نوشته‌ها

کاهش ۵۳ درصدی سفرهای نوروزی بخاطر کرونا

براساس گفته های وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، کاهش ۵۳ درصدی سفرهای نوروزی دیده می شود.

علی اصغر مونسان از مردم درخواست کرد اگر هتل و یا تور مسافرتی را برای تعطیلات نوروز رزرو سفرهای نوروزی کرده بودند، به منظور حمایت از صنعت گردشگری و جلوگیری از ورشکستگی آن، سفرها را کنسل نکنند و دنبال دریافت مبالغ خود نباشند، بلکه آن را به تعویق بیندازند. او این قول را بخاطر کاهش ۵۳ درصدی سفرهای نوروزی داد که بعد از کرونا با همین نرخی که مردم سفرها را رزرو کرده بودند، خدمات بدهند.

این عضو کابینه دولت، درباره تکلیف سهمیه بنزین سفر که کمیسیون تلفیق بودجه، ۶۰ لیتر با این عنوان تصویب کرده بود، اما دولت با شیوع ویروس کرونا واگذاری آن را به آینده موکول کرد، گفت: این سهمیه مصوب دولت است که باید درباره آن تصمیم گیری و راجع به آن توضیح دهد. حتما دولت به حوزه گردشگری که از ناحیه شیوع این ویروس آسیب دیده است، کمک خواهد کرد و تدابیر لازم را برای سفرهای مردم خواهد سنجید.

او همچنین از مردم برای همکاری در کاهش سفرها در وضع موجود، تشکر کرد و افزود: بعد از کرونا برنامه ویژه ای برای سفرهای مردم داریم که حتما اجرا می شود.

وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی که در یک برنامه تلویزیونی سخن می گفت، با نگاهی به وضعیت گردشگری در سال ۹۸ اظهار کرد: در دو سال گذشته روند ورود گردشگران خارجی با شیب صعودی جریان داشت؛ تعداد گردشگران خارجی که در سال ۱۳۹۶ به ایران سفر کردند حدود چهار میلیون و ۶۰۰ هزار نفر بود، درحالیکه سال ۹۷ این تعداد به حدود ۷ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر رسید. هدف گذاری سال ۹۸ روی عدد ۱۰ میلیون نفر بود که تا ماه یازدهم به هشت ملیون و ۶۰۰ هزار گردشگر دست یافته بودیم اما بحران هایی چون کنسلی پروازهای بین المللی و شیوع ویروس کرونا که با فصل سفر گردشگران خارجی به ایران همزمان شد، آن رشد را متوقف کرد.

وی همچینن به تلاش های ایران برای گسترش بازارهای هدف گردشگری اشاره کرد و افزود: ایران در یک سال گذشته با عمان لغو روادید داشت که شمار گردشگران ورودی از این کشور را تا ۳۰۰ درصد افزایش داد. این برنامه در چین نیز پیگیری شد و با روندی که سفر گردشگران چینی به ایران آغاز شده بود، انتظار می رفت در این بازار نیز با رشد قابل توجهی مواجه شویم که با شیوع ویروس کرونا، این برنامه ها و ورود گردشگران این کشور به ایران متوقف شد.

مونسان اضافه کرد: ورود گردشگر از بازارهای منطقه ای نیز رشد قابل ملاحظه ای داشته، هرچند در مقابل، بازار اروپا در این مدت تحت تاثیر تحریم و کاهش پروازهای بین المللی قرار گرفت. با این حال بازاریابی ایران متوقف نشد، بلکه بازارهای جدیدی برای جلب گردشگر انتخاب شده است. او حجم سرمایه گذاری در گردشگری را نیز بالا دانست و گفت: حدود ۲۰۰ هزار میلیارد تومان سهم سرمایه گذاری در گردشگری ایران است.

درحال حاضر دو هزار واحد بومگردی راه اندازی شده و ۵۰۰ هتل درحال ساخت است که انتظار می رود دست کم ۵۰ درصد این هتل ها تا پایان سال ۹۹ به بهره برداری برسند. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، کیفیت خدمات واحدهای اقامتی را مناسب دانست و بیان کرد: مردم حتما این موضوع را تایید می کنند هرچند هنوز به نقطه ایده آل نرسیده ایم.

۶۰۰ میلیون دلار سهم صادرات صنایع دستی/ ۵۰ درصد را گردشگران با چمدان خارج کردند

او نگاهی هم به وضعیت صنایع دستی داشت و با اشاره به مشکلات آن در بازاریابی، فروش و بسته بندی، اظهار کرد: برنامه تجاری سازی، بسته بندی و برندسازی صنایع دستی، جدی پیگیری شده است و درصدد ایجاد تغییرات جدی هستیم.

وی افزود: تا کنون ۶۰۰ ملیون دلار صادرات صنایع دستی ثبت شده که ۵۰ درصد از مبادی رسمی و ۶۵۰ درصد هم به صورت چمدانی و از طریق گردشگران صادر شده است. امید داشتیم این عدد بیشتر باشد که با شیوع کرونا و کاهش تعداد گردشگران خارجی، امکانپذیر نشد.

او درباره چگونگی حمایت از هنرمندان صنایع دستی، اظهار کرد: حدود ۷۰ درصد از شاغلان صنایع دستی را زنان تشکیل می دهند که بیشتر آن ها هم سرپرست خانوار هستند و برای حمایت، وام های ارزان قیمت اختصاص داده شده است.

