نوشته‌ها

نقد تشکل‌های گردشگری : ناامید و بهت‌زده‌ایم!

مجمع ملی تشکل‌های گردشگری ایران در نشستی به نقد آن‌چه در این یک سال بر صنعت گردشگری گذشت، پرداخت و بسته‌های حمایتی در دوران کرونا را ناکارآمد، ضعیف و حتی ضدحمایتی توصیف کرد.

به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی جامعه هتلداران ایران، در این جلسه نمایندگانی از انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی، جامعه تورگردانان، جامعه بومگردی، جامعه راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی، انجمن موسسات آموزش گردشگری، انجمن صنفی راهنمایان گردشگری و جامعه هتلداران ایران حضور داشتند.

بسته‌های حمایتی ضدحمایتی بود

جشمید حمزه‌زاده ـ رییس جامعه هتلداران ایران ـ از نبود حمایت در یک سال گذشته از بخش خصوصی گردشگری سخن گفت و افزود: حتی در کشورهای از نظر اقتصادی ضعیف هم دولت‌ها خود را موظف به حمایت از صنعت گردشگری می‌دانند و به روش‌های مختلف سعی در پشتیبانی از این صنعت دارند. در حالی‌که در یک سال گذشته که گردشگری به طرز بی‌سابقه‌ای تحت فشار قرار گرفت و بحران شدیدی را پشت سر گذاشت، هیچ‌گونه حمایتی شامل حال این صنعت نشد.

او اظهار کرد: دو بسته حمایتی به بخش خصوصی گردشگری معرفی شد که این بسته‌ها نه تنها حمایتی در پی نداشتند، بلکه باید آن‌ها را بسته‌های ضدحمایتی دانست. مثال‌ها در این زمینه بسیار است. مثلاً هزینه حامل‌های انرژی که قرار بود مشمول معافیت و بخشودگی شود، نه تنها شامل نشد، بلکه بسیاری از تاسیسات گردشگری از جمله هتل‌ها به محض پرداخت نکردن صورتحساب حامل‌های انرژی دستگاه‌های مربوطه، بلافاصله اقدام به قطع آب و برق و … کردند. نه تنها باری از دوش این صنعت بحران‌زده برنداشتند، بلکه با ناهماهنگی‌ها و عدم برنامه‌ریزی و عدم اجرای مصوبات، بسته‌هایی که عملاً نقش ضدحمایتی داشتند، ارائه شدند. بنابراین طرح این موضوع که از بخش خصوصی گردشگری حمایت به عمل آمد، ادعای بی‌اساسی است.

رییس جامعه هتلداران ایران در مورد تاکیدهای وزارت بهداشت در ارتباط با منع سفرهای نوروزی، گفت: بارها گفته‌ایم و بر کسی پوشیده نیست که دولت موظف است رعایت پروتکل‌های بهداشتی در سفرها را اداره کند و سلامت مسافران را تضمین کند. باید سلامتی سفر را چه در بخش حمل و نقل، چه اقامت و چه بخش‌های دیگر به دست متخصصان امر بسپارد و در نهایت باید بگوید که از سفرهای غیرضروری پرهیز کنید، نه این‌که بگوید اصلاً سفر نکنید.

توصیه بهت‌برانگیز

همچنین حرمت‌الله رفیعی ـ رییس هیأت مدیره دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ـ گفت: با همه مشکلاتی که داریم خوشحالیم که ما فعالان بخش خصوصی و تشکل‌های گردشگری هیچ‌گونه مشکلی با هم نداریم، بلکه اختلاف اساسی ما با بخش دولتی است.

او ادامه داد: در طول این سال‌ها چه خسارت‌ها که بر اثر نبود کار کارشناسی به صنعت گردشگری وارد نشد، چه بی‌برنامگی‌ها که ندیدیم، چه ناهمسویی‌هایی که با بخش خصوصی از خود نشان ندادند، شاهد چه اختلاف‌افکنی‌هایی بین تشکل‌های گردشگری که نبودیم، خدا را شاکریم که تشکل‌های گردشگری هوشمندتر از این حرف‌ها هستند و نیت‌شان کار و خدمت‌رسانی و کسب حلال است و وارد این بازی‌ها نمی‌شوند و هرگز با هم اختلافی نداشتند.

او جلسات متعدد با مدیران را بی‌ثمر دانست و گفت: بسیار ناراحت‌کننده است که مقام عالی‌رتبه در نظام بانکی کشور، در ازای درخواست تسهیلات با بهره پایین، به تاسیسات گردشگری توصیه کند همین وام را بگیرند و آن را در بانکی بگذارند و از سودش بهره‌مند شوند! این توصیه بهت‌برانگیز بود.

فکر می‌کردیم به حرف‌های ما گوش می‌دهند

ابراهیم پورفرج ـ رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران ـ نیز  با تایید نظر رییس هیأت مدیره دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی درباره پیشنهادهای مسؤولان، گفت: ما پیشنهاد دادیم که با رعایت پروتکل‌ها، مدیریت سفرها را به ما بسپارند. آن‌ها نه تنها این کار را نکردند، بلکه جلو هتل و دفاتر خدمات مسافرت هوایی و تورگردان‌ها و بقیه را هم گرفتند و مردم را رها کردند تا بدون فعالیت متخصصان سفر به مسافرت بروند. شکی نیست که باید از کارکنان خدوم وزارت بهداشت تقدیر کرد، اما حساب دیگران از آن‌ها جداست. دلیل این همه خسارت تصمیم‌های عجولانه و بی‌حساب و کتاب و بدون برنامه‌ریزی است. تصمیم‌هایی که نتیجه‌اش شد سفرهایی که در آن‌ها پروتکل‌های بهداشتی رعایت نمی‌شود.

رییس هیأت مدیره جامعه تورگردانان به حمایت دولت‌ها در کشورهای دیگر از گردشگری اشاره کرد و گفت: مدیر یک آژانس مسافرتی که در ژاپن نمایندگی دارد تعریف می‌کرد که حمایت آن کشور از صنعت گردشگری شگفت‌انگیز است. دولت ژاپن خود را موظف به حمایت حداکثری و جبران خسارت ۱۰۰ درصدی از صنعت گردشگری می‌داند. حتی در کشور کوچکی با اقتصادی به مراتب ضعیف‌تر مانند آذربایجان هم ما شاهد هستیم دولت آن کشور صنعت گردشگری را در اولویت حمایت‌های خود قرار می‌دهد، چون از اهمیت این صنعت در اقتصاد آگاه است. فعالان گردشگری در آذربایجان از حمایت دولت در جریان شیوع کرونا رضایت کامل دارند. حالا این کشورها را با کشور بزرگی مانند ایران مقایسه کنیم. به چه نتیجه‌ای می‌رسیم؟

او اضافه کرد: در یک سال گذشته نه تنها از ما حمایت نشد، بلکه بسیاری از نیروهای انسانی کارآمدمان را هم از دست دادیم؛ نیروهایی که سرمایه‌های صنعت گردشگری بوده و هستند و جدا شدن آن‌ها از این صنعت، خسارت بزرگی به آینده گردشگری است. به نظرم باید واکنش راهگشایی به این همه اشتباه در قبال صنعت گردشگری نشان بدهیم و اگر این واکنش را نشان ندهیم، سال دیگر به مراتب وضعیت بدتری خواهیم داشت.

۸۰ درصد مجوزهای بوم‌گردی غیراستاندارد است

اکبر رضوانیان ـ نایب رییس جامعه بومگردی کشور ـ نیز در ادامه این نشست از صدور مجوزهای بی‌رویه به نام واحد بوم‌گردی شدیداً انتقاد کرد و گفت: متاسفانه ۷۰ تا ۸۰ درصد از کسانی که مجوز واحد بوم‌گردی می‌گیرند، نه آموزش دیده‌اند، نه تجربه‌ای دارند و نه استانداردها را می‌شناسند.

او ادامه داد: متاسفم که چاره‌ای ندارم جز این‌که از مصداق‌های اختلاف‌افکنی  بگویم. در حالی که باید حامی صنعت گردشگری باشند و ایجاد هماهنگی هرچه بیشتر بین تشکل‌های گردشگری را وظیفه خود بدانند، دنبال این هستند که در ذهن تشکل‌ها نسبت به یکدیگر بدگمانی ایجاد کنند و این‌طور بنمایانند که مثلاً جامعه هتلداران قصد تضعیف بوم‌گردی را دارد. در حالی که ما به خوبی می‌دانیم که چنین چیزی صحت ندارد. ما خودمان دستمان در کار است، مسائل را آسیب‌شناسی می‌کنیم و می‌دانیم چه کسی به دنبال کارشکنی است و چه کسی می‌خواهد تعامل کند.

او همچنین بر لزوم هماهنگی و همفکری بین تشکل‌های گردشگری تاکید کرد و متذکر شد: بخش خصوصی گردشگری باید آن‌قدر قوی شود که در دولت آینده حتی روی انتخاب وزیر و طبعاً معاونت گردشگری تاثیر مستقیم داشته باشد.

