهای لازم در توسعه توریسم سلامت عنوان کرد.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی گیلان در پاسخ به این سوال که آیا بیمارستان های استان از استانداردهای لازم برای جذب گردشگر در حوزه توریسم سلامت برخوردار هستند؟ گفت: اصولا بیمارستان هایی می توانند بیمار بین الملل پذیرش کنند که گواهینامه IPD (دپارتمان بیماران بین الملل) را دریافت کرده باشند.

وی در پاسخ به این سوال که گیلان در چه بخش هایی می توانند خدمات درمانی به بیماران بین المللی ارائه دهد، گفت: گیلان در بخش نازایی، عمل های زیبایی و جراحی پلاستیک، جراحی فک و صورت، جراحی قلب و خدمات فوق تخصصی قلب و عروق، جراحی عروق و خدمات فوق تخصصی گوارش می تواند به بیماران بین المللی خدمات درمانی ارائه دهد.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی گیلان، ساخت شهرک های سلامت، فرهنگ سازی جامعه در برخورد مناسب با توریسم سلامت، سامان دادن به محل های اقامت توریسم، سامان دادن به وسیله های نقلیه، ایجاد پروازهای مستقیم بین الملل بین رشت و کشورهای آسیای میانه و آذربایجان، تدوین طرح جامع توسعه گردشگری سلامت برای استان، ایجاد و تاسیس دفاتر نمایندگی گردشگری سلامت در کشورهای هدف، تبلیغ در کشورهای هدف، حضور در نمایشگاه های بین المللی گردشگری سلامت، تهیه بانک اطلاعاتی گردشگری سلامت و راه اندازی وب سایت چندزبانه را از اقدامات تاثیرگذار در جذب بیماران در بخش توریسم سلامت بیان کرد.

به گزارش ایسنا، گردشگری درمانی که از بهم پیوستن دو شاخه پردرآمد گردشگری و خدمات درمانی بوجودآمده است همواره در جهان مورد توجه بوده است، بطوریکه براساس آمار بین المللی این شاخه از صنعت گردشگری حتی در دروان رکود اقتصادی در جهان توانسته سالانه رشد اقتصادی را به ثبت برساند.

گردشگری سلامت، هرگونه مسافرت برای ارتقای سلامت را دربر می‌گیرد و به‌عنوان یکی از ابعاد گردشگری، به توسعه پایدار و پویایی اقتصاد کشور کمک می‌کند و یک استراتژی ملی در راستای افزایش درآمد کشور است.

گردشگری سلامت و توریسم درمانی یکی از حوزه‌هایی است که می‌تواند نقش بسزایی در جهت توسعه گردشگری ایفا کند و دامنه بسیار گسترده را شامل می‌شود.

منبع:ایسنا