نگران ثبت میراث ناملموس و تاریخی ایران در یونسکو نباشد

مونسان درباره اتفاقات میراث فرهنگی در سال ۹۸ به ثبت پرونده جنگل های هیرکانی در کنار کاهش ۵۳ درصدی سفرهای نوروزی اشاره کرد و افزود: در سال ۹۹ پرونده راه آهن شمال به جنوب ایران برای ثبت در یونسکو پیگیری می شود و پرونده اورامانات در سال ۱۴۰۰ ثبت خواهد شد و بعد از آن هم پرونده کاروانسراهای ایران در اولویت ثبت است. وی ادامه داد: بسیاری نگران محدودیت ثبت آثار تاریخی در یونسکو هستند که به دلیل محدودیت در سهمیه، ابتکاری به خرج داده شد تا دیگر ثبت های نقطه ای نداشته باشیم و برای محورها پرونده تهیه کنیم تا مجموعه ای آثار تاریخی ثبت شود. وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت: در حوزه ثبت میراث ناملموس نیز این نگرانی ها وجود دارد که میراث ناملومس ایران به نام کشورهای دیگر ثبت شود، چاره ای نداریم مقید به سهمیه بندی یونسکو هستیم اگر بتوانیم حتما در پرونده های مشترک با کشورهای دیگر، حاضر می شویم. هرچند این مساله حوزه نفوذ ایران فرهنگی را نشان می دهد.

مرتبط:

کرونا فعلاً مچ گردشگری را خوابانده است

جت‌ های خصوصی _حمل و نقلی که کرونا باعث رونق آن شد!

​​​​​​​​بسیاری از ما برای قطع کردن زنجیره کرونا ویروس جدید به عنوان یک بیماری با همه گیری جهانی در خانه خود را قرنطینه کرده‌ایم تا به سلامت خود، خانواده و هموطنانمان کمک کنیم و بتوانیم نقشی مثبت در هم‌راهی جمعی برای شکست این بیماری ایفا کنیم. اما در همین اوضاع افرادی ثروتمند که اصرار یا ضرورت سفر دارند، برای افزایش موارد بهداشتی سفر خود هزینه بیشتری را می‌پردازند تا با جت‌ های خصوصی سفر کنند. ما را در این مطلب لست سکند همراهی کنید تا ببینیم وضعیت سفر با جت‌ های خصوصی به چه صورت است.

با وجود اینکه صنعت گردشگری در اثر شوک ناشی از ویروس کرونا متحمل ضررهای فراوانی شده است ولی در حال حاضر نرخ رزرو بعضی از شرکت‌های اجاره جت‌ های خصوصی با رشد حدودا ۳۰۰درصدی رو به رو شده است. رئیس یکی از شرکت‌های اجاره جت خصوصی می‌گوید بعضی از این درخواست‌ها برای کار فوری رزرو انجام می‌دهند و بعضی برای فرار از منطقه‌ای پر خطر جت را اجاره می‌کنند و طبیعی است که این رزروها را تماما افراد و شرکت‌های ثروتمند انجام می‌دهند.

تعداد زیادی درخواست از آمریکایی‌هایی که در حال حاضر در اروپا هستند و به دنبال بازگشت به ایالات‌متحده هستند، و همچنین کسانی که مشتاق پرواز از اروپا به انگلستان هستند ثبت شده است. مثلا یکی از مشتریان این شرکت‌ها دخترش را که در فرانسه دانشجو است با پروازی اختصاصی به آمریکا باز می‌گرداند. ظاهرا عمده این درخواست‌ها از سوی، مقامات دولتی، هنرمندان، چهره‌های ورزشی و مدیران شرکت‌ها انجام می‌پذیرد.

دلایل مشتریان جدید

​​​​​​​​از جمله دلایلی که مشتریان جدید این شرکت‌ها برای انتخاب گزینه پرواز با جت اختصاصی بیان می‌کنند، رعایت بیشتر مسائل بهداشتی، جلوگیری از حضور در فرودگاه‌های شلوغ و همچنین دوری از کابین‌های شلوغ بوده است. حتی یک شرکت برای بازگرداندن ۵۰ کارمند خود از ایتالیا از یک شرکت خصوصی اجاره جت سوئیسی هواپیمایی اختصاصی را رزرو کرده است. یا در مورد دیگری مسافری با سیستم ایمنی ضعیف که قصد مسافرت از دریای کارائیب به محل سکونت خود را داشته است، از این سیستم حمل و نقل استفاده کرده است.

هواپیمایی تمیزتر؟

​​​​​​​کاربران جت خصوصی به دنبال آرامش بیشتر هستند که هواپیمای خصوصی دقیقا آن را تامین می‌کند و بسیاری از امکانات رفاهی را در طول پرواز برای استراحت مسافران خود فراهم می‌کند. از طرفی به دلیل تجمع بسیار کمتر در این گروه از پرواز‌ها خطر ابتلا به کرونا کاهش می‌یابد و همچنین کارشناسان پزشکی پاکیزگی را بسیار بالا و درجه اطیمنان عدم ابتلاء به ویروس کرونا را در جت‌های خصوصی بسیار پایین تخمین زده‌اند و معمولا این شرکت‌ها هزینه‌های بسیار بیشتری را برای بخش بهداشتی هواپیماهایشان انجام می‌دهند و بسیار تمیز تر هستند.

​​​​​​​​​​​​​تاثیر بلند مدت

​​​​​​​​با توجه به تاثیرات کوتاه مدتی که شرایط شیوع ویروس کرونا برای کاهش بسیار زیاد درآمد مجموعه‌های مرتبط با سفر از جمله شرکت‌های هواپیمایی در پی داشته است، و از طرفی باعث رونق بازار جت‌ های خصوصی شده است، ​روند بلند مدت به چه صورت خواهد بود.

مطمئنا پس از شکست ویروس کرونا و شروع دوباره سفرها و بازگشت به شرایط عادی، رونق باردیگر به شرکت‌های هواپیمایی باز خواهد گشت ولی تا آن زمان هرمقدار که بازگشت به شرایط عادی به طول بیانجامد می‌تواند برای بحث حفظ نیروی انسانی این شرکت‌ها مشکلاتی را به همراه داشته باشد. همچنین از طرفی پس از رشد مشتریان جت‌ های خصوصی به احتمال زیاد عده‌ای از مشتریان آن‌ها پس از تجربه رفاه جت‌ های خصوصی نسبت به استفاده از آن‌ها عادت کرده و حتی پس از شکست ویروس کرونا نیز استفاده از جت‌ های خصوصی اجاره‌ای را رها نخواهند کرد.