دعوت تاسیسات گردشگری به دلالی!

نیما آذری ـ رییس هیأت مدیره انجمن موسسات آموزشی گردشگری کشور ـ با بیان این‌که ایجاد همدلی و همفکری بین تشکل‌های گردشگری ضرورتی است که امروز بیش از هر وقت دیگری احساس می‌شود، یادآور شد: اگر هر کدام از این تشکل‌ها دچار مشکل شوند، طبیعی است که سایر حوزه‌ها هم دچار مشکل خواهند شد. مثلا اگر فعالیت آژانس‌ها به موانعی برخورد کند، حتماً هتل‌ها و موسسات آموزشی و بومگردی‌ها و راهنمایان و بقیه هم دچار مشکل خواهند شد.

او در ارتباط با مشکلات موسسه‌های آموزشی گردشگری گفت: در سال ۹۹ کلاس‌هایی را با هفت، هشت نفر برگزار کردیم که در گذشته گاهی با بیش از ۵۰ نفر برگزار می‌شد. این گویای کم‌رونق شدن کسب و کار موسسات آموزشی گردشگری است.

وی در ادامه اظهار کرد: دل که نمی‌سوزانند هیچ، گاهی پیشنهادهایی به ما می‌دهند که باعث تاسف است. مثل همان پیشنهاد مسؤولان بانکی، این‌که اگر وام ۱۲ درصدی مشکلی از شما حل نمی‌کند، دست‌کم می‌توانید این پول را در بانک بگذارید و سودش را بگیرید! معنای این حرف چیست؟ آیا معنایش این نیست که تاسیسات گردشگری را به جای کار در زمینه تخصصی خود به واسطه‌گری و دلالی دعوت می‌کنند؟ یکی از مسائلی که مسؤولان روی آن تاکید می‌کنند این است که آموزش‌ها مجازی شده و هزینه‌ها کاهش پیدا کرده است. در حالی که اصلاً این‌طور نیست. مجازی شدن آموزش گردشگری هزینه‌ها را کم نکرده، بلکه تقاضاها را کم کرده و از طرفی هزینه آموزش آنلاین را هم به کار اضافه کرده است.

رییس هیأت مدیره انجمن موسسات آموزشی گردشگری کشور، برخوردار نبودن موسسات آموزش گردشگری از معافیت ۱۰۰ درصدی مالیات را مشکل دیگری دانست و افزود: در شرایطی که هزینه‌ها به شکل سرسام‌آوری بالا رفته، اجاره دفاتر به شکل بی‌سابقه‌ای افزایش پیدا کرده و فراگیری در کار آموزش پایین آمده، بدیهی است که موسسات آموزش گردشگری هم باید از معافیت ۱۰۰ درصدی مالیات برخوردار باشند.

او از نرخ‌گذاری برای موسسات آموزش گردشگری هم انتقاد کرد و گفت: می‌گویند اگر جامعه حرفه‌ای نشود، نرخ را ما تعیین می‌کنیم و ۱۵ درصد افزایش قیمت سالیانه در نظر خواهیم گرفت. با شرایط تورم و افزایش افسارگسیخته هزینه‌ها آیا تعرفه موسسات آموزش گردشگری باید ۱۵ درصد اضافه شود؟ آیا تناسبی بین این افزایش نرخ با افزایش هزینه‌ها وجود دارد؟

گردشگری با یک سوت زدن به خط نمی‌شود

علی صدرنیا ـ رییس هیأت مدیره جامعه راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی ـ نیز از بدون استفاده ماندن ظرفیت‌های کارشناسی و تخصصی بخش خصوصی در تصمیم‌گیری‌های حوزه گردشگری در کشور انتقاد کرد و افزود: در تمام سال‌های فعالیتم، هیچ وقت ندیدم از نظرات بخش خصوصی در تصمیم‌گیری‌های اساسی صنعت گردشگری استفاده شود. هر چه بود در حد برگزاری جلسات صوری با نمایندگان بخش خصوصی بود. من سال گذشته در جلسه‌ای گفتم که گردشگری ما تا دو سال آینده هم راه نمی‌افتد و این حرف را طبق محاسبات دقیق زدم. وزیر گفت ما طی سه ماه گردشگری را به وضعیت عادی برمی‌گردانیم‌. در حالی‌که چنین چیزی ممکن نیست و من این را به ایشان گفتم. گفتم بازار این‌طور نیست که تا دولت بگوید باید به حالت عادی برگردید، برگردد. هر عرصه‌ای مناسبات و اصول خودش را دارد و این‌طور نیست که ما سوت بزنیم و انتظار داشته باشیم در کوتاه‌ترین زمان همه به خط شوند.

او اظهار کرد: بارها گفته‌ایم که بهترین راه سفر، تور است. به خصوص در شرایط کنونی که رعایت پروتکل‌های بهداشتی بیش از هر وقت دیگری اهمیت دارد. سفر باید با تور انجام شود و برنامه‌ریزی‌ها و کارشناسی‌های لازم در آن لحاظ شود و طبیعی است که راهنمای گردشگری هم در این میان یک عنصر لازم است. چون نقش مهم نظارت را برعهده دارد. هم نظارت بر حمل‌ونقل، هم نظارت بر اقامت و هم سایر بخش‌ها.

صدرنیا همچنین گفت: یکی از موضوعات مهمی که باید از سوی مجمع تشکل‌های گردشگری مورد تاکید قرار بگیرد، وارد کردن واکسن است. واکسن هر چه زودتر باید وارد شود و ما باید با تاکیدهای‌مان به تسریع این امر کمک کنیم، چون وقتی واکسن وارد شود می‌توانیم روی جذب توریست خارجی هم حساب کنیم.

مشکلات معیشتی مانع پیگیری مسائل صنفی 

محمدحسین یزدانی ـ رییس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان تهران هم در این جلسه از مشکلات این صنف گفت و بیمه راهنمایان گردشگری را همچنان مشکل اساسی دانست و با بیان این‌که کمکی در این زمینه نشده است، افزود: جای تاسف دارد که یک بسته را در دو مرحله در اختیار فعالان صنعت گردشگری قرار می‌دهند تا وانمود کنند که برای این صنعت دو بسته حمایتی در نظر گرفته شده است! ما که در متن این صنعت مشغول به کار هستیم، وقتی می‌بینیم به جای حمایت مورد چنین رفتارهایی قرار می‌گیریم، دلسرد می‌شویم.

او ادامه داد: راهنمایان گردشگری قبل از کرونا هم با مشکلات زیادی روبه‌رو بودند، در طول یک سال گذشته نیز سختی‌های مضاعفی را تحمل کردند. در سه سال اخیر بارها تصمیم گرفتیم تجمع کنیم که هر بار به دلیلی این اتفاق نیفتاد. متاسفانه راهنمایان گردشگری آن‌قدر دچار مشکلات معیشتی هستند که نمی‌توانند وقت‌شان را به اندازه کافی صرف پیگیری مسائل صنفی کنند.

یزدانی در ادامه تاکید کرد: تشکل‌های گردشگری امروز بیش از هر وقت دیگری به همفکری و هماهنگی نیاز دارند و باید بیش از پیش روی انسجام مجمع تشکل‌های گردشگری کار کرد.

نباید منتظر وزارتخانه باشیم

عباس بیدگلی، مدیر اجرایی جامه هتلداران ایران نیز به نقد بخش خصوصی گردشگری از درون پرداخت و گفت: به نظر می‌رسد خود ما هم در این سال‌ها قدری به اصطلاح نگرش منفعلانه داشته‌ایم، یعنی همیشه صبر کردیم تا آن اتفاق ناگوار رخ بدهد و بعد واکنش نشان بدهیم و معمولاً هم واکنش‌های‌مان منفعلانه بوده است. به هر حال در مقطعی باید تصمیم بگیریم که خود را از این وضعیت جدا کنیم و به وضعیت مطلوبی برسانیم. به عنوان مثال در بودجه سال ۱۴۰۰ گردشگری چه جایگاهی دارد؟ آیا برای احیای گردشگری در بودجه سال آینده پیگیری و رایزنی کردیم؟ آیا به عنوان یک صنعت که از تشکل‌های مختلفی هم برخوردار است، فشار لازم را آوردیم؟ می‌دانیم که نه!

او برنامه هفتم توسعه را موضوع مهم سال آینده کشور برشمرد و افزود: باید به فکر بخشیدن جایگاه واقعی به گردشگری در برنامه هفتم توسعه باشیم. به شخصه هیچ وقت از وزارتخانه توقعی نداشته‌ام، نه در این دولت و نه دولت‌های قبلی. هر دولتی هم که سر کار می‌آید، بخش اعظم مشکلات همان‌هاست که در دولت قبلی هم بوده. به نظر من در بسیاری از زمینه‌ها ما باید راساً اقدام کنیم و منتظر وزارتخانه و معاونت گردشگری نباشیم. این همان کاری است که ما در جامعه هتلداران ایران انجام می‌دهیم. مثلاً با اماکن، قوه قضاییه، مجلس و دستگاه‌های مختلف وارد مذاکره می‌شویم و جلسه برگزار می‌کنیم.