مرتبط:

کرونا کدام موزه‌ها جهان را تعطیل کرد؟

کاهش آلودگی هوا در چین و ایتالیا در زمان قرنطینه!

پاندمی ناشی از ویروس کرونا به سرعت کل جهان را نابود کرده است اما در این بین یک استثنا وجود دارد و آن بهبود وضعیت وخیم آلودگی هوا می‌باشد. همانطور که تمام مردم جهان به داخل خانه رانده می‌شوند و زندگی به خاطر قرنطینه در خارج از خانه متوقف می‌شود، در دنیا اتفاقی عجیب در حال رخ دادن است. نه تنها شاهد کاهش آلودگی هوا هستیم بلکه در آبراه‌های پر تردد شاهد رشد مجدد زندگی دریایی هستیم. از تصاویر ماهواره‌ای تا مدارک دست اول تمام نشان می‌دهند که طبیعت ممکن است با کمک ویروس COVID-19 به پیروزی برسد.

این روند برای اولین بار در اوایل ماه مارس ظاهر شد، زمانی که ناسا تصاویر ماهواره‌ای از چین که از اوایل ژانویه تا أواخر فوریه کرونا ویروس به اوخ خود رسیده بود، منتشر کرد. کاهش واضح و چشم‌گیری در میزان نیتروژن در طی قرنطینه ملی دیده می‌شد. اگر قبلا کاهش تدریجی NO2 در سال ۲۰۰۸ را تجربه کرده‌ بودیم اما این کاهش بسیار سریع‌تر و غیر معمول‌تر است. فی لیو (Fei Liu) محقق کیفیت هوا در مرکز ویژه پرواز گودارد ناسا (NASA’s Goddard Space Flight Center) می‌گوید: این اولین بار است که شاهد چنین افت شدیدی در یک منطقه وسیع طی یک رویداد خاص هستیم.

با اینکه آلودگی هوا به طور کلی در مدت سال نو چینی کاهش می‌یابد اما با توجه به تعطیلی کسب و کارها این روند در این مدت کمی متفاوت بوده است. سطح آلودگی هوا بسیار پایین بوده و علاوه بر آن مدت زمانی که میزان آلودگی هوا کاهش چشمگیری داشته نیز طولانی بوده است. این بررسی‌ها نشان می‌دهد که احتمالا این تئوری که قرنطینه باعث افزایش چشمگیر کیفیت هوا شد تایید می‌شود.

این مورد به چین محدود نیست، ایتالیا نیز به لطف محدودیت‌های شدیدی که در زمینه رفت و آمد و تجارت در سطح ملی در ۱۱ مارس تصویب کرد، شاهد کیفیت هوای بهتری بوده است. تصاویر ماهواره‌ای آژانس فضایی اروپایی (European Space Agency) افت شدید دی‌اکسید نتروژن را از اوایل ژانویه نشان می‌دهد به ویژه در شمال این کشور که محدودیت‌ها خیلی زودتر آغاز شده بود. خودروها کم‌تر در خیابان و بسته شدن کارخانه‌ها فرصتی برای بازگشت کیفیت هوا ایجاد کرده است.

شواهدی از تاثیرات زیست محیطی کروناویروس را می‌توان در ونیز شاهد بود. این شهر به طور معمول در این دوره از سال شاهد ورود گردشگران بسیاری بود. حالا ونیز بدون رفت و آمد گوندولاها (gondolas)، تاکسی‌های آبی، کشتی‌های کروز و حتی قایق‌های خصوصی برای اولین بار در چند سال اخیر تصویر جدیدی در خاطره‌ی ساکنانش ثبت می‌کند. حتی گزارش‌های مبنی بر ظاهر شدن دوباره ماهی‌ها در کانال‌ها وجود دارد.

روزنامه محلی لا نووا دی ونتسیا ماستر (La Nuova di Venezia e Mestre) گزارش می‌دهد: جوی‌های اطراف میدان سن مارکو که معمولا به خاطر ترافیک قایق‌ها ، تاکسی‌های آبی و گوندولاها ابری و مه‌آلود بوده، این روز‌ها شفافیت خود را بازیافته‌اند. همچنین اکوسیستم تالاب‌ها نیز نشانه‌های آشکاری از بازسازی را نشان می‌دهد.

اگرچه این تاثیرات مثبت زیست‌محیطی چیزی از تراژدی کروناویروس که در سراسر جهان در جریان است، کم نمی‌کند اما در این دوران دشوار، شاید این یک پوشش نقره‌ای باشد برای فداکاری‌هایی که همه انجام می‌دهند. کیفیت هوای چین حتی پس از سال نو چین، به ویژه در ووهان، دوباره بالا رفت و ثابت ماند.

مرتبط:

کرونا باعث تعویق نمایشگاه گردشگری دبی شد

مدیریت مقصد گردشگری در دوران پسابحران

عضو هیات علمی و مدیر گروه پژوهشی مدیریت و برنامه‌ریزی گردشگری پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی در یادداشتی با عنوان «مدیریت مقصد گردشگری در دوران پسا بحران»، به چگونگی مدیریت بحران در گردشگری پرداخته است.

در یادداشت دکتر معصومه توانگر؛ این عضو پژوهشکده گردشگری جهاد دانشگاهی خراسان رضوی پیرامون موضوع بحران، مدیریت و اهمیت آن در صنعت گردشگری و پسابحران می‌خوانیم: گردشگری صنعتی است که بسیار مستعد ابتلا به رویدادهای منفی و غیر قابل پیش‌بینی است. همچنین، مطرح کردن بحران در گردشگری پدیده جدیدی نیست. شاید تنها درک ما در زمینه تهدیدات تغییر کرده است. به احتمال زیاد، این را می‌توان به احساس ما از افزایش در تعداد و شدت بحران توصیف کرد. گردشگری مزایای تجاری قابل توجهی را برای شرکت‌ها به ارمغان می‌آورد و همچنین فعالیت‌های اقتصادی گسترده‌ای را تولید می‌کند. گردشگری در حال حاضر یک اتحادیه تجاری بزرگ با بیش از یک میلیارد گردشگر بین‌المللی است. در نتیجه، بحران به احتمال زیاد تأثیر منفی بسیار قوی‌تری را در مقایسه با گذشته دارد و بخش بسیار بزرگ‌تری از جمعیت را تحت تأثیر قرار خواهد داد.

با توجه به ارزش‌های اقتصادی هنگفت گردشگری، جای تعجب نیست که حساسیت و نگرانی زیادی برای مدیریت بحران در این بخش پدید آمده است. بنابراین، نیاز و تقاضای آشکار برای راهنمایی و استراتژی‌های گوناگونی برای اینکه چگونه برای مقابله با بحران در صنعت گردشگری اقدام کنیم، وجود دارد.

آنچه در این‌جا باید مورد توجه قرار گیرد، تفاوت در دو مفهوم «ریسک» و «بحران» است. یک سازمان گردشگری ممکن است خطر بالقوه را براساس تجربه تشخیص دهد و برای مقابله با آن آماده شود. زمانی که ریسک گردشگری شناخته شده باشد، شانس اتفاق هر رویداد نامطلوب کاهش می‌یابد و تأثیر منفی آن نیز حداقل می‌شود. لذا، ریسک یا خطر، مورد انتظار و قابل پیشگویی است، اما یک ریسک ممکن است برخلاف بهترین تلاش‌ها برای بازداشتن از وقوع آن صورت خارجی به خود بگیرد و اتفاق افتد. در این شرایط ریسک یا خطر به بحران تبدیل می‌شود و ورودی‌ها و اعتماد گردشگران به صورت منفی می‌تواند تحت تأثیر قرار گیرد.

مدیریت بحران در این حال باید برای شناسایی بحران‌های خاص فعال شود. چهار نوع بحران مهم مرتبط با گردشگری وجود دارد که عبارت‌اند از: بلایای طبیعی، جنگ‌ها و تضادهای داخلی، اپیدمی‌ها و شکست‌های تکنولوژیک که الگوی مدیریت این بحران‌ها با توجه به زمان وقوع و مکان رخداد آن توسط مدیران و سیاستگذاران، در مناطق مختلف جهان، طراحی و مدیریت می‌شود.

بنابراین در شرایطی که اساس کار نظام‌های اقتصادی، خلق مزیت نسبی بر اثر تقسیم‌ کار تخصصی و خلق ارزش اقتصادی از طریق مبادلات تجاری و خدمات تخصصی بر اساس همان مزیت‌های نسبی است، بحران‌های اپیدمیک همچون بیماری کرونا، که این روزها بر پیکر اقتصاد آسیب‌پذیر ایران نیز چنگ انداخته است، با ایجاد هراس از تماس مستقیم و غیرمستقیم میان افراد، شبکه روابط اقتصادی را قطع یا مختل نموده و این ظرفیت را دارد که اساس گردش کار نظام اقتصادی را با تهدید مواجه کند.

طبیعتاً در میان کسب‌وکارها، آن دسته از مشاغلی که دارای تراکنش‌های کوچک و متعدد با طیف وسیعی از افراد جامعه هستند، بیش از همه از بحران‌های اپیدمیک آسیب می‌بینند. بحران کرونا در ایران، بر اساس شواهد موجود، بیشترین تأثیر مستقیم را بر روی مشاغل خدماتی خرد و متوسط، مانند خرده‌فروشی‌ها و خدمات گردشگری داشته است. دو عامل «زمان وقوع» و  «مکان- فضای جغرافیایی و اجتماعی وقوع بحران»، پیامدها و تبعات متفاوتی را بروز می‌دهند. مانند آنچه که این روزها، در ایام نوروز و در مقاصد متفاوت گردشگری مذهبی، طبیعی و تاریخی ایران رخ داد و نتایج متفاوتی از اثرگذاری بحران بر شهرها و مقاصد گردشگری را به تصویر کشید.

مشهد یکی از مهم‌ترین قطب‌های اقتصادی و مقاصد گردشگری ایران است که سالانه بیش از ۳۰ میلیون گردشگر خارجی و داخلی را به خود جذب می‌کند. تنها در ۶ ماهه نخست سال ۱۳۹۸ تعداد ۳۱۷۴۷۵۶۸ مسافر وارد استان خراسان رضوی و از این رقم حدود ۲۴۶۵۵۵۶۹ وارد شهر مشهد شده‌اند. این شهر ۳٫۵ میلیون نفری، دومین کلان‌شهر پرجمعیت کشور ایران است که برخورداری بیش از ۵۰ درصد از تاسیسات گردشگری و سایر امکانات و خدمات پشتیبان صنعت گردشگری توانسته این حجم عظیم از گردشگر را پذیرا باشد. بیش از ۷۰ درصد درآمد ناخالص داخلی شهر مشهد از بخش خدمات تامین می‌شود.

بر اساس آمار رسمی اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری استان، با صدور ۴۶۵ مجوز بهره‌برداری در سه حوزه تاسیسات گردشگری، موسسات آموزشی گردشگری و بازاریابی و تبلیغات گردشگری، ۱۳۴۸ شغل مستقیم در بخش گردشگری استان خراسان رضوی در سال ۱۳۹۸ ایجاد شده و یا مشاغل قبلی ابقاء شده است.