بیدگلی همچنین تاکید کرد که مجمع تشکل‌های گردشگری در سال ۱۴۰۰ حتما جلسات منظمی داشته باشد.

منبع:ایسنا

مرتبط:

بازیابی گردشگری به کمک فرهنگ و خلاقیت

آیا گردشگری مجازی می‌تواند به مشاغل محلی کمک کند؟

سفر دسته‌جمعی به دل مرگ

دستوری درباره اجرا نشدن تور در مناطق پرخطر کرونا وجود ندارد. معاون گردشگری در این‌باره می‌گوید: یک مصوبه از ستاد ملی کرونا وجود دارد که برای برخی از استان‌ها صرف نظر از این‌که قرمز یا نارنجی هستند، ممنوعیت تردد قائل شده‌اند. با این حال سفر با هواپیما و قطار محدودیت ندارد و مراکز گردشگری هم فعال‌اند.

بیشتر از یک هفته است که سفر به سه استان گلستان، مازندران و گیلان و شهرهای مشهد، بندرعباس، اصفهان، شیراز، بوشهر و جزایر قشم و کیش ممنوع شده است، اما همچنان گزارش‌هایی از سفرهای شخصی و همراه با تور به این مناطق منتشر می‌شود. گزارش مرکز مدیریت اطلاعات راه‌ها و حمل و نقل جاده‌ای نشان می‌دهد در بازه زمانی ۱۷ تا ۲۳ بهمن‌ماه روزانه ۱.۵ میلیون خودرو در جاده‌ها تردد داشته‌اند که نسبت به زمان مشابه سال گذشته یک درصد رشد داشته است، هرچند که تردد و سفرهای جاده‌ای مردم در استان‌های بوشهر، هرمزگان و فارس در همین بازه زمانی ۱۷ تا ۲۳ بهمن‌ماه از ۱۵ تا ۱۱ درصد کاهش داشته است.

یکی از راهنمایان تور در جزیره قشم  می‌گوید با آن‌که سفر جاده‌ای به استان هرمزگان محدود شده است اما همچنان شاهد تردد خودروها از اسکله‌های بندرعباس به سمت جزیره قشم هستیم و به نظر می‌رسد شرط داشتن گواهی منفی آزمایش کرونا به درستی اجرا نمی‌شود. او از خانواده‌ای می‌گوید که در هفته گذشته و همزمان با اعلام شرط داشتن تست PCR برای ورود به جزایر هرمزگان، با خودرو به قشم آمدند، درحالی که آزمایش کرونا نداشتند. این راهنما اضافه می‌کند این خانواده تعریف کردند که هر نفر حدود ۱۸۰ هزار تومان در اسکله منتهی به شهر لافت در قشم داده‌اند و بدون این‌که آزمایش کرونا از آن‌ها گرفته شود، یک برگه با مُهرِ «نتیجه منفی آزمایش کووید-۱٩» گرفته و وارد جزیره شده‌اند.  

چهار روز پیش نیز استانداری سیستان و بلوچستان و فرماندار شهرستان ویژه چابهار اعلام کرده بود که به دلیل جلوگیری از شیوع ویروس کرونا سفر به چابهار تا اطلاع بعدی ممنوع است و در صورت مشاهده تردد خودروهای غیربومی جریمه ۵۰۰ هزار تومانی اعمال خواهد شد. با این حال پرس‌وجوی ایسنا از فعالان گردشگری نشان می‌دهد این طرح در چابهار چندان درست اجرا نمی‌شود. به ایسنا گفته شده که پلاک‌های غیربومی همچنان در چابهار تردد می‌کنند و از ورود آن‌ها به این منطقه جلوگیری نمی‌شود و جمعیت در ساعاتی از روز به حدی زیاد می‌شود که در بعضی سواحل چابهار جای سوزن انداختن نیست.

آژانس‌های مسافرتی نیز می‌گویند پروتکل مشخصی برای اجرای تور در مناطق پرخطر کرونا وجود ندارد و تاکنون دستورالعمل مشخصی هم ابلاغ نشده است و تنها مصوبه‌های ستاد ملی کرونا پیگیری و در تورها و سفرها اجرا می‌شود. هرچند دفاتر خدمات مسافرتی به دلیل زیان مالی سنگینی که در یک سال گذشته متحمل شده‌اند چندان تمایل ندارند اطلاعاتی از وضعیت تورها بدهند و نمی‌خواهند جلو کار کم‌رونق‌شان گرفته شود، بیشترشان می‌گویند تمام شیوه‌نامه بهداشتی کرونا در جریان سفر را درست اجرا می‌کنند، مثلا تکمیل ۶۰ درصد ظرفیت اتوبوس یا استفاده از ماسک. با این حال گزارش‌هایی وجود دارد که نشان می‌دهد در برخی تورها صرف نظر از مجاز بودن یا نبودن آن‌ها، این شیوه‌نامه‌ها به‌درستی اجرا نمی شود و نظارت و کنترل در این بخش زیر سوال است.

ستاد ملی کرونا از آذرماه همه بخش‌های حمل و نقل و دفاتر خدمات مسافرتی و هوایی را ملزم کرد که با استعلام از وضعیت بیماران کرونایی از فروش خدمات به آن‌ها خودداری کنند. به تازگی معاون گردشگری اعلام کرده که دفاتر خدمات مسافرتی و هتل‌ها به آن سامانه استعلام متصل شده‌اند، با این حال بررسی‌های ایسنا نشان می‌دهد مصوبه استعلام از بیماران کرونایی هنگام فروش تور و خدماتی مثل هتل و یا حتی بلیت هواپیما به درستی یا دقیق رعایت نمی‌شود.

ولی تیموری ـ معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ـ به این سوال ایسنا درباره محدودیت‌های اجرای تور در مناطق قرمز و نارنجی پاسخی ملاحظه‌کارانه می‌دهد: قرار شد این چند روز را همکاری کنیم تا ان‌شاءالله برای نوروز شرایط بهتر شود. درحال حاضر مصوبه‌ای در ستاد ملی کرونا وجود دارد که برای برخی استان‌ها صرف نظر از این‌که قرمز یا نارنجی هستند، ممنوعیت تردد قائل شده‌اند. با این حال سفر از طریق هواپیما و قطار محدود نیست و مراکز ما هم فعال هستند.

ستاد ملی کرونا برقراری سفرهای نوروزی را به اوج نگرفتن ویروس کرونا در مدت زمان باقی‌مانده تا پایان سال مشروط کرده است.

مدیر تورهای داخلی یکی از آژانس‌های مسافرتی در شهر تهران درباره وجود دستورالعمل یا محدودیت‌هایی برای اجرای تور به مناطق پرخطر به ایسنا می‌گوید که هیچ دستوری در این رابطه به آژانس‌ها نداده‌اند. از طرفی، درخواست برای اجرای تور و سفرهای گروهی از طرف مردم زیاد است، ولی به شیوه آژانس بستگی دارد که آن را اجرا کند یا نه، وگرنه دستورالعمل خاصی درباره اجرای تور در این شرایط ابلاغ نشده است.

او می‌افزاید: ما هر آن‌چه را ستاد ملی کرونا اعلام می‌کند الگو قرار می‌دهیم. افراد زیادی هم هستند که بدون توجه به این شیوه‌نامه‌ها تور اجرا می‌کنند. خیلی از آن‌ها مجوز ندارند برای همین نظارت و کنترل هم نمی‌شوند. اصلا به این فکر نمی‌کنند اگر جمعیت یک تور بیشتر از چهار پنج نفر شود چگونه می‌توانند شیوه‌نامه‌ها را رعایت کنند!؟

این مدیر تور ادامه می‌دهد: آژانس‌هایی را سراغ دارم که تور زمینی ارمنستان اجرا می‌کنند. مردم با آژانس ما تماس می‌گیرند و تقاضای اجرای «تور گروهی به دیزین» را دارند. درخواست مردم برای سفر به کویر و جنوب هم خیلی زیاد است، طوری که هتل‌های قشم، چابهار و بوشهر تا هفتم اسفند پر شده‌اند، یک هتل خالی سه‌ستاره هم نمی‌شود پیدا کرد. برای برخی مسیرها مثل کیش پرواز فوق‌العاده هم گذاشته‌اند. بعضی شرکت‌های هواپیمایی هم بلیتِ ۸۰ تا ۹۰ درصد و حتی پیش آمده ۱۰۰ درصد صندلی‌ها را می‌فروشند اما پول بلیت گران‌شده به خاطر کاهش ظرفیت را از مردم می‌گیرند. ارزان‌ترین بلیت پرواز یکطرفه تهران ـ کیش همین حالا ۸۴۹ هزار تومان است و قیمت دو طرف پرواز آن در ارزان‌ترین حالت نزدیک دو میلیون تومان می‌شود.