ایجاد این تعداد شغل در شهری که مکان زیست بیش از یک میلیون جمعیت حاشیه‌نشین است، موضوع قابل توجه و شایسته تقدیر است. در شرایط کنونی که این شهر دچار بحران اپیدمیک ناشی از شیوع ویروس کرونا است، اتخاذ تدابیر و استراتژی مناسب برای مقابله با بحران و مدیریت بازار گردشگری در دوران پسابحران، امری حیاتی است که مسئولان امر به جد، بر آن همت گماشته‌اند و امید است وزارت متبوع از توان تخصصی و تجارب ارزشمند فعالان این صنعت در بخش‌های دولتی، خصوصی و عمومی، در مناطق و استان‌ها، بهره‌برداری لازم را به عمل آورد. چرا که فضاهای گردشگری به عنوان زیرمجموعه‌ای از سکونتگاه‌های انسانی، جمعیت وابسته‌ای را به دنبال خود دارند که در برابر بحران‌های انسانی و طبیعی بسیار آسیب‌پذیر هستند.

پاسخ و آمادگی صنعت گردشگری به بحران، یک موضوع و دغدغه قدیمی برای دانشمندان و فعالان حوزه گردشگری است و امنیت به عنوان مهم‌ترین و زیربنایی‌ترین اصل در تدوین استراتژی توسعه گردشگری در جهان به شمار می‌آید.

پژوهشگران بسیاری درباره احتمال تأثیر جدی حوادث طبیعی یا عامل انسانی به صنعت گردشگری هشدار داده‌اند. بلایای طبیعی مانند زلزله، سیل و همچنین مخاطرات انسانی مانند آشوب سیاسی، شورش، تروریسم، قیام، بیماری‌ها، جرم و جنگ بر رفتار مشتریان تأثیر منفی می‌گذارد؛ به ویژه هنگامی که در رسانه‌های جمعی انعکاس یابد.

بنابراین زمانی که نام ایران در راس نمودار مبتلایان به ویروس کرونا در رسانه‌های بین‌المللی معرفی می‌شود، نمی‌توان انتظار داشت در دوران پس از بحران، امنیت از دست رفته این مقصد گردشگری به آسانی به آن باز گردد. تنها در صورت اتخاذ دیپلماسی عمومی و دیپلماسی شهری مناسب می‌توان بر پیامدهای ناگوار و ضربات سنگین این بحران بر پیکر گردشگری کشور پیروز شد. در این میان، شهرداری‌ها، شوراهای شهر، نمایندگان بخش دولتی و خصوصی، متخصصان و خبرگان گردشگری در داخل کشور، موسسات پژوهشی تخصصی گردشگری و نمایندگان سازمان‌های بین‌المللی غیر دولتی، نقش اساسی و اصلی را ایفا خواهند کرد.

برنامه‌های مدیریت بحران در گردشگری باید با به رسمیت شناختن بحران‌ها در مقصد و بازیابی و بازسازی پس از بحران تنظیم شوند، در حالی که هدف، بازگرداندن یک تصویر مثبت و جلوگیری از کاهش ورودی گردشگران به این مقصد است. در یک سازمان یا مقصد گردشگری بحران‌های بالقوه و یا حوادث می‌توانند با استفاده از طرح‌های مدیریت بحران فعال بازداشته شوند. بنابراین مدیریت بحران در ابتدایی‌ترین شکل می‌تواند حاکی از آمادگی قبل از وقوع بحران، اجرای طرح مدیریت بحران به طور مؤثر در زمان بحران و نهایتا دوره بازیابی به حالت عادی پس از بحران و به سرعت باشد.

در ۲۰ سال گذشته مدیریت بحران به عنوان یک موضوع قابل تمرکز اساسی پدید آمده است و شماری از روش‌های استراتژیک و مدل‌ها در این زمینه مطرح شده است. اغلب این مدل‌ها بر مبنای ایجاد رضایت‌مندی در مشتریان بعد از مدیریت و پایان یافتن بحران در مقصد گردشگری تاکید دارند. این رضایت‌مندی در نتیجه تامین امنیت گردشگران در ابعاد مختلف زیست محیطی، اقتصادی، اجتماعی و روانی به دست می‌آید و لازمه آن اتخاذ دیپلماسی مناسب از سوی مسئولان و ذی‌نفعان این عرصه است.

با این وصف مطلوب آن است که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی علاوه بر مدیریت مسائل و مشکلات بحران کنونی، با برنامه‌ریزی لازم، در کنار آگاهی‌بخشی و بیان واقعیت‌ها، با حمایت از کسب و کارهای گردشگری، امید و تاب آوری در صنعت گردشگری کشور را تقویت کند و با اتخاذ سیاست‌های مناسب، جامعه میزبان را برای دوران پسا بحران آماده سازد. استفاده از ظرفیت سازمان‌ها و نهادهای دولتی مانند شهرداری، بخش خصوصی و نهادهای عمومی مانند جهاددانشگاهی که از زیرساخت‌های سازمانی غیر بروکراتیک و نیروی انسانی متخصص و بانک‌های داده‌ای غنی در زمینه گردشگری برخوردارند، نقش موثری در گذار از این بحران ایفا خواهند نمود.

همچنین، فعال‌سازی ستادهای بحران و پدافند غیر عامل در سازمان‌های شهری، به ویژه شهرداری و بهره‌گیری از دانش مبتنی بر تکنولوژی‌های نوین اطلاعاتی مانند سیستم اطلاعات جغرافیایی و سنجش از دور، علوم آماری، علوم رفتاری و گردشگری، با به کارگیری متخصصین حوزه‌های مزبور در مراکز علمی و پژوهشی، به ارائه مدلی عملی برای مدیریت این بحران خواهد انجامید.

منبع:ایسنا

مرتبط:

کرونا فعلاً مچ گردشگری را خوابانده است

۲۸۰ بازدید نظارتی از اماکن گردشگری همدان

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان همدان گفت: از ابتدای آغاز فعالیت ستاد مقابله با کرونا و کمیته رسیدگی به شکایات تاکنون بیش از ۲۸۰ مورد بازدید نظارتی توسط کارشناسان این اداره کل از هتل ها، هتل آپارتمان‌ها، مهمان‌پذیرها، اقامتگاه‌های بومگردی، سفره خانه‌ها، خانه مسافرهای دارای مجوز و غیرمجاز و دیگر مراکز اقامتی صورت گرفته است.

علی خاکسار با تاکید بر اینکه در مدت مذکور تمامی اماکن و تاسیسات اقامتی استان چند بار مورد بازدید قرار گرفتند، افزود: کلیه تاسیسات اقامتی قبل از نوروز دوباره مورد بازدید قرار گرفته و اجرای دستورالعمل‌ها و پروتکل‌های بهداشتی مورد ارزیابی قرار گرفتند.

وی ادامه داد: در ایام نوروز نیز یک بار تمام مراکز اقامتی مورد بازدید قرار گرفتند و نظر به تصمیم دادستان همدان مبنی بر عدم پذیرش مسافر توسط مراکز اقامتی استان کلیه مراکز اقامتی ضمن همکاری و هماهنگی لازم و به منظور کمک به حفظ سلامتی شهروندان و هموطنان و جلوگیری از انتقال و انتشار کروناویروس و رفع ابهامات و چالش‌های ایجاد شده تا اطلاع ثانوی از پذیرش مهمان و مسافر خودداری کرده و فعالیتی نخواهند داشت.

به گزارش روابط عمومی میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشکری استان همدان، خاکسار بیان کرد: تعدادی از هتل‌ها و مراکز اقامتی همدان به علت مشکلات پیش آمده قبل از نوروز نسبت به تعطیلی و یا تقلیل نیروهای خود اقدام کرده بودند.

منبع:ایسنا

مرتبط:

دره مرادبیگ یکی از زیباترین دیدنی های همدان

هتل عباسی تعطیل شد

هتل عباسی اصفهان برای اولین بار در طی ۵۳ سال فعالیت خود تعطیل شد.

به گزارش خبرنگار ایمنا، کهن‌ترین مهمانسرای جهان، اینجا در آسیا، ایران، اصفهان، چهارباغ عباسی؛ برجامانده ای تکرار نشدنی از معماری مکتب اصفهان و دوران شکوهمند عصر صفوی؛ مهمانسرای عباسی، امروز بنایی ۳۰۰ ساله است که در دل شهر_موزه‌ای به نام نصف جهان، جای گرفته و عصاره‌ای از هنر بی بدیل ایران زمین را جلوه گر ساخته است؛ بنایی که به اذعان گردشگران داخلی و خارجی، مورخان و معماران برجسته، و از نظرجهانگردان حرفه ای، یکی از زیباترین مهمانسراهای جهان لقب گرفته است.

اقامتگاهی تاریخی که ۵۳ سال از بازسازی و فعالیت آن به عنوان هتل عباسی می‌گذرد و میزبان چهره‌های سرشناس بسیاری بوده است. این هتل برند گردشگری ایران در زمینه اقامت بوده و آرزوی بسیاری از گردشگران اقامت در یکی از اتاق‌های عباسی آن است.

کرونا، این ویروس نامیمون برای اولین بار در طی ۵۳ سال اخیر هتل زیبا و پر رونق نصف جهان را تعطیل کرده است. طبق تصمیم ستاد ملی مقابله با شیوع بیماری کرونا و ابلاغ ستاد استانی، هیچ مرکز اقامتی در استان اصفهان مجوز پذیرش مسافر در این ایام را ندارد و مسئولان اصفهان تأکید دارند این استان در نوروز امسال پذیرای مهمانان نیست لذا کارکنان هتل عباسی اصفهان هم مانند دیگر اقامتگاه‌های این شهر باید به تعطیلات اجباری بروند.

منبع:ایمنا

مرتبط:

آمادگی هتلداران گیلان در نقش پشتیبان بیمارستانها

غار ها را ببندید

انجمن غار و غارشناسی ایران از سازمان محیط زیست و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی درخواست کرد برای جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا، ورودی غارهای توریستی در تعطیلات نوروز بسته شود.

به گزارش ایسنا، سمانه عبداللهی ـ رییس انجمن غار و غرشناسی ایران ـ در نامه ای خطاب به ظهرابی ـ معاون محیط طبیعی سازمان محیط زیست و رییس کارگروه غارشناسی کشور و رونوشت آن به معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، درخواست کرد: «عده ای شیوع ویروس همه گیر کرونا را البته بدون وجود مستندات به خفاش‌ها نسبت می‌دهند و از آنجا که به دلایل کافی طبق دستورات اکید وزارت بهداشت، کلیه اماکن عمومی، تفریحی و ورزشی تا رفع خطر تشدید و انتشار ویروس تعطیل شده اند، لذا از جنابعالی به عنوان عالی‌ترین مقام حفاظت از غارهای کشور درخواست داریم دستورالعمل قاطع برای تعطیلی غارهای توریستی که محل زندگی این جانداران است، در ایام نوروز را صادر و هر چه سریعتر از طریق مبادی قانونی به مدیران و مسؤولان ذی ربط ابلاغ شود.

نگرانی این انجمن از بازدید، غارها انتقال قریب به یقین ویروس به داخل فضای خاص و ایزوله غارها و ماندگاری این ویروس خطرناک برای مدت‌های طولانی بوده و از آنجا که اطلاعاتی از این خطر احتمالی در مقالات داخلی و خارجی فعلا در دسترس نیست بر اساس اصل پیشگیری وظیفه دانستیم این پیشنهاد را رسما اعلام و درخواست کنیم.»

جواد نظام‌دوست ـ عضو هیات موسس این انجمن ـ نیز از غارنوردان و مردم خواسته است در زمان همه‌گیری ویروس کرونا و تا عادی شدن وضعیت، از رفتن به غارها خودداری کنند. او توضیح داده که غارها محیط بسته و ایزوله‌ای دارند که احتمال وجود باکتری های خطرناک در محیط داخلی آن ها وجود دارد و ممکن است ویروس کرونا توسط بازدیدکننده به درون غار انتقال داده شود و ماندگاری طولانی مدتی داشته باشد و در آینده به بازدیدکنندگاه دیگر سرایت کند.