به نظر این فعال گردشگری، افزایش قیمت بلیت هواپیما و تور عجیب است. او به ایسنا می‌گوید: قیمت یک تور سه‌روزه کیش در هتل پنج‌ستاره برای یک نفر نزدیک چهار میلیون تومان می‌شود، کسی که این تور را می‌خرد دست‌کم دو سه میلیون تومان هم خرج تفریحاتش می‌کند که با هزینه خوراک، نزدیک به ۱۰ میلیون تومان می‌شود. قیمت تور چابهار، منطقه‌ای که پرواز و هتل کم دارد، تا چهار و نیم میلیون تومان می‌رسد، این قیمت فقط شامل پرواز و هتل می‌شود و اصلا گشت و خدمات دیگر ندارد.

او اضافه می‌کند: مردم به گرانی سفر و بلیت هواپیما اعتراض می‌کنند اما باز در این شرایط کرونا و با وجود این قیمت‌ها همچنان برای کیش و قشم درخواست سفر دارند.

این مدیر تور درباره وضعیت سفر و تقاضای تور مشهد نیز می‌گوید: با توجه به محدودیت‌های حرم امام رضا (ع) درخواست برای سفر به مشهد کمتر از سایر مناطق ایران شده است.

منبع:ایسنا

مرتبط:

امکان سفر و گردشگری مشروط به اجرای تفاهم‌نامه‌ها و دستورالعمل‌ها

ارگ راین _ظرفیت تبدیل شدن به جاذبه توریستی

تورگردانی کرونا در ایران

تورگردانی کرونا در ایران

انگار کرونا قصد رفتن ندارد، این روزها این مهمان ناخوانده بی‌رحمانه جان بزرگ و کوچک را می‌گیرد، اما هرچه از زمان ورود آن به کشورمان می‌گذرد، حساسیت مردم نسبت به رعایت پروتکل‌های بهداشتی کمتر و کمتر می‌شود.

 عادی‌انگاری مردم طی چند مرحله در یکسال گذشته موجب شد که چند پیک کرونا را پشت سر بگذاریم، در هر پیک عده زیادی از افراد جامعه جان خود را از دست دادند و یا درگیر تبعات ناشی از این ویروس منحوس شدند، هر کدام از این پیک‌ها ناشی از رفع محدودیت‌های عجولانه پس از ثبات یک دوره‌ای بیماری در کشور بود.

اکنون پس از طی کردن یک ثبات نسبی در کاهش موارد سرپایی، بستری و فوتی‌های ناشی از کرونا، این روزها با افزایش موارد ابتلا به بیماری در آستانه آغاز پیک چهارم کرونا هستیم، یکی از دلایل گسترش ویروس کرونا از سوی مسئولان بهداشت و درمان دورهمی‌های خانوادگی، اجتماعات و مسافرت عنوان می‌شد، به همین دلیل برای جلوگیری از شیوع ویروس محدودیت‌های تردد بین شهری، شهرستانی و استانی اعمال شد و این مسئله نتایج خوبی در مدیریت بیماری کرونا داشت.

این روزها با رفع محدودیت‌های تردد کرونایی شاهد فعالیت تورهای گردشگری در کشور هستیم، تصاویر منتشر شده از تورهای گردشگری در شبکه‌های اجتماعی نشان می‌دهد وضعیت رعایت پروتکل‌های بهداشتی در بسیاری از این تورها مساعد نیست و قطعا اگر یک نفر در بین این گردشگران به ویروس کرونا مبتلا باشد، می‌تواند این ویروس را علاوه بر همسفران به استان‌های دیگر کشور نیز منتقل کند.

انجام سفر و تورهای گردشگری در شرایطی که زنگ خطر پیک چهارم کرونا در کشور به صدا درآمده است، می‌تواند روند وارد شدن به پیک چهارم کرونا را سرعت ببخشد، این در حالی است که بسیاری از شهرهای شمالی و جنوبی کشور که عموما مقصد تورهای گردشگری هستند وضعیت چندان مناسبی از نظر شیوع بیماری کرونا ندارند.

قطعا این ترددهای غیرضروری در بین استان‌ها می‌تواند وضعیت شهرهای آبی و زرد کرونایی را به نارنجی و قرمز تبدیل کند و این تبدیل وضعیت شهرها مجددا نوید بازگشت محدودیت‌های کرونایی را خواهد داد.

محدودیتی برای برگزاری تورهای گردشگری وجود ندارد

فرجام سمیعی، معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری چهارمحال و بختیاری در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص نحوه فعالیت تورهای گردشگری، اظهار کرد: تورهای گردشگری مجازی که تحت نظر دفاتر خدمات مسافری و گردشگری فعالیت می‌کنند، اجازه دارند با رعایت پروتکل‌های بهداشتی تورهای مسافرتی و گردشگری برگزار کنند.

وی ادامه داد: به‌علت تعطیلی هتل‌ها، مراکز و اماکن گردشگری و تفریحی در ایام شیوع کرونا، معمولا تورهای گردشگری در چهارمحال و بختیاری برگزار نمی‌شد، اما در سایر استان‌ها تورگردان‌ها اقدام به برگزاری تور گردشگری می‌کردند.

سمیعی با اشاره به اینکه تورهای گردشگری با رعایت کامل ضوابط ستاد ملی کرونا و رعایت پروتکل‌های بهداشتی برگزار خواهد شد، عنوان کرد: این تورها باید در مسیر رفت و آمد فاصله‌گذاری اجتماعی را رعایت کنند، همچنین استفاده از ماسک و وسایل ضدعفونی الزامی است.

معاون گردشگری سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری چهارمحال و بختیاری ادامه داد: معمولا تورهای مجاز قوانین و ضوابط را در تورگردانی رعایت می‌کنند، اما متاسفانه تورهای غیرمجاز دردسر ساز هستند و گاهی شبانه اقدام به جابجایی گردشگران می‌کنند.

وی در پایان گفت: انجمن‌های صنفی گردشگری و اداره‌کل میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری بر تورهای گردشگری در ایام کرونا نظارت می‌کنند، محدودیت تورگردانی در بین استان‌ها و در شهرستان‌ها وجود ندارد.

ممنوعیت کمپینگ برای تورهای گردشگری

در ادامه مجید شیرانی رئیس دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: با کاهش موارد ابتلا به ویروس کرونا باید محدودیت‌ها به مرور برداشته شود، کرونا یک بیماری مزمن و طولانی مدت است و نمی‌توان به‌طور مادام‌العمر محدودیت ایجاد کرد.

وی با اشاره به اینکه برگزاری تورهای گردشگری یکی از مطالبات مردمی بود، عنوان کرد: این تورها باید طبق ضوابط و پروتکل‌های خاص برگزار شود، باید مسافران در مسیر رفت و برگشت طبق شرایط خاصی جابجا شوند.

شیرانی توضیح داد: مسافران غربالگری می‌شوند و اگر تست کرونای آن‌ها مثبت شده باشد، نمی‌توانند در این تورهای گردشگری شرکت کنند، همچنین مقصد گردشگران باید از قبل مشخص شده باشد، تورها به‌هیچ عنوان اجازه کمپینگ و چادرزنی ندارند، بلکه باید در هتل‌های و بوم‌گردی‌های مجاز اقامت کنند و این مراکز از قبل رزرو شده باشد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی تاکید کرد: سفر برای عده‌ای جنبه معیشتی دارد، بسیاری از افراد از طریق بنگاه‌های گردشگری، هتل‌ها، رستوران‌ها، بوم‌گردی‌ها و … کسب معیشت می‌کنند و باید معیشت این قشر نیز در نظر گرفته شود.

وی بیان کرد: تعیین پروتکل‌ برای سفر ریسک را کم می‌کند، اما به صفر نمی‌رساند، باید به‌گونه‌ای رفتار کنیم که مجددا مجبور به بازگشت به محدودیت‌ها نشویم.

منبع:ایسنا

مرتبط:

حتی یک مورد مشکوک به کرونا در هتل‌ها نداشتیم!

پیشنهادهایی درباره «سفر» در دوران کرونا

کرونا صنعت گردشگری را زمین‌گیر کرد

تورهای طبیعت گردی در گیلان غیر مجاز است

معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گیلان گفت: برگزاری تورهای اخیر در استان غیر مجاز بوده و برپایی هر توری اعم از طبیعت گردی یا کوهنوردی هنوز در استان ممنوع است.

حمیدرضا آذرپور افزود: اجرای تورهای گردشگری و طبیعت گردی همچنان ممنوع است و پس از اعلام ستاد کرونای استان مبنی بر عدم صدور مجوزهای تورگردانی برای هیچ یک از دفاتر خدمات مسافرتی مجوز برگزاری تور صادر نشده و از مهرماه سال جاری با گروه های غیرمجاز به شدت برخورد و از حرکت آنان جلوگیری می شود.
وی با بیان اینکه سلامت هموطنان در اولویت نخست است، اظهار داشت: اگرچه دفاتر خدمات مسافرتی استان تعطیل نشده اند اما به شدت تحت تاثیر آسیب های کرونا قرار گرفته و به سختی روزگار می گذرانند.
آذرپور ادامه داد: تقاضای ما آن است که گردشگران از هر سفری با گروه‌های غیر مجاز گردشگری پرهیز کنند زیرا در صورت بروز حادثه هیچ گونه پوشش بیمه‌ای برای جبران خسارات ناشی از حادثه وجود نداشته و مسئولان این گروه‌ها تعهد عرفی، اخلاقی و قانونی نسبت به مسافران و حوادث را ندارند.
وی با اشاره به عملکرد افراد غیر مجاز در حوزه گردشگری افزود: افراد سودجو با تبلیغات و جلب توجه گردشگران به بهانه عرضه خدمات ویژه و با عناوین جذاب بدون داشتن هیچ گونه مجوز قانونی اقدام به اطلاع رسانی تورهای خود در فضای مجازی به ویژه شبکه های اجتماعی می کنند که مشکلات متعددی برای مسافران و گردشگران در پی دارد از اینرو ضروری‌ است گردشگران پیش از هر گونه دریافت خدمات نسبت به دارا بودن مجوزهای لازم توسط این گروه‌ها اطمینان حاصل نمایند.
وی عنوان کرد : برگزاری و اجرای تور صرفا در حیطه وظایف دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی دارای مجوز از اداره ‌کل میراث ‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی با همراهی راهنمای مجاز کارت ‌دار بوده و چنانچه افراد یا گروه‌ها بخواهند به صورت خودسرانه اقدام به تبلیغ، اجرا و فروش خدمات گردشگری نمایند با آنها برخورد خواهد شد.
۱۶ رسته گردشگری در قالب ۱۰۷ هتل، ۳۳ هتل آپارتمان، ۸۱ مجتمع گردشگری، ۴۹مهمانپذیر، یک هزار و ۶۸۸ خانه مسافر، ۳۰ مجتمع سرگرمی تفریحی، ۷۴ اقامتگاه بومگردی، ۳۶۰ بین راهی، یک اسکله مسافربری دریایی و ۲۸ اسکله گردشگری دریایی فعالیت می‌کنند.

منبع:ایرنا

مرتبط:

عمارلو گیلان، هنری برآمده از طبیعت

آبشار لونک گیلان

ساحل چمخاله _ساحلی اروپایی در گیلان

ممنوعیت برگزاری تورهای گردشگری در گیلان

رئیس دفتر بررسی و همکاری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گیلان از ادامه ممنوعیت برگزاری تورهای گردشگری خبر داد.

روزبه آلیانی با اعلام این خبر اظهار کرد: اجرای تورهای گردشگری همچنان ممنوع است و پس از اعلام ستاد کرونای استان مبنی بر عدم صدور مجوزهای تورگردانی برای هیچ یک از دفاتر خدمات مسافرتی مجوز برگزاری تور صادر نشده و از مهرماه سال‌جاری با گروه‌های غیرمجاز به شدت برخورد و از حرکت آنان جلوگیری بعمل آمده است.

رئیس دفتر بررسی و همکاری میراث‌فرهنگی گیلان افزود: متاسفانه در هفته‌های اخیر گروه‌های کوهنوردی بصورت غیرمجاز مبادرت به اجرای تور می‌کنند و سرپرستان این گروه‌ها از خودروهای سواری برای عبور از مبادی ورودی تفرجگاه‌ها استفاده می‌کنند تا از چشم مسئولین مربوطه پنهان شوند که این مسئله در تبلیغات فضای مجازی این گروه‌ها نیز آشکار است.

به گزارش ایسنا به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی میراث فرهنگی گیلان، آلیانی ضمن انتقاد از عدم نظارت دقیق هیات کوهنوردی استان از گروه‌های کوهنوردی از رسانه‌ها خواست جهت تنویر اذهان عمومی بدون اطلاع از وضعیت صدور مجوز تورهای گردشگری مبادرت به اظهار نظر نکنند.

رئیس دفتر بررسی و همکاری اداره‌کل میراث فرهنگی از همکاری و صبوری مدیران دفاتر خدمات مسافرتی، راهنمایان و سایر ذی‌نفعان حوزه گردشگری در راستای اجرای مصوبات ستاد کرونا و دستگاه‌های نظارتی به ویژه نیروی انتظامی تقدیر و تشکر کرد.

منبع:ایسنا

مرتبط:

عمارلو گیلان، هنری برآمده از طبیعت

آبشار لونک گیلان

ییلاقات رویایی و شگفت انگیز ماسال گیلان

تورهای گردشگری در صورت نقض پروتکل‌ها جریمه می‌شوند

مدیر کل میراث فرهنگی استان یزد ضمن تاکید بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی توسط تورهای گردشگری ورودی یزد، به این تورها هشدار داد که در صورت هر نوع تخطی از نکات بهداشتی، جریمه خواهند شد.

«سیدمصطفی فاطمی» تصریح کرد: هرچند زمانی شاهد افزایش مبتلا به کرونا در استان یزد بودیم که عملاً گردشگری در این استان تعطیل و غیرفعال بود ولی سهم گردشگری از آمارهای مبتلایان مناطقی مانند مشهد و کیش که گردشگری در آنها جریان داشته نیز بسیار ناچیز بوده است.

وی با تاکید بر اقامت ایمن و گردشگری هوشمند برای جلوگیری از فعالیت غیرمجاز تورهای گردشگری، تصریح کرد: در همین رابطه سامانه‌های جانا و ماسک وارد عمل شده‌اند تا از وقوع اقامت ایمن و گردشگری هوشمند اطمینان حاصل شود.

این مسئول افزود: در کلیه فعالیت‌های گردشگری، استفاده از ماسک و رعایت پروتکل‎های بهداشتی مورد تاکید است و در صورت رعایت نشدن این موازین، واحدهای گردشگری تذکر گرفته و با آنها برخورد می‌شود.

مدیر کل میراث فرهنگی استان با بیان این که بعضاً گردشگران برای مواردی مانند گرفتن عکس و خوردن غدا، ماسک خود را برمی‌دارند، سوءاستفاده از این مسئله برای خدشه‌دار کردن کل گردشگری را نادرست خواند.

وی رابطه مثبت جوامع محلی و گردشگران را یکی از نکات بسیار حائز اهمیت در یزد دانست و گفت: باید مانع هرگونه تقابل بین جامعه محلی با گردشگران شویم تا وجعه شهرمان، خدشه‌دار و دچار آسیب نشود.

فاطمی اظهار کرد: البته در همین رابطه نیز به تورهای ورودی اعلام شده که در رعایت پروتکلهای بهداشتی بسیار دقت کنند و از تخطی در این رابطه پرهیز کنند چرا که در غیر این صورت متحمل پرداخت جریمه خواهند شد.

این مسئول با بیان این که اعلام کردیم که تورهای ورودی یزد باید در تمام سطح شهر از ماسک استفاده کنند، گفت: کنترل این مسئله اقدام سختی است ولی در مجموعه‌های گردشگری با جدیت  رعایت شده، هرچند که بعضاً  نیز تذکراتی داده شده است.

وی تورهای ورودی یزد را شامل پنج اتوبوس در روز گذشته اعلام کرد و گفت: این ورودی به استان در مقابل ظرفیت ۱۱ هزار تخت اقامتی یزد، بسیار ناچیز است.

فاطمی در پایان از صاحبان صفحات شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها خواست دقت نظر لازم در اشاعه مفاهیم و مطالب را داشته باشند، چرا که پویایی شهر یزد با گردشگری اتفاق می‌افتد و لازم است که تلاش کنیم تا به وضعیت مطلوب برسیم.

منبع:ایسنا

مرتبط:

رقابت ۹ کاروانسرای یزد بر سر جهانی شدن

ایزدبانوی آب در معبد آناهیتا بیشاپور

یخچال میبد _یادگارهای یزد

تورهای گردشگری یا تخریب‌گری؟!

لرستان از لحاظ بحث گردشگری یکی از ۵ استان اول کشور به حساب می‌آید اما در بحث زیرساخت‌ها و مالکیت جاذبه‌های گردشگری و تورهای گردشگری چالش‌های زیادی دارد.

در سال‌های اخیر شعار مسئولان لرستانی‌ این بوده که “لرستان از معبر گردشگری به مقصد” تبدیل شود و در این زمینه فعالیت‌های زیادی اجرا شده و مطابق آمارها افزایش ورود گردشگران به استان را به‌دنبال داشته است.