تا کنون غارهای «قوری قلعه» در کرمانشاه، «علیصدر» در همدان، «خربس» و «نمکدان» در جزیره قشم، پیرو مصوبات ستاد ملی مدیریت کرونا تعطیل شده اند.

منبع:ایسنا

مرتبط:

غار علیصدر نخستین نوروز تعطیل را تجربه خواهد کرد

منع ورود به شیراز شامل اتوبوس نشد

در پی شیوع ویروس کرونا در کشور و اقداماتی که برای مقابله با شیوع این ویروس در شهرهای کشور در حال انجام است یکی از اقدامات موثر٬ جلوگیری و کنترل مبادی شهراست امری که به طور ناقص و کمابیش در شیراز اجرایی می‌شود.

با نزدیک شدن به ایام تعطیلات سراسری و ایام نوروز در ایران٬ سیل عظیمی از افراد بدون توجه به هشدار و گوشزدها برای ماندن در خانه اقدام به مسافرت به شهرهای مختلف کرده اند.

شهر شیراز از مقاصد مسافرت تعداد زیادی از مسافران نوروزی بوده است. امسال با به وجود آمدن وضعیت بحرانی در کشور و به رغم اینکه بارها اعلام شده که تمام اماکن فرهنگی شهر شیراز تعطیل است اما افرادی این هشدارها را جدی نگرفته و متوجه وضعیت بحرانی کشور نیستند و با مسافرت به این شهر تمام هشدارها را نادیده گرفته اند.

بعد از اعلام تعطیلی مراکز فرهنگی و گردشگری استان فارس٬ مترو شیراز نیز تعطیل شد ودر این بین سخنگو شورا شهر اسلامی شیراز نیز در طی روزهای گذشته اعلام کرد که با تصویب شورای شهر شیراز همه پایانه‌های مسافری شیراز تعطیل است.

سعید نظری با بیان اینکه این تصمیم به اطلاع استاندار فارس نیز رسیده، گفت: این تصمیم در راستای مقابله با شیوع بیماری کرونا و جلوگیری از انتقال افراد بیمار از شهرهای درگیر با کرونا صورت گرفته است.

با وجود تصمیم بر تعطیلی پایانه‌های مسافربری، ولی با مراجعه به سایت‌های خرید بلیط متوجه می‌شویم که نه تنها پایانه‌های مسافربری شیراز تعطیل نشده اند بلکه در ساعات مختلف ٬ بلیط برای ورود به شهر شیراز موجود است و فقط چند شهر هستند که اتوبوسی برای حمل مسافر به شیراز ندارند.

با وجود تعطیل نشدن کامل پایانه‌های مسافربری شیراز و ورود مسافر به این شهر و با توجه به کمبودهای اقلام بهداشتی که حتی مراکز بهداشتی را نیز در بر گرفته است این سوال پیش می‌آید در صورتی که حتی تصمیم به پایش مسافران و رعایت بهداشت در اتوبوس‌ها گرفته شود این اقلام بهداشتی چگونه تأمین می‌شود و آیا مسئولان متوجه عواقب خطرناک ادامه این روند هستند؟

شهرداری شیراز نیز در مورد وظایف این سازمان طی بیانیه‌ای عنوان کرد که ممنوعیت ورود مسافر به شیراز٬ مدیریت اتوبوس‌های برون شهری و نظارت بر ورود مسافر از شهرهای دیگر به شیراز و برعکس از وظایف سازمان حمل و نقل برون شهری اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای است و شهرداری هیچ گونه مسیولیتی در این خصوص ندارد و تعطیلی ادارات و زوج و فرد کردن عبور و مرور نیز بر عهده شهرداری نیست.

خبرنگار مهر با تماس با مسؤلین اداره حمل و نقل استان فارس نیز تصمیم گیری در مورد تعطیلی کامل پایانه‌های مسافربری بر عهده استانداری گذاشته شده است و به نظر می‌رسد تمام تصمیماتی که تا امروز برای مقابله با شیوع این بیماری گرفته شده با عدم همکاری دستگاه‌های مختلف به طور ناقص در حال اجراست.

مرتبط:

گردشگری و کرونا

ونیز دیگر مثل سابق نیست!

خیابان‌های ونیز ایتالیا هر سال در این بازه زمانی مملو از دسته‌هایی از مردم بوده است که دور هم جمع می‌شدند تا کارناول افسانه‌ای شهر را جشن بگیرند، اما امسال وحشت ناشی از شیوع کرونا خیابان‌های سراسر شهر را در سکوتی آزاردهنده غرق کرده است.

به گزارش سرویس ترجمه ایمنا، هر سال در جشن کارناوال افسانه‌ای ونیز مردم ماسک‌هایی به صورت خود می‌زدند و با شور و نشاط در خیابان‌ها جمع می‌شدند تا در کنار یکدیگر این مراسم محبوب را جشن بگیرند. اما امسال دیگر اثری از جشن و سرور در خیابان‌ها به چشم نمی‌خورد، ماسک‌های بهداشتی جای ماسک‌های رنگی کارناوال را گرفته است و شور و شوق در چشمان مردمان جای خود را به ترس و وحشت داده است. چیزی که در این میان بیشتر از همه باعث هراس در بین مردم ونیز شده است، ترس از ویروس و مرگ نیست؛ آشوبی که کووید ۱۹ مردم را از هم دور و گردشگران را در اتاق‌های کوچک هتل حبس کرده است، بیش از هر چیز دیگر ونیزی‌ها را سراسیمه کرده است.

 

صنعت گردشگری و اقتصاد اهل بازار و رانندگان را با استرسی وصف‌ناپذیر روبرو کرده است. بسیاری از این افراد در مقابل دوربین تلویزیون هیچ سخنی از ترس از ابتلاء به کرونا ویروس جدید به میان نیاورده‌اند و تنها از کاهش درآمدهای خود احساس نگرانی کرده‌اند؛ فصلی که می‌توانست از طریق گردشگری بیشترین رونق اقتصادی را برای آن‌ها ارمغان آورد، با شرایط حاکم بر کشور رکود درآمد را به آن‌ها هدیه داده است.