با این حال هنوز هم مشکلاتی در بحث گردشگری وجود دارد و یکی از این موارد تورهایی است که بعضاً به‌طور غیرمجاز وارد این استان می‌شوند و آسیب‌هایی را به دنبال دارد.

بر همین اساس پنجمین دوره سلسله نشست‌های چشم‌انداز صنعت گردشگری در ایران با موضوع “آسیب‌ها و چالش‌های تورهای گردشگری بر مقاصد طبیعت‌گردی لرستان” با مدیریت سازمان دانشجویان جهاد دانشگاهی این استان برگزار شد.

توسعه گردشگری هم می‌تواند مثبت باشد هم منفی

زهرا اسداللهی، استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان در این نشست گفت: گردشگری در قرن ۲۱ و سال ۲۰۲۰ یکی از صنایع رو به رشد در بسیاری از کشورها به شمار می‌رود که اشتغال و درآمدزایی بسیار زیادی را به دنبال دارد که این موضوع در کشور ما نیز صدق می‌کند.

وی ادامه داد: توسعه گردشگری هم می‌تواند مسائل و مشکلات زیادی با خودش به همراه داشته باشد و هم نقاط  قوتی دارد.

اسداللهی تصریح کرد: گردشگری اشکال مختلفی دارد و یکی از پرطرفدارترین شکل‌های آن بحث طبیعت‌گردی است که در بستر محیط زیست و طبیعت اتفاق می‌افتد و یکی از شاخص‌های مهم آن بحث اکوتوریسم است.

این استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان افزود: طبیعت‌گردی نیز اشکال مختلفی دارد و با اکوتوریسم بسیار متفاوت است. در طبیعت‌گردی طبیعت به نوعی برای استفاده انسان آماده و تجهیز می‌شود اما در اکوتوریسم این انسان است که خودش را برای حضور صحیح و خردمندانه در طبیعت آماده می‌کند.

جایگاه انسان در بحث اکوسیستم مشخص شود

وی تاکید کرد: تورهای گردشگری همان افرادی هستند که پایشان را به طبیعت می‌گذارند و اگر آموزش صحیح نبینند آسیب‌هایی به‌وجود می‌آورند اما اگر جایگاه انسان در بحث اکوسیستم مشخص شود در واقع آسیب خیلی کمتر خواهد بود، چون  باید با آموزش انسان را جزیی از طبیعت محسوب کنیم.

اسداللهی افزود: آسیب وقتی شکل می‌گیرد که انسان خودش را خارج از محدوده طبیعت ببیند و اگر تورهای گردشگردی را به سمت محیط زیست هدایت می‌کنیم قبل از آن باید آموزش‌های لازم در بحث انسان و محیط زیست داده شود، چون اگر انسان خودش را خارج از طبیعت و اکوتوریسم بداند، آسیب‌ها ایجاد می‌شود.

استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان با بیان اینکه رابطه انسان با محیط زیست بحث اصلی گردشگری است، تصریح کرد: اگر ما تورهای گردشگری را به سمت محیط زیست هدایت می‌کنیم پیش از آن باید آموزش کافی در خصوص رابطه انسان با محیط زیست ارائه شود.

هجمه‌ای از ورود تورهای مجاز و غیرمجاز را داریم

حجت‌الله عباسیان، رئیس گروه توسعه گردشگری و بازاریابی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان نیز در این نشست گفت: موضوع بحث ما که آسیب‌ها و چالش‌های تورهای گردشگری بر مقاصد طبیعت‌گردی لرستان است از چند جهت مهم بوده و نیاز به راهکارهای عملی و اجرایی دارد.

وی با تاکید بر اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی گردشگران و جوامع محلی، افزود: لرستان به‌واسطه اینکه در سال‌های اخیر به‌عنوان یک مقصد گردشگری مهم انتخاب می‌شود، هجمه‌ای از ورود تورهای مجاز و غیرمجاز را داریم که با چالش‌هایی همراه است.

لرستان به‌عنوان یک مقصد گردشگری شناخته می‌شود

عباسیان با بیان اینکه برای برخورد با متخلفان اقداماتی انجام شده، تاکید کرد: البته اگر موارد منفی ورود تورها به استان را کنار بگذاریم، این موضوع نشان می‌دهد که خوشبختانه لرستان به‌عنوان یک مقصد گردشگری شناخته می‌شود.

رئیس گروه توسعه گردشگری و بازاریابی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان خاطرنشان کرد: یک زمانی ما می‌خواستیم تورها را مجاب کنیم که به لرستان سفر کنند و با مشکلات زیادی روبرو بودیم اما الان علاوه بر تورهای مجاز که خودشان با می‌آیند تورهای غیرمجاز نیز این کار را انجام می‌دهند که باید این موضوع مدیریت شود.

وی تاکید کرد: خلاً قانونی در عدم مالکیت و تعیین مدیریت جاذبه‌های گردشگری یکی از چالش‌های ماست و به همین علت در برخی مواقع نمی‌توانیم برای مدیریت این مناطق کار خاصی انجام دهیم.

عباسیان با اشاره به آسیب‌های برخی تورهای گردشگری، تصریح کرد: اکوتوریسم دو هدف دارد؛ یکی “حفظ محیط زیست و دیگری کمک به جوامع محلی” ولی متاسفانه خیلی از تورهای ما مزایایی برای افراد بومی ساکن در مناطق گردشگری ندارند و همین باعث ایجاد چالش می‌شود.

افزایش قابل توجه ورود گردشگران به لرستان

امین قاسمی، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان نیز در این نشست بیان کرد: بیش از ۵۰۰۰ هزار اثر تاریخی و ۲۲۰ جاذبه طبیعی در استان وجود دارد و همین شرایط از نظر جاذبه‌های طبیعی و گردشگری لرستان را چهارفصل کرده است.

وی با اشاره به ایجاد راه دسترسی برای برخی از این جاذبه‌های گردشگری، افزود: این کار با کمک سایر دستگاه‌های دولتی انجام شده تا امکان بازدید از آثار گردشگری وجود داشته باشد.

قاسمی با اشاره به اینکه شیوع کرونا باعث تعطیلی گردشگری در کل دنیا شده، اضافه کرد: تا پیش از این بیماری، لرستان افزایش قابل توجهی در بحث گردشگران داشت و قلعه فلک‌الافلاک پربازدیدترین جاذبه گردشگری استان است.

تلاش برای اثرات منفی و افزایش مثبت تورهای گردشگری

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان با اشاره به رشد ۴۰ درصدی گردشگران استان تا قبل از شیوع کرونا، مدعی شد: بر اساس اقدامات انجام‌شده پیش‌بینی رشد گردشگران را در پساکرونا به استان داریم.

وی در ادامه گفت: تورهای گردشگری در استان هم اثرات مثبت داشته و هم منفی اما به‌دنبال افزایش اثرات مثبت هستیم. البته با افزایش ورود گردشگران به لرستان تاکنون آثار منفی چندانی نداشته‌ایم.

قاسمی تاکید کرد: کاهش اثرات منفی و افزایش مثبت؛ همیشه یکی از دغدغه‌های وزارت بوده و ما هم نهایت تلاش‌مان را به‌کار می‌گیریم که به این هدف برسیم.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان در پایان گفت: ورود گردشگر به هر منطقه‌ای می‌تواند باعث تخریب یا بهبود آن شود و باید در جهت بهتر شدن اوضاع تلاش کنیم.

لرستان با توجه به ظرفیت‌های مناسب در بحث گردشگری، نیاز به توجه بیشتری دارد و ورود تورهای غیرمجاز در چند وقت اخیر نیز گواه این موضوع است. چالش‌های این صنعت بر کسی پوشیده نیست و مقابله با آن نیاز به کمک دستگاه‌های متولی دارد.

منبع:ایسنا

مرتبط:

مخمل کوه لرستان

دره خزینه _گنجینه تاریخی لرستان

آبشار وارک لرستان

مردم با توپ و تفنگ که از آژانس تور نمی‌خرند

معاون گردشگری از اجرای طرحی مشترک با نیروی انتظامی برای سامان‌دهی تورهای غیرمجاز و اردوهای اداری خبر داد و در عین حال که از آژانس‌های مسافرتی خواست سفرها و تورهای رقابتی‌تری اجرا کنند، گفت: مردم را با توپ و تفنگ نمی‌شود مجبور به خرید تور از آژانس مسافرتی کرد!

 ولی تیموری در گفت‌وگوی آنلاین با انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی استان فارس حاضر شد و درباره آخرین اقدامات صورت گرفته برای رفع ابهام‌های تسهیلات حمایتی کرونا و اجرای مصوبات ستاد ملی مدیریت کرونا از سوی بانک مرکزی، سازمان تامین اجتماعی و سازمان امور مالیات، سامان‌دهی تورهای بدون مجوز، علت نظارت و مدیریت نکردن اردوهای اداری و مهانسراهای دولتی و ویزافروشی آژانس‌های مسافرتی، توضیحاتی داد.