 

سیل عظیمی که در نوامبر ۲۰۱۹ به وقوع پیوست، پیوند عمیق بین مردم را از همه گسسته بود اما همه چیز خیلی زود به حالت عادی برگشت و مردم ونیز یک بار دیگر دور هم در خیابان‌ها و فضاهای عمومی جمع می‌شدند. همه مردم دل خود را به کارناوال فوریه خوش کرده بودند تا سختی‌های دوران سیل را با شادی و سرور جبران کنند اما دیری نپایید که یک حادثه پیش‌بینی نشده دیگر سراسر شهر را در خود غرق کرد و بار دیگر پیوند بین مردم از هم گسسته شد. دیگر کسی دوست خود را به کافه‌های شهر دعوت نمی‌کند، مردم برای گذراندن اوقات فراغت در فضاهای عمومی گرد هم نمی‌آیند و غذاهای رستوران‌ها بدون استفاده قسمت سطل‌های زباله می‌شود.

 

در این میان، رسانه‌ها به ترس و سردرگمی مردم دامن می‌زند؛ از یک سو دائماً تکرار می‌کند که ترسی برای این ویروس وجود ندارد چرا که میزان کشندگی آن کم‌تر از آنفولانزا است، از سوی دیگر از سرعت وصف‌ناپذیر شیوع آن در میان مردم سخن به میان می‌آورد. خبرگزاری‌های مختلف اطلاعات متفاوتی را در صفحات خود منتشر می‌کند و گاهی بعضی از این آژانس‌های خبری به جای این‌که اطلاعات لازم را در مورد شرایط جسمی افراد مبتلا در اختیار مردم قرار دهد، بر تعداد مرگ و میر ناشی از این ویروس تمرکز می‌کند.

 

چیزی که در این میان قابل توجه است، این است که مردم ونیز تلاش می‌کنند با دیدی مثبت به شرایط نگاه کنند و به همین خاطر، ترس کم‌تری از کووید ۱۹ دارند. اما گردشگران و افراد خارجی ساکن در این شهر، تحت تأثیر اخبار و رسانه‌ها خود را در هتل‌ها و محل سکونت خود حبس کرده‌اند یا همانند افراد دیوانه در خیابان‌های شهر هراسناک به این سو و آن سو می‌روند. ترس افراد خارجی از کرونا ویروس جدید باعث لغو بسیاری از رویدادها و نمایشگاه‌ها شده است که همین امر شرایطی دلخراش برای اهل کسبه و رانندگان ونیز به وجود آورده است.

 

مردم ونیز شکست‌ناپذیرند و سعی می‌کنند به همه چیز از دید مثبت نگاه کنند؛ کاسبانی، هر چند انگشت‌شمار، در خیابان‌های شهر قدم می‌زنند، محصولات خود را عرضه می‌کنند، بعضی از مردم کارهای روزمره خود را ادامه می‌دهند و رانندگان در خیابان‌های شهر در حال تردد هستند. همین قدرت و مقاومت است که علیرغم وقوع سیل سالانه و کووید ۱۹ شهر را زنده نگه داشته است، هر چند شور و نشاط مردم در این روزها با قبل قابل مقایسه نیست.

منبع:ایمنا

مرتبط:

ونیزی رنگارنگ در فرانسه !

گردشگری دریایی متوقف شد

مدیرعامل سازمان بنادر و دریانوردی گفت: تأمین وسایل حفاظتی در برابر ویروس کووید ۱۹، برای کارهای عملیاتی در بنادر اعم از فعالیت‌های دریایی و بندری و همچنین برای یگان حفاظت، با دقت و اهتمام بیشتر، توسط مدیران بنادر دنبال شود.

به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی، محمد راستاد در نشست پایان سال مدیران سازمان بنادر و دریانوردی که به صورت ویدئو کنفرانس برگزار شد، اظهار کرد: با اجرای طرح دورکاری ناشی از تدابیر مقابله با اپیدمی کرونا، نباید هیچ خدشه‌ای در روند و فرآیند عملیات بندری و دریایی وارد شود.

وی افزود: در ایام تعطیلات نوروز، کشتی‌های حامل کالاهای اساسی به ویژه به بنادر شهید رجایی، امام خمینی (ره) و چابهار وارد خواهند شد؛ بنابراین ضرورت دارد که تخلیه و بارگیری و ارائه خدمات به این کشتی‌ها و سایر کشتی‌های تجاری، با حداکثر نُرم عملیاتی انجام پذیرد.

معاون وزیر راه و شهرسازی با تأکید بر اینکه در ایام تعطیلات سال جدید، شیفت کاری عوامل عملیاتی باید مطابق معمول، برنامه ریزی شود، گفت: عملکرد دقیق و بدون وقفه اپراتورها، توسط مدیران بنادر رصد شود.

راستاد با بیان اینکه مطابق آئین نامه سازمان بنادر و دریانوردی، فقط یک نصف روز در اول فروردین عملیات تخلیه و بارگیری تعطیل می‌شود، خاطر نشان کرد: روندها باید به گونه‌ای مدیریت شود که حداقل توقف ناشی از تعویض شیفت را به ویژه برای کالاهای استراتژیک داشته باشیم.

معاون وزیر راه و شهرسازی با بیان اینکه طبق استعلام صورت گرفته شده که به زودی ابلاغ می‌شود، گردشگری دریایی با هدف جلوگیری از شیوع ویروس کرونا متوقف و مسافرت‌های دریایی به افراد بومی منطقه محدود می‌شود، گفت: به رغم محدود شدن سفرها و گردشگری دریایی، کماکان باید پایش‌ها و نظارت بر رعایت الزامات ایمنی، با دقت انجام گیرد.

منبع:ایمنا

مرتبط:

گردشگری و کرونا