او با اشاره به بدتعهدی بانک‌ها و سایر دستگاه‌ها در اجرای مصوبات ستاد ملی مدیریت کرونا، گفت: با این که نمایندگان همه دستگاه‌ها در جلسات ستاد ملی کرونا حضور داشتند و جریان متقاعدسازی و رفع ابهام همه آن‌ها صورت گرفته بود، اما در سطوح اجرایی با مشکلاتی مواجه شدیم. در نهایت، پس از پیگیری‌های بسیار و برگزاری جلسات متعدد با نمایندگان این دستگاه‌ها، معاون اقتصادی رییس جمهور در نامه‌ای به رییس کل بانک مرکزی، ابهامات موجود را تشریح کرد. بانک مرکزی هم اعلام کرد که نامه آقای نهاوندیان را به مدیران بانک‌ها در استان‌ها ابلاغ می‌کند. سازمان‌های تامین اجتماعی و امور مالیاتی نیز در راستای رفع ابهام به زیرمجموعه‌های خود بخشنامه‌هایی داده‌اند. به نظر می‌رسد این حمایت‌ها هرچند با تاخیر، ولی بالاخره درحال تحقق است.

وی افزود: باید توجه کرد که این دستگاه‌ها به گردشگری لطف نمی‌کنند، این یک مطالبه بوده که باید عملی می‌شد و دولت حتما از محل اعتبارات بودجه سال آینده، کمکهای آن‌ها را جبران خواهد کرد.

معاون وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی بیان کرد: می‌دانیم کمکی که به صنعت گردشگری می‌شود، بزرگ نیست اما باید درنظر گرفت که کشور در شرایط خاصی به سر می‌برد و اولویت‌ها متمرکز بر درمان و معیشت شده است. هرچند، گردشگری وقتی فعالیت خود را از سر بگیرد دیگر به این حمایت‌ها نیازی نخواهد داشت.

در ادامه این گفت‌وگو، پیشنهادی از سوی نماینده انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی استان‌ها در رابطه با تشکیل کمیته پیگیری مصوبات ستاد کرونا در استانداری‌ها مطرح شد که تیموری در پاسخ اظهار کرد: اجرای این پیشنهاد می‌تواند موثر باشد. هرچند، همزمان آقای مونسان ـ وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ـ مکاتباتی با استانداران داشته است و از سوی دیگر، با سازمان‌های بازرسی کل کشور در تمام استان‌ها مکاتبه شده و آن‌ها نیز مصوبات ستاد ملی کرونا را به بازرسی‌های استانی ابلاغ کرده‌اند. با این وجود پیشنهاد تشکیل کمیته پیگیری مصوبات ستاد ملی کرونا در استانداری‌ها را می‌توان با کمک تشکل‌های صنفی و مدیران میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان‌ها را به نتیجه رساند.

تیموری همچنین درباره علت تعلل‌ها و تاخیرهای کمیته رسیدگی به شکایات و تخلفات در تهران برای پیگیری و رسیدگی به اختلافات بین آژانس‌های استانی و تهران، توضیح داد: ریشه بیشتر اختلافات بین آژانس‌ها در نداشتن قراردادهای محکم است. چرا این مشکل برای آژانس‌هایی که برای ورود توریست با توراپراتور خارجی کار می‌کنند، پیش نمی‌آید؟ آن‌ها جزئی‌ترین مطالباتشان را در قرارداد با آژانس ایرانی ذکر می‌کنند، اما آیا آژانس‌های ما که تور به خارج از کشور می‌فرستند چنین کاری را انجام می‌دهند؟

وی اضافه کرد: شش ماه است به آژانس‌ها اعلام کرده‌ایم اگر از کشورهای خارجی طلب دارید، مستندات ارائه دهید تا ما از طریق وزارت خارجه پیگیر این مطالبات شویم، اما دریغ از یک برگ قرارداد و مدرک که ارائه شده باشد. این کارهایی است که صنف و تشکیلات باید پیگیری کنند. معنی صنف هم فقط مصاحبه کردن علیه دولت و معاون گردشگری نیست. در صورتی که مرجع رسیدگی و قرارداد آژانس‌ها مشخص باشد، به لحاظ حقوقی قابل پیگیری است و به عنوان متولی گردشگری قبول دارم که باید اختلاف را رسیدگی کرد تا مسافر بلاتکلیف نماند.

حکمت‌نیا، نماینده انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی استان فارس در ادامه با اشاره به افزایش گرایش آژانس‌های مسافرتی به فروش ویزای کار در ماه‌های اخیر و خلاء قانونی موجود در این باره که مانع فروش ویزای تک در آژانس‌ها می‌شود، این پرسش را مطرح کرد که آیا می‌توان با اتخاذ تدابیری و یا صدور مصوبه‌ای برای فروش ویزا، به این شکل از کسب و کار آژانس‌های مسافرتی حمایت کرد؟ که معاون گردشگری در پاسخ گفت: ما دنبال حمایت از آژانس‌ها هستیم. زمانی در ستاد ملی مدیرتی کرونا مصوبه دادند که آژانس‌های مسافرتی نمی‌توانند فعالیت کنند ولی ما دلایل زیادی آوردیم که با توجه به باز شدن مرزهای هوایی و پروازهای بین‌المللی، آژانس‌های خدماتی مثل فروش ویزای تجاری، کاری و گردشگری سلامت را انجام دهند که با وجود این استدلال‌ها، موقتا موافت کردند.

وی ادامه داد: مجموعه مشکلاتی در ارتباط با دفاتر خدمات مسافرتی وجود دارد که بخش زیادی از آن به آیین‌نامه سال ۱۳۸۰ مربوط می‌شود. آیین‌نامه‌ای که در همان سال‌ها جامع و تخصصی نبود. بنابراین اصلاح آن را آغاز کردیم و همه این مطالبات در آن آیین‌نامه لحاظ شده است، آژانس‌های مسافرتی بنا بر نوع فعالیتی که دارند، رتبه‌بندی شده‌اند و اگر در دولت مصوب شود، بخش عمده از همه مشکلات چه در موضوع نظارت و چه ریزمسائلی مثل ویزا فروشی حل خواهد شد.

تیموری درباره زمان ابلاغ این مصوبه، گفت: اصلاح این آیین‌نامه از حدود سه سال پیش آغاز شده و هفته گذشته آخرین جلسات آن برگزار شد و احتمالا هفته آینده به دولت فرستاده می‌شود که باید فرایند تایید در کمیسیون‌های دولت را طی کند تا مصوبه دریافت شود.

معاون گردشگری سپس درباره ساماندهی تورهای مسافرتی و از طرفی، اجرا نشدن قانون درباره منع فعالیت گردشگری در تعاونیها و سازمانهای دولتی و ادامه فعالیت مهمانسراهای دولتی زیر عنوان مرکز رفاهی خدمات، گفت: از این اصل حمایت می‌کنیم؛ اگر قرار است سفری انجام شود در بستر قانونیِ دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز باید باشد. اما یکسری مسائل اتفاق افتاده که همه ما به حل آن باید کمک کنیم. ما به عنوان دولت موظف بودیم مواردی مثل اجرای اردوهای دولتی بدون استفاده از خدمات آژانس و هتل های خصوصی را مکرر متذکر شویم، حتی برای آن قانون هم گرفتیم اما می بینم که خیلی موردی آن را رعایت می کنند. برای همین سامانه ای با عنوان «ثبت تور» طراحی شد که همه تورها و سفرهای گروهی درحال اجرا باید در آن ثبت شوند تا مجوز دریافت کنند.

وی افزود: این سامانه آماده است، اما چرا اجرا نمی‌شود، چون از نیروی انتظامی خواسته‌ایم در این طرح مشارکت داشته باشد تا کد مشترک تعریف شود. در این صورت تعهد ماموران نیروی انتظامی برای نظارت تورها و وسایل نقلیه مسافربری بیشتر می‌شود. معتقدم با این سامانه مسأله تورهای بدون مجوز و فعالیت راهنماهای غیرمجاز حل شود.

او همچنین به آژانس‌داران توصیه کرد: باید به سمت تورهای تخصصی بروید. مردم باید مزیتی را در تورهای آژانس ببیند که آن را انتخاب کنند. آنها را با توپ و تفنک نمی‌شود مجبور کرد از آژانس تور بخرند. آژانس ها باید به سمت ارائه پکیج های سفر ترجیحی و قابل رقابت بروند.

تیموری درباره واگذار نشدن مهمانسراها و اقامتگاه های دولتی برابر با قانون، اظهار کرد: ما قانون واگذاری مهمانسراهای دولتی داریم ولی وقتی مهمانسرای دولتی با عنوان مرکز رفاهی فعالیت می کند، یعنی این قانون بازدارنده نبوده است. حالا ما به یک پیشنهاد فکر می کنیم، مثلا به جای اینکه بگوییم دستگاه دولتی، مهمانسرا نداشته باشند، از آنها بخواهیم بهره برداری از این مجموعه ها را با حفظ مالکیت، به بخش خصوصی بدهند.

وی درباره برگزاری تورهای ورزشی توسط ارگان‌های غیر از گردشگری، به سند جامع راهبردی با ۷۲ حکمی که در خصوص وظیفه دستگاه ها نسبت به گردشگری، ابلاغ شده است، اشاره کرد و گفت:یکی از موارد پررنگ این سند، آن است که دستگاه های دیگر به هیچ عنوان حق ورود به حوزه گردشگری را ندارند. در نتیجه وزارت ورزش نمی تواند تور ورزشی برگزار کند. باید استانداردهای چنین توری را به وزارت میراث فرهنگی و گردشگری بدهد، ما آن را به آژانس‌ها اعلام می‌کنیم و موظف به اجرای آن استاندارد هم می شویم. اما دلیل نمی شود به بهانه تور کوهنوردی کار تورگردانی انجام دهند. این محدودیت درباره دیگر سازمان ها و وزارتخانه ها نیز صادق است.

تیموری همچنین درباره گلایه مندی برخی از انجمن های صنفی استانی درباره باز نبودن راه گفت‌وگو با مدیران دولتی و به ویژه معاونت گردشگری، گفت: هیچ ملاقاتی از طرف تشکل ها درخواست نشده است که به آن جواب نداده باشم.

منبع:ایسنا

مرتبط:

مخفی‌کاری و فرار تورهای غیرمجاز از بازرسان

تورهای گروهی نداریم/ برخورد با ۲۰ تور غیرمجاز در کرمانشاه

تشدید برخورد با تورهای غیرمجاز گردشگری در زنجان

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان زنجان گفت: با متخلفان برگزار کننده تورهای گردشگری غیرمجاز برخورد جدی و قانونی می‌شود.

امیر ارجمند روز پنجشنبه در جمع خبرنگاران افزود: با توجه به اینکه فعالیت تورهای غیرمجاز در روند فعالیت تورهای قانونی که تحت نظارت آژانس‌های مسافرتی هستند نیز تأثیر منفی گذاشته است، لذا براساس تصمیمات اتخاذ شده، با هماهنگی پلیس امنیت عمومی استان برخورد با تورهای خاطی تشدید می‌شود.

وی با بیان اینکه از ابتدای سال جاری نظارت گشت‌های تلفیقی بر فعالیت گروه‌های گردشگری، مراکز اقامتی و پذیرایی به صورت مستمر در حال اجرا است، اظهار داشت: با توجه به تذکرات مکرر در خصوص عدم امکان تبلیغ و فروش تور توسط راهنمایان گردشگری استان بدون درج نام دفاتر خدمات مسافرتی، هرگونه فعالیت تورگردانی بدون مجوز در دفاتر توسط راهنمایان نیز تخلف بوده است و در صورت مشاهده ضمن معرفی فرد خاطی به مراجع قضایی، جهت ابطال کارت راهنمای نیز اقدام می‌شود.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی زنجان خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه میراث‌فرهنگی استان متولی اصلی صدور مجوز برگزاری تورهای گردشگری است، لذا سایر دستگاه‌ها از صدور هرگونه مجوز در این راستا خودداری کنند.

ارجمند تصریح کرد: در این راستا طی جلسات برگزار و برنامه‌ریزی‌های انجام شده مراجع قضایی و انتطامی استان نیز با اهتمام و جدیت ویژه‌ای وارد عمل شده‌اند.

به گفته مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان زنجان در زمان حاضر مجموع آثار ثبت شده این استان در فهرست آثار ملی، به عدد ۸۴۷ اثر رسیده که شامل ۷۶۰ اثر در فهرست میراث غیرمنقول، ۲۵ اثر در فهرست میراث منقول، ۴۸ اثر در فهرست میراث ناملموس، ۱۰ اثر در فهرست میراث طبیعی و چهار اثر در فهرست میراث واجد ارزش تاریخی و فرهنگی است. ‌

منبع:ایرنا

مرتبط:

موزه مردان نمکی زنجان

شیرین سو _سفری به کریدور استان همدان و زنجان

مجموعه تاریخی شيخ براق یا چلبی اوغلی در زنجان

عفاف و حجاب در تورهای داخلی و خارجی رعایت شود

اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران با صدور بخشنامه‌ای از آژانس‌های مسافرتی خواست عفاف، حجاب و حقوق شهروندی در تورهای داخلی و خارجی رعایت شود.

به گزارش ایسنا، در این بخشنامه که به نام پرهام جانفشان، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران، اما به امضای معاون گردشگری این اداره، خطاب به انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، انجمن صنفی دفاتر سفر و گردشگری استان تهران و انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان تهران صادر شده، آمده است:

«عطف به مصوبات جلسه ۴۲۷ شورای عالی انقلاب فرهنگی و تاکید به دستگاه‌های اجرایی و نظارتی مبنی بر رعایت فرهنگ و عفاف و صیانت از حقوق شهروندی در تورهای داخلی و خارجی گردشگری و با عنایت به اطلاعات واصله، متاسفانه مشاهده می‌شود موارد صدرالاشاره با توجه به وظایف نظارتی این وزارتخانه و جوامع حرفه‌ای و انجمن‌های وابسته در این خصوص در برخی از تورهای گردشگری رعایت نمی‌شود.

خواهشمند است به جهت رعایت مصوبات ستاد فرهنگ و حجاب و رعایت حقوق شهروندی نسبت به موارد ذیل اقدام کنید:

۱- رعایت حدود پوشش کارکنان زن و مرد فعال در دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری و همچنین راهنمایان گردشگری.

۲- عدم به کارگیری کارکنان فاقد صلاحیت در مراکز گردشگری تحت نظارت.

۳- شناسایی و معرفی افراد و گروه‌هایی که مبادرت به برگزاری تورهای گردشگری غیرمجاز می‌کنند.

۴- اطلاع‌رسانی لازم درباره رعایت فرهنگ عفاف و حجاب به مجموعه‌های ذی‌ربط برای رعایت موارد مذکور.

۵- شناسایی و جلوگیری از برگزاری تورهای گردشگری به مناطق نامطلوب در مقاصد داخلی و خارجی.»

شیوع ویروس همه‌گیر کرونا از اسفندماه سال گذشته صنعت سفر و گردشگری ایران را متضرر و برخی آژانس‌های مسافرتی را تعطیل کرده است. از سویی، طیف گسترده‌ای از نیروی انسانی فعال در این بخش بیکار شده‌اند. آخرین آماری که وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی از بیکاری بخش خصوصی گردشگری ایران اعلام کرده بدون اشاره به عدد، دو سوم نیروی شاغل در این بخش بوده است. از طرفی با توقف صدور ویزا و پروازهای بین‌المللی امکان اجرای تورهای خارجی و ورودی وجود ندارد. حال در این شرایط، صدور چنین بخشنامه‌ای نه تنها مدیریت گردشگری را زیر سوال می‌برد که چند پرسش را مطرح کرده است؛ از جمله این‌که با وجود محدودیت سفر در داخل و خارج، آیا توری برگزار می‌شود که گزارشی از بابت رعایت نشدن این موارد به اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری رسیده است؟

اگر تور غیرمجازی درحال برگزاری است آیا این در وظیفه دستگاه متولی نیست که آن‌ها را شناسایی و نظارت کند؟ برخی از آژانس‌داران به ایسنا گفته‌اند بارها درباره فعالیت افراد بدون مجوز در گردشگری به معاونت گردشگری تهران و وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گزارش داده‌اند اما شاهد برخورد نبوده‌اند و آن افراد کماکان به فعالیت خود ادامه داده‌اند.

دیگر این‌که، در بخشنامه به شناسایی و جلوگیری از برگزاری تور در مناطق نامطلوب در مقاصد خارجی و داخلی اشاره شده است که تعریفِ «مناطق نامطلوب» مشخص نیست. آیا منظور مناطقی است که جان و یا امنیت انسان‌ها را به خطر می‌اندازد، یا چه؟

از سوی دیگر، آژانس‌های گردشگری با مجوز وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و اداره‌های استانی فعالیت می‌کنند، در نتیجه تورها و مقاصد با نظارت و مجوز این وزارتخانه تعیین می‌شوند.

سوال دیگر این است، چرا در زمانی که مسافرانی در جنگل‌های گلستان و یا دیگر مناطق طبیعی، گُم و یا دچار آسیب شده  و حتی جان خود را از دست دادند، بخشنامه‌ای برای رعایت حقوق شهروندی در تورها صادر نشد و حتی دستگاه متولی در گردشگری به آن قضایا واکنشی نشان نداد؟

مرتبط:

مزایای تور طبیعت گردی و نکاتی مهم برای رفتن به این